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HR如何对外聘培训师进行挑选及沟通?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一般来说,企业聘请外部培训师主要有四个渠道,一是外部培训师师资库;二是兄弟企业的推荐;三是参加过类似培训的内部人员的推荐;四是媒体报道或者广告,另有企业通过其它渠道了解到的培训师。

无论从哪个渠道了解来的,都要对培训师的资质、培训经历、专业水准、培训技能、沟通与交流能力等做基本认定,认定之后进入实际考察与沟通阶段。企业培训师吉宁博士认为挑选培训师与沟通一般从以下几方面着手:

1.派专人参加该外聘培训师的培训,并做有效沟通

为了确保培训成功有效,要派出专人参加该培训师在其它地方的培训,专人可以是培训项目负责人,也可以是受培人员中的专业骨干,如果是大型、重要、中长期的培训,派出培训管理人员和专业骨干一起参加培训也是十分必要的。培训期间,要就公司目前在此方面的状况、受训人员状况,以及该项目培训需求调查结果等做充分、有效沟通,使培训讲师提前介入培训项目。

2.审察外聘培训讲师课件,就培训内容做有效沟通

培训管理者人应该把培训师的培训课件反馈给企业相关负责人,就培训师所提供的培训内容和培训方法做详细审察,提出修改和补充意见,确保培训内容的针对性和方法的高效性。这可能是一个反复的过程,也是提高培训质量非常重要的一环,需要给予充分重视。

3.外聘培训师应与受训人员主管、受训学员代表做有效沟通

培训实施前,培训管理者应组织这样一场沟通会,一是对主管和学员代表培训的精华部分,使他们对培训内容有大致了解,以配合培训和培训实施后的落实;二是了解企业在培训内容所涉及的工作方面的情况;三是再次收集主管和学员对培训师及培训各相关方面的要求;四是对于培训中需要配合的工作对学员代表做一说明,并寻求他们的理解和帮助。

4.培训管理者、培训师与学员的沟通也很重要

在实施过程中,培训管理者及时收集学员意见和建议与培训师沟通,培训师可以据此对培训做出微调,以保证培训效果;培训师也可在培训间隙与学员沟通,及时收集意见,保证自己的培训质量,并可促进个人的成长。

5.培训管理者在培训是时候,与学员主管做有效沟通

这实际是所有培训都应该做的工作,并不仅仅是外聘培训项目才需要做,在这里特别提出,这种项目大多是内部师资不足时才外聘培训师,所以,对于培训内容转化的指导和督促会薄弱一些,所以,更应加强这方面的工作。

培训师是培训的灵魂,培训师的质量好坏直接影响了培训的效果,同时也对组织培训的人造成一定的影响。每个企业都希望一份投入获得一份收获,那么如何更好的在良莠不齐的培训师市场找到最适合企业的培训师呢?这已经成为当今很多企业面临的一个难题。

企业培训的最终落实还是得要由培训师来实现,因此在与培训师沟通时,要把企业的想法跟培训师沟通,并了解培训师本人是如何打算安排课程内容的,以及培训时需要准备那些相应的工具,希望在其中得到那方面的配合,只有了解的越多,企业才与培训师就结合的更深入,那么培训效果也就更到位一些。现在很多企业组织培训时,培训师不是很了解企业的想法,企业也不了解培训师的想法,最后企业落的个哑巴吃黄连,有苦说不出的结果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。