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浅析当前企业培训中存在的严重误区

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在现代企业内部,对于应用知识提供智力,添加创意成为企业经济活动的核心问题。而且现代企业对于智力资源,即人才和知识占有率都更为看重,也就是说,智力资源成为企业的第一资源,通过企业培训出来的人才将成为企业的知识战略的主体,以知识为基础并以知识为增长驱动力,以先进技术和最新知识武装起来的劳动力成为决定性生产要素。

企业培训师吉宁博士认为,人力职业素养和技能成为企业经济发展的先决条件,企业培训的多寡、开发利用程度的高低也就决定着企业面向未来的竞争优势。但是由于目前很多企业在培训管理过程中依旧有很多误区产生,这些误区导致了企业的培训项目屡屡受挫。

持这种观点的企业认为培训是一件可有可无的事情,或者认为培训只不过是那些高新技术企业才应该重视的事,至于传统产业企业就没有这个必要。这种观点的根源是一些企业,特别是一些企业的经营者对培训的重要性认识仍然比较模糊。

实际上,培训的重要性不管是从一般的培训,可以直接提高员工的工作熟练程度和工作效率,还是针对企业文化的培训,可以提高企业员工的团队和协作精神,提升凝聚力和士气。另外,从长远方面来说,企业培训可以帮助目前已不适应岗位要求的员工达到岗位要求,从而留住归属感较强和已适应企业文化的成员,降低外部招聘可能带来的一些不利影响。可见培训管理是重要的,并不能作为一件可有可无的活动来看待。

这里表现出来的是培训方法的问题。培训的方式本来多种多样,有课堂教学,有小组讨论,有情境模拟等。对于一些在职培训,如果过多采用传统的授课方式,很可能收效不大。这要求在培训过程中,能采取一些能使人感觉轻松愉快的学习方式,要多结合实践。

企业培训师吉宁博士认为,旧的观念已不适应新的形势要求,而要不断树立现代人员培训的新知识和新观念,开创人员培训工作的新局面。企业培训工作者是企业培训工作的主体,在员工培训中占据主导地位,起着主导作用,他们承担着培训提高企业员工素质的重任,是企业培训的具体实施者和落实者,关系到培训效果的好坏、培训质量的高低。

在这种思想指导下,企业培训的内容过于单一。诚然岗位职务培训是最基本的培训,如果企业中的成员连最基本的岗位职务要求都达不到,企业不用说发展,就连生存恐怕都难。但是现代经济的发展,一方面越来越来需要协作精神,以合作求竞争,以竞争求发展,因此对员工除岗位的基本要求外还应该进行沟通能力,组织协调能力,冲突处理能力等方面的训练。

另一方面,由于企业所处商业环境日益多变,这要求企业能适应环境调整自身以及企业内成员适应环境调整自身。在此情形下,成员的学习能力和创新能力的培训也就日显重要。除此之外,一个需要重视的培训是企业文化的培训,良好的企业文化是营造企业核心优势必不可少的基本要素。

概括地说,培训不能只是岗位职务的培训,而应当是一个全方位的培训,除了岗位职务培训外,还应当有创新和学习能力,还应当有企业文化培训等等。

事实上,缺少培训部门和其他部门的支持,无论是培训需求分析还是培训过程,都难以取得很好的效果。因为其他部门更了解本部门员工,更专业地理解其成员的绩效水平。另外,培训除了其他部门的配合外,还离不开受训者个人的配合,因为一些企业员工,特别是一些中高层的企业员工他们有自己的职业生涯的设计,对于这类成员,只有与其经常沟通,共同制定培训计划,才能收到好的效果,才能实现企业成员和企业一起共同成长。

因此,培训应当由培训部门、部门主管以及受训者个人密切配合,不是企业任何一个单独的部门可以单进行和处理的,而是关系到人事、经费、工资福利、工作安排等一系列问题。要想使培训工作富有成效,客观上也必须进行集中统一管理,方能取得好的效果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。