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针对销售人员的企业培训要从战略角度出发

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

很多针对销售人员的企业培训都主要在制度和技巧的要求上,而企业培训师吉宁博士管理培训网认为真正对销售人员的培训管理,应该规划他们的战略培训,因为随着市场经营环境的不断变化,市场俨然需要更多的优秀员工来支撑企业,打造高效的竞争力,但是,就目前而言,销售人员在企业培训上问题非常严重。

一般由于销售本身的工作特性,导致培训管理者认为他们并不需要战略高度的培训来操作,而只需要把基础的工作执行完毕即可,这种思想在企业中很多见,而另一种企业老板认为,销售员工更需要激励,而对培训的关注度比较少,一味只要有激励就可以增加动力。

很明显,这些都是困扰企业发展的一大因素,销售人员是站在消费面对面的前沿,随着市场情况不断变化,消费者对企业产品的知识和服务越来越挑剔,对企业文化,企业发展和企业对于产品设计的理念等一些辅助价值也会更加关注,因此如果销售人员只注重一些销售技巧的培训,很明显是不够的,都需要员工拥有战略知识。

员工虽然在本身销售技能上存在缺陷,这就可能使销售出现困局,那么即使是最好的激励,对销售人员也是无从下手的,无论是销售人员的位置还是需要培训的程度,都是需要直面企业战略的。

因此企业培训师吉宁博士认为对销售人员战略高度的培训是可以利用起来的,它能让销售人员适应社会,消费同步发展的需求,直接面对消费者时,能够带去更多时候现代化企业的理念,强化客户关系,通过战略高度的培训,将企业整体员工的素质提升到一个档次,使行动具体、目标明确。

那么对于企业来说,要如何引导,把战术和战略培训结合起来灌输给销售人员,光有激励是不够的,客观上来说,缺少环境的培养也是有缺陷的,对于企业的要求,应该对战略高度问题进行下放,进行调查,根据企业不同的销售策略来完成企业战略培训的方向和目标,在建立常规战略培训上需要有明确的培训目标,这是为了达成销售需求。

因此,可以从文化培训,吸引员工参与企业的一切发展机会,让员工对企业文化产生共鸣,进行人性化的培训与教育,逐步达到以文化培训员工主动性。从产业培训,明晰产业的位置和项目,特点和发展,要给员工透明化、明确化的企业目标,进行有效沟通。从形势培训中,让销售人员产生危机感和责任感,促进他们的紧迫心理。从位置培训,利用职业描述和利益描述,创建一个科学竞争的平等平台。

以上手段,都是强化销售人员的堡垒工作,稳定企业发展,无论是在培训的形式上和内容上都不能忽视,在不断的总结,对销售人员更多的重视和关怀,为他们的发展提供一个可融的、激进向上的环境,创造一个可见的平台。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。