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企业营销培训缘何低效?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

越来越多的企业重视和加强营销团队的培训,借此提升营销团队的实战能力。虽然企业的出发点是好的,但因为培训的计划、实施有问题,所以培训效果低下,培训成了走形式,营销人员对培训兴趣低下,企业老板和培训负责人也可能困惑不已,对培训产生怀疑和恐惧。

好的企业营销培训可以使员工在营销中更完美的发挥自己的特长,更好地销售出自己的产品,实现自己的价值,在激烈的市场竞争中,要提高销售的成交概率,掌握切实可行的营销技巧十分关键,但是目前,很多企业营销培训都名存实亡,为何会出现这类现象,下面几大原因分析,希望给大家一个借鉴:

1.心态不正确

培训是企业的一项战略,需要持续不断的进行,不可能一劳永逸,而许多企业把培训当成圣经,想一蹴而就。这种培训心理明显把期望值设定得太高,结果往往会令大家失望,从而也对培训失去信心。甚至还有一些企业管理者认为培训是无用功,一致强调用实战来提升学习技能,最多就是帮助员工采买几盒讲师的光盘,让员工看完了事。

这种心态要不得,培训不是让学员学到更多的知识,而是让学员通过学习有用的知识,提升专业的实战能力,从而提升工作业绩。

2.需求不明确

在培训之前,很多培训的负责人或者人力资源部门都没有认真组织有关学员的需求,大多数情况都是按照企业高层对培训进行自上而下的设定培训计划,这很大程度造成了计划与需求的不对等,因此培训效果也将非常平淡。

有些企业甚至缺乏系统的培训计划,根本没有什么年度培训计划和月度培训计划,而是根据领导人的意图,随意组织,随时安排。这种无计划性的培训,效果又会如何呢?

3.对象不清晰

有些企业为了节约成本,总想培训课程一锅烩,结果效果可能会大不一样。例如一个企业举办一场的课程,本应是中高层人员学习了,但企业老板认识基层营销人员也学习一下,对将来走上领导岗位有好处,结果课堂上老师教中层领导如何管理下属的工具和手段,都被下属学到了,结果在管理中是上有政策,下有对策了,团队管理更加混乱了。

4.过程不科学

企业在培训前可能由于时间紧迫或组织不到位,培训客户与培训机构或老师沟通不充分,结果是老师对学员对象组织不清楚,所讲授的内容与客户需求差异很大,甚至是引起客户不满。过程重要还是目标重要?过程决定结果,没有一个好过程肯定没有一个好结果。

一些企业不重视培训流程设计和过程管理,培训举办日期、课时安排、授讲方式等安排都不科学,比如一家企业举行了为期两天的培训,而且时间选择在周六、周日,白天培训,晚上讨论,时间安排太紧张,课堂上所有时间都由老师讲解,没有安排讨论和互动时间,结果老师记,学员记,课程结果是一部分学员得到的就是密密麻麻的讲义,一部分在老师的催眠曲中睡觉的学员得到的就是一个空白的笔记本和一根圆珠笔。

5.学员不考核

有些企业培训中对学员缺乏考核措施,学完就完了,学员在学习时也没有压力,甚至有应付的心态。学员通过培训所学的知识,需要在实际工作中重复实践,才能将知识有效转化为能力,否则知识是没有任何价值的。但一些企业在培训工作中却不重视这一点,对培训效果不进行后续的跟踪和评估,学员所学的知识没有得到有效的消化的吸引,没有过多久,所说知道就被忘记得一干二净。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。