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企业培训师观点:企业经营管理模式,花钱多问几个为什么?

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文适合于:创业者及有创业打算的读者

案例:朋友创业,开了一家商贸公司,招聘了10来个营销人员。为了激励员工,同时便于企业经营管理模式,朋友将所有营销人员的定额费用(包括通讯费、短途交通费、长途差旅费、业务活动费、公关费等)全部纳入到营销人员的提成中,根据营销人员的提成来确定他们的工资收入,并以工资形式来发放。从某种意义上来说,就是取消了营销人员的定额费用,一切凭提成来衡量。

朋友自认为这种模式非常成功,并很是得意的在笔者面前炫耀。对此,笔者深以为憾,并专门详细给朋友剖析了一番。

从表象来看,朋友的这种模式确实简单明了,将营销人员的各种猫腻全部给消除了;但是,换另外一个角度来说,朋友的这种做法,是变相的为自己增加了大量经营成本。

我们知道,注册资本达到一定标准的公司,其定额费用属于公司的经营成本,要扣减公司的营业收入,即减少公司的营业所得税。朋友将所有的定额费用(其实也是公司正常的经营成本)全部取消,即大量的经营成本没有被扣减出来,导致公司的营业收入“虚涨”一大截,其后果就是公司要交纳更多的营业税。

同时,朋友将营销人员的全部定额费用全部纳入到工资额度中,导致营销人员工资额度“虚高”,营销人员需要为此付出一笔不菲的个人所得税;更严重的是,营销人员和公司都需要为此付出更高昂的“社保金”。笔者曾经粗略的计算过:一个员工月工资收入是1万,那么公司需要为此承担的“五险一金”月累计将达到3535元!员工需要承担的金额也将达到1600元!

所以,从理性的角度来说,朋友应该将营销人员的定额费用全部纳入到营销人员的提成中来,但是这些定额费用是单独报销,不纳入到营销人员的工资收入中,即从营销人员的提成中扣出这部分定额费用作为营销人员的工资收入,这样才是最科学、也是最节约成本的一种企业经营管理模式。

以上述案例为由,笔者在此只是想强调一点:企业经营过程中,凡是涉及到花钱的地方,企业和企业领导人一定要刨根问底,对花钱的每个环节、每个不明白的地方,多问几个为什么:

为什么要花这笔钱?

为什么要这么花钱?

为什么要花这么多钱?

……

笔者非财务专业出身,在多年营销管理过程中,积累了一些“个人经验”,现谨提供出来,不足之处,请各位大方之家指正:

1、不懂就问。千万不要“不懂装懂”,现代财务制度日益完善,我们所不明白、不熟悉的地方非常多,这个时候一定要虚心请假,向专业人士请教,向亲朋好友求教。绝对不能人人亦云,某些企业的财务人员图自己方便,要求企业的所有帐目全部按照最死板的规章制度来办理,最后是企业在不知不觉中就破产了。

2、对花钱的每个环节刨根问底。在这种“深挖行动”中,我们会发现许多“合理、合法、合情”的规避风险、降低成本的方式方法。事实上,这还谈不上所谓的“合理避税”,它就是企业内部机制、制度不完善,内部的内耗和漏洞。我们如果抱着精益求精的心态,就必然会发现很多奇妙的事情发生。

企业经营管理模式亏损或者破产,根源往往不在于企业是否“合理避税”,而在于企业内部机制、制度是否完善,管理是否到位。通过对花钱的每个环节跟踪到位、一查到底,往往能够发现我们管理中存在的问题和弊病,并以最快的速度弥补和解决,从而为企业稳健健康发展保驾护航。

3、各项花钱的地方,尤其是金额较大的投入,采取公开竞标制。“货比三家,择优录用”。笔者在营销管理过程中,采用竞标制,为企业省下大笔费用。前年,笔者组织一次演示设备招标。招标前,我们的演示设备是安徽某家企业提供的,单价4000元/台,性能和质量非常糟糕,售后服务更糟糕;经过1个半月的公开招标,最终我们确定上海的两家演示设备厂家中标,单价1450元/台,性能和质量远超安徽企业的产品,售后服务更是随叫随到。那时,我们全国每年采购演示设备的需求量在5000台左右,单此一项,为企业节约费用就达1200多万。笔者最初对演示设备也是一窍不通,然而,通过公开招标及一一询问,最后也变成了半个专家。

4、采购办公用品及其他固定资产,遵循“适用、耐用、价格低廉”为优先原则。对于绝大部分企业来说,我们的费用都是很紧张的,绝对不适合铺张浪费、大肆挥霍。笔者有一个亲身经历:

办公室主任花费1880元购买了一台某国际品牌最新型的打印、传真一体化的打印机,结果从买回来第二天起,问题不断,几乎每隔一两天都要打电话通知维修人员上门维修,一个星期后,没有人再愿意使用这个“最先进、最时髦”的打印机了,后面直等一年后变成废品卖掉。反之,同一天,笔者托办公室主任花费350元购买了该品牌最便宜的一款打印机,自己私用,结果一直使用到现在,从未出现过故障,员工们都抢着使用。

5、主动加班,区别看待。很多企业特别喜欢员工主动加班,周末加班,周一到周五晚上也要加班,对于此种做法,笔者认为该区别看待。在某些时候,比如说销售旺季,或者紧急赶单,那么鼓励员工加班是好的;但是,将加班变成一种常态、甚至是一种病态,笔者就不敢苟同了。

此处,笔者不多谈有关工作与生活、正常作息时间的话题;在此,只是就经营成本来做一个简单分析。

员工到企业加班,肯定需要消耗企业大量的水、电,夏天或者冬天还有空调使用费、暖气使用费,这些都是钱,都是经营成本。而且,员工加班,真能创造出更高的价值吗?员工会甘心情愿加班、会全心加班工作吗?答案不言而喻!

笔者认为:除非特定时候,否则不鼓励员工主动加班;员工的工作必须在规定的上班时间之内完成;如果员工完成不了,那么员工需要自己想方设法在家或者在其他地方完成,办公室只负责员工在正常上班时间的工作!

这样一种策略,也有助于我们的员工更好的、充分的利用好上班时间,全心全意完成自己该完成的工作。笔者认为,这种效果比强制性要求加班效果更好!

总之,企业经营管理模式,花钱的事情,永远不是说找到一个好的财务经理就能万事大吉;它需要我们的企业和企业领导人,真正从战略高度关注和重视财务,重视经营成本,对于花钱的每个环节,一定要打破常规思维,追查到底,否则,吃亏的总是企业和企业老板。“一分成本就是两分利润”,说的就是这个道理。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。