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企业培训师观点:管理咨询:找准症结和需求

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

从事人力资源管理者管理咨询八年,现任一家IT通讯行业中外合资企业人力资源管理者M。曾在多家人力资源管理者专业杂志发表文章或接受采访,曾任中人网专家评委。擅长人力资源管理者管理,在人力资源管理者各个领域具备较强的实操经验。对人力资源管理者管理工作有独到的见解,能在相对低成本下高绩效的完成企业人力资源管理中的各项工作。

  很多咨询公司的方案失败,个人感觉最大的问题还是出在不能真正把握企业真正的问题症结和真正的需求。另外,需明白一点,不是所有的问题都可以由咨询公司可以解决的。大多企业的问题根源还是出在决策层的价值观念上,而一个咨询公司再专业,也不可能去解决这个问题的。咨询公司更多的是能解决冰山上边的暴露在外的问题,而真正让“船触礁”的是冰山下边我们看不到的问题。

  如果尽可能的与企业进行有效的对接,个人建议有以下几方面:

  1.尝试在咨询项目立项初,将企业内部关键性代表作为项目直接参与人。

  2.咨询公司的咨询顾问深入企业不同部门“工作一段时间”,首先作好企业诊断。

  3.区分可以解决的与不可以解决的问题,并将预期效果与企业明示。

  4.明确执行过程中需要企业必须配合或整改的事项,并且把控好执行载体。首先在谈判初期引导企业高层对管理咨询公司应持正确的期望,而非解决所有问题的使者,往往希望越大,导致的失望越大。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。