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企业培训师观点:项目管理中的假设与约束

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

来源:中国项目管理资源网 作者:潘德有

  项目管理发展到今天,很多概念和应用都已略显成熟,但是很多学习者和初学者还是很难理解一些概念,理论上的理解或许稍微好点,但要把这些概念实践出来,似乎还是有些困难。项目管理有很多概念本身就比较枯燥,在加上看书的人或者讲课的人敲不到点子上,理解的人和听课的人就很是犯难。

  前几日和一位学者朋友讨论“假设和约束”这两个概念,这属于离散数学里的逻辑问题,本身有些抽象,在项目管理里就更加有些费解,但事实上这两个概念并不是太难懂,我们以具体案例来说明。

  假设,很明显,假设是一个将来的概念,就是事情还没有发生,我们只是在猜测,到底怎么个样子,谁都不知道。在项目管理里面主要应用于风险管理,因为风险是个不确定的东西,所以你要假设,假设会出现什么影响你项目的事情,然后你要对你现在的假设做出准备,迎合你假设的事情,减少不必要的损失。不管是什么样条件下的假设,这个概念本身就很抽象,所以理解上就有些困难。

  约束是对当前你正在做的或者将要做的事情的一种限制,这个概念是一个具体的东西,就是明白在你眼前影响你,而不能让你做事情的一个框架,这个框架就是约束。在项目管理中,有约束条件存在,影响到了项目的开展,那么就要想办法排除约束,或者通过其他方式降低约束力度,还有就是学会避免一些约束的影响。

  比如说,A公司某个周末准备在上海徐家汇开展两天的手机促销活动,这个项目的相关数据如下:

  一、启动项目(启动前经过可行性研究,市场等条件允许。启动各项措施都已具备,人员等都确定好了)

  二、规划阶段(对实施阶段的整个详细规划)

  三、实施阶段(周六、周日两天执行)

  四、收尾阶段(周日下午结束收尾)

  五、监控阶段(在以上主要环节实施监控和控制等预防)

  这个小项目中,出现的假设和约束条件我们列几条。

  首先看假设,原本计划是利用周末时间开展,那么我们就要假设在周末的时候下雨怎么办(实施前要调查分析这个结果),不下雨可以在露天下开展,下雨的话就要准备顶棚等之类的东西,所以这个假设就为你项目的实施减少了风险;再看,假设公司促销人员与顾客发生现场争吵怎么办,如果这个假设没有假设到,那么真的发生了是不是让项目负责人很突然,如果你假设到了,真有这样的事情发生,你就有了心里准备,至少可以比较好的处理事情,同样,如何在周日快结束的时候,拉道具的车抛锚了怎么办,这些都是假设,假设到了,就知道怎么应对了。当然,一个项目中要假设的东西很多,主要看项目本身的特点和环境因素来定。

  再看这个里面的约束条件,徐家汇是个繁华的地方,场地不是特别大,租金也可能不一样,所以根据公司最后的会议决定,本次租金只能是在五万元一天的承受力度,那么这个条件就把项目经理约束了,只能在这个范围内考虑租地,(当然这里项目负责人可以通过个人或者其他方式扩大金额,约束能变)。还有,如果所租用的场地只能容纳20位工作人员,那么去21位是不是就不太合理,同样是个约束条件。可见约束就是限制。

  在项目管理中,假设的目的就是为了控制风险,而约束在某些程度上降低项目管理风险的另一个措施,这就是不成规矩无以至方圆的道理。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。