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企业培训师观点:企业文化创新应该把握好3个要点

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

“不创造,便死亡。”英特尔董事长葛洛夫在领导他的企业面对竞争者猛烈攻击时,感叹现今的产业环境已进入了十倍速竞争的时代,企业在面对如此快速变化的环境,若未能即时掌握策略转折点,将随时面临企业生存的危机。所以,企业要保持生机与活力,必须百变成新,换而言之,则为“创新”。那么企业文化在建设过程中如何实现再造和创新?企业文化创新关键是要把握好以下三个方面的要点:

  一、致力于企业核心价值观的塑造——树魂。

  企业文化创新的核心是企业精神,企业精神的核心是企业价值观。企业的价值观是企业员工对自己从事生产经营活动意义的总看法和总评价,是劳动者的价值观念在生产和生活中的沉积,是一个包含了理想、目标、行为规范、企业传统、企业风气、人才观念等内容的复合体。它对企业宗旨、经营战略和员工的行为规范等起着导向和决定作用。没有正确价值观的企业,就像没有灵魂的人一样。企业文化创新必须随着时间和环境的变化而进行更新,并不断赋予其新的内容。

  企业价值观的塑造不能脱离企业所处的发展阶段和企业自身的经营特点等影响而存在。无论大企业还是中小企业、无论是民营企业家或是民营企业,价值观的塑造都是企业发展的需要、经营管理的需要。企业规模不同,企业所处的发展阶段不同,都会造成价值观表现形式上的差异。一是从时间上既不能超前也不能滞后。企业发展也经历着从无到有、从差到优、从起步到腾飞的过程,在不同的阶段,其战略布署、奋斗目标也是不同的,其核心价值观也必然随之发生转移,太超前的价值观可能是空洞的、令人敬而远之的,而滞后的价值观又是落后的、毫无意义的。二是在空间上要与企业的实际情况相融合,企业文化创新不能脱离员工素质状况,不能脱离行业特点,不能脱离企业发展战略,不能脱离组织模式,不能脱离企业现有的文化特点等。这要求我们要善于总结企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要整合和创新原有价值观念的经营管理理念,赋予其新的时代内涵。

  企业价值观的塑造与创业者或者说最高经理人的意识、经营管理思想以及其气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲,企业的最高经理人是企业价值观的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。也有人说,企业家是企业价值观的塑造者、组织者、传播者。所以,作为企业的第一经理人务必要全面把握企业的市场份额、把握企业的优势和存在的劣势、把握员工的思想动态、着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,当好企业文化创新的决策者,高瞻远瞩地求真务实地准确定位企业在一定时期内的核心价值观,并以身作则,用自己的表率作用影响、凝聚、带动广大干部员工认同并实践。

  二、要确立企业文化创新的新机制——树形。

  我们不能把企业文化创新工作仅仅当作是企业政工部门的部门性工作,而是要将其上升到企业两个文明建设的结合点和载体的高度加以驾驭。要建立党政工团四位一体齐抓共管,以企业精神为统帅,以管理制度和行业规范为两翼,以物质文化为补充的企业文化系统建设机制。

  制度先行,就是要制定《企业文化建设中长期规划》等一整套文化管理制度,力求摒弃个人主观意志偏向的“人治”,追求客观、科学的“法治”;要以实事求是的科学发展观而不是个人意志和好恶为前提;要根据企业的价值追求和使命来设计企业的组织模式、运作机制和工作标准;要教育员工不是对谁个人负责,而是对岗位责任负责,对自己所承担的角色负责;在推行制度时要避免生硬控制方式,追求环环相扣的自然控制方式;在管理风格上逐步减少“命令-控制”管理模式,倡导“领导-协作”的管理风格;在激励机制上要根据企业的整体需要确定系统指标,而不是单纯的数字指标考核。
提升学习力,就是要把创建学习型企业、学习型组织与提升队伍素质结合起来,与企业的中心工作结合起来,制定近期、中期和长期学习计划,确立先进的学习理念,建立相应的学习激励制度,认真组织开展各有特色的学习活动,用制度引导员工学习工作化,工作学习化,保持培训工作的连续性,营造良好的学习氛围,打造企业学习力,提升企业竞争力,不断推动企业持续、健康、和谐发展。

  三、着力突出企业的个性和特点——树人。

  在未来市场竞争日趋激烈的情况下,没有差异就没有特色,没有特色就没有竞争力,不能反映企业本身的鲜活个性,就无法将自己与竞争对手区分开来。那么,什么样的企业文化才是有特色的企业文化?发动员工参与企业文化创新实践,企业理念、企业精神经过广大员工征集,反复推敲,表述科学、准确,体现本企业的特色和风格,反映广大员工的精神风貌和价值取向。

  坚持以人为本。人是企业的主体和重要资源,是企业竞争的第一要素。打造企业品牌需要员工的劳动创造,构建企业文化体系需要集中员工的智慧,开展各种活动需要员工的参与,企业的个性和特点是通过企业中的人来实现并体现出来的。所以我们必须坚持以人为中心,把人放在管理的主体地位,强调文化的认同和群体意识的作用,将个人目标与企业目标相融合,谋求企业与社会以及企业内部物质、行为、精神三个层面的最佳组合与动态平衡。要坚持正确的人才观,让想干事、能干事的人干成事;要确保让员工充分行使当家做主的权利;要确保员工的经济利益得到保障;要千方百计改善员工的生活和工作环境,尽心竭力为员工办好事、办实事。以理动人,以情聚力。只有充分发挥员工智慧,考验更好地实施品牌战略,考验不断提升企业的知名度、美誉度和可信度,巩固和扩大企业市场占有率。

  形成一种创新氛围。企业的创新活动来源于员工的创新意识和创新精神,来源于广大员工的积极性和创造性。这其中,企业经理人的态度对促进企业文化创新力的形成具有很大影响。万科董事长王石经常在内部局域网上发帖子,与广大员工探讨共同的话题,并亲自倡导诸如“团队精神年”、“职业生涯年”等主题年活动。企业经理人对创新活动的参与及承诺将有助于建立具有创新气氛的企业环境。员工在积极倡导创新的环境中,在参与企业文化创新的实践过程中,每个员工都不愿安于现状,不愿因循守旧,而是敢为人先,大胆创新,既提升了其生产技艺,同时也改变了其环境,从而使企业真正形成一种创新的团队文化,有了创新的团队文化,企业创新则源源不断,公司上下自然形成富有活力、朝气蓬勃的良好氛围,企业的又快又好发展才有强大的精神动力和人才保证。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。