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企业培训师观点:中小企业文化建设应认识到“链条效应”

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

越来越多中小企业意识到发展企业文化的必要性,但在建设过程中仍不够重视、缺乏特色、流于形式、家族化,影响了中小企业文化的质量。对此,中小企业应认识到企业文化带来的“链条效应”,建设好中小企业文化,推动企业可持续发展。

  一、当前中小企业文化建设的现状

  (一)企业文化不受重视

  不少企业对企业文化不够重视,甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营,更多地考虑企业所处的位置和现状,只顾眼前利益,无暇顾及长远战略。他们往往认为建设企业文化是大企业、大公司的事,中小企业没有必要,缺乏对企业文化建设重要性的认识。

  (二)企业文化缺乏特色

  中小企业文化如不与生产经营情况相结合,与其所处文化环境相契合,就会水土不服,缺乏个性,甚至出现雷同。有统计显示,当前我国企业口号中,“团结”的使用率高达41%,“创新”与“开拓”的使用率超过了20%,“进取”的使用率也达到了10%。这些笼统的、抽象的、千篇一律的用词反映这些企业的文化没有特色。

  (三)企业文化留于形式

  少数中小企业在企业文化建设方面取得初步成效,凝练出了符合自身特点的企业精神,但问题是它们止步于此,仅仅归纳出文字口号,停留在形式上,没有将这些文字所蕴含的精神融入企业自身发展,没有在企业员工中宣扬,没有运用它指导战略决策,降低了中小企业文化的效用。

  (四)企业文化家族化

  我国中小企业很多是由个人创办,实施家族式管理。据2008年中国社会科学院、全国工商联组织的抽样调查显示,近80%的企业是家族式企业。中小企业在利润分配和人事安排上有很强的家族性。家族化的企业文化,没有遵循企业文化规律,充分调动员工主观能动性,是不成熟的中小企业文化。企业决策往往采取家长制集权,拍脑袋解决问题。他们认为中小企业文化就是“老板文化”。

  二、中小企业建设企业文化的必要性

  在知识经济社会,企业文化将对企业兴衰发挥重要作用。《2011-2015年中国企业文化建设工作实施指导意见》指出“在激烈市场竞争和复杂多变市场格局中,企业要做优、做强、做大,离不开诚信原则,更离不开企业文化支撑,因此大力培养企业文化是提升企业竞争力,发挥企业独特竞争优势和可持续发展的现实需要。”

  目前,我国很多中小企业处在创始阶段,规模小,实力弱,领导人经验不足、眼光不够长远,急功近利,中小企业文化建设往往被忽视。有些企业在文化建设中盲目追求形式,忽略内涵,忽视本土化。因此,加强企业文化建设刻不容缓。为了生存和发展,中小企业必须形成独特企业文化。企业领导层应该用大多数人认同的价值观和经营理念教育全体员工,形成统一价值体系和行为准则。

  三、中小企业应充分认识企业文化的“链条效应”

  企业文化由上世纪发展至今已经比较成熟,不过本土化上还有很长的路要走。过去企业文化只在大企业得到重视;现在人们认识到中小企业进行文化建设十分必要。中小企业应重视企业文化的“链条效应”,即企业文化的发展能带动企业人力资源工作、外部宣传工作及对未来战略的制定工作。

  (一)企业内部文化渗透——带动人力资源工作

  企业管理应以人为本。受人本主义影响,过去以机器设备为中心转变为以人为中心。现代企业文化理论倡导以人为本的企业文化,使企业价值观深入人心。在管理中要以人为出发点,激发和调动人的积极性、主动性和创造性,塑造员工主人翁意识,使员工和企业结成“命运共同体”。成熟企业文化通过直接作用于人的思想,为人力资源工作提供了便利。比如,让员工在潜意识上满足企业对他的重视,工作卖力且开心,心无旁骛埋头工作,业绩突出,获得更大满足,形成良性循环。从企业建立第一天起,就把员工摆在重要位置,有助于搞好劳资关系。

  (二)企业对外文化宣扬——带动企业宣传工作

  良好企业文化是根据企业发展历史、运作特点、精神风貌凝练出来的。良好企业文化能提升外部形象。企业文化可作为企业对外宣传的载体,实现品牌传播,即企业文化经过提炼形成品牌形象,展现企业核心价值观、愿景、精神面貌。

  把中小企业文化作为对外宣传的载体,迎合了部分企业对文化建设的“功利”心态。企业文化建设目的是实现企业利益最大化,但利益的实现不会立竿见影。中小企业无法抛开眼前利益去追求长远利益,他们需要在存活的基础上,力所能及地实施文化建设,使之尽快为企业服务。一方面,通过企业文化凝聚人心,提升企业软实力;另一方面,。需要注意,在发挥企业文化宣传作用的同时,要把长远利益与眼前利益结合起来。

  (三)企业未来战略指导——滚动式推动发展

  未来战略是企业的一条生命线,它决定企业走向。战略的制定要根据中小企业文化建设实际。在凝练企业文化时需要结合企业内外环境融入“发展因子”。与时俱进的企业文化能为企业注入崭新活力,指导企业战略制定、策略调整。对中小企业来说,即使受到外部环境影响、经营不良,也能从中小企业文化中获得坚持、改进的力量,不断调整策略,使企业摆脱困境,获得新发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。