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唐僧:一位不可多得的好领导

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

的故事都是脍炙人口了,没有人会感到陌生。以前常常为唐僧的软弱无能,盲目心慈而气愤。随着年龄的增长,才发现,原来唐僧,也是一位不可多得的好领导,他将领导艺术发挥得淋淋尽致。
  首先,唐僧具备一个优秀领导者的三大素质。
  第一、唐僧具备良好的职业素质形象;这一点的确是,唐僧一表人才。甚至没有任何劣迹,历史清白,这是一个领导者必须具备的,多少有才干的领导都败在这一点上,美国共和党总统候选人麦凯恩选择44岁的阿拉斯加州女州长佩林为竞选伙伴,而这位女州长的形象却是接二连三的在网上暴光,选美裸照、曾主张阿拉斯加脱离美国独立、年轻时“未婚先孕”等一系列的不光彩的形象让麦凯恩的竞选蒙上了一层阴影,最终在2008年的美国总统竞选中最终败给了奥巴马。
  第二、唐僧有坚定的信念;任何一个领导都需要有坚定的信念,唐僧正是因为一直坚信自己能取到正经,不畏艰难险阻。面对危险,毫无畏惧之情。面队女儿国国王的以国和美人想托,一点也不为之所诱惑,不为之动心。我们企业中又有多少领导人能做到这一点。
  第三、唐僧大智若愚的做事风格。唐僧在处理事情的过程中尽显迂腐、笨拙,但恰恰掩盖了内心的大智慧。面对孙悟空这样的企业明星似的人物,一方面,给予其足够的感情投资,比如天冷了,缝上一见虎皮外衣给其穿。让其死心踏地的跟随其铲妖除魔。但另一方面又要显示自己是团队的老大,是领导者的威信。三打白骨精后的紧箍咒,让其领教到了师傅的厉害,就算你再有本事,师傅依然还是能治得住你的。
  唐僧还真是杰出的领导者,作为一个正式的组织(有明确的目标),唐僧受唐太宗的册封,西天取经,一路拿着官府的通官文碟。是个名副其实的团队领队,而孙悟空、猪八戒、沙和尚这些人都是半路收编的。取经成不成功,对他们而言没有太大的意义,大不了孙悟空回他的花果山,猪八戒回他的高老庄,沙和尚回他的流沙河。个个本事又都比师傅的本事高,如何管理这样一群人物,使其在自己的麾下为其实现自己的理想和目标,唐僧确实显示了其独特的智慧。
  孙悟空、猪八戒、沙和尚恰好代表了企业的三类员工,孙悟空属于明星员工,有业绩,又能干,是个好员工。猪八戒则属于那种成绩呢也有点,但总爱表现自己的员工。沙和尚则属于企业里很普通的塌实勤奋但又没多大成绩的这种类型。
  对付降妖除魔的大功臣孙悟空是既动之以情,用人文关怀使其为之死心踏地,又用紧箍咒限制其行动。
  对付好吃懒做的猪八戒则是少管,因为他知道这个懒猪再怎么管教,他也变不成孙悟空。他就用孙悟空去管理猪八戒,果然猪八戒在师兄弟里也就最怕大师兄,啥也听大师兄的,但关键时刻猪八戒也不往恨恨的告一下大师兄的恶状,以巩固自己在师兄弟中的地位。唐僧则较好的利用了这层关系一会听猪八戒的意见将孙悟空赶回花果山,一会又让猪八戒出面将孙悟空请回来。
  至于憨厚老实的沙和尚,那就不需要多管教了,纯粹当个一般员工来对待,凡累活全是他一人干,挑行李,烧火做饭全是老沙包了。这就好比企业没有多少竞争力的普工,天天加班加点,拿到的工资还不如高管的一个零头多。
  唐僧善用人之长。孙悟空聪明伶俐、刁钻古怪;猪八戒性情憨直,懒惰谗滑;沙僧忠厚诚恳,任劳任怨。对于三个徒弟的长处短处,唐僧心知肚明。探路角色都是由孙悟空担当,主要是悟空的本领高强,办事效率高;猪八戒多是牵马的角色,人老实,牵马让人放心,且在唐僧眼皮底下,没有偷懒的机会。西天取经路上,唐僧最重要的行头是观音菩萨送的袈裟,这样重要的东西,谁负责最合适?当然非憨厚的沙僧莫属。这些都体现出了唐僧的用人艺术。
  唐僧有宽人之错的胸怀。唐僧的四个徒弟(包括小白龙)没有一个是出身清白的,都是触犯了天庭律条需要被改造的。他们不在仙界的时间里,并没有哪个神仙对他们进行教化,是唐僧接纳了他们。他接受了几个犯过大错的下属,单就这一点来说,并不是所有领导都能做到的。

  唐僧有勇于改错的勇气。和唐僧摩擦最多的是悟空。特别是在“三打白骨精”中,白骨精在唐僧面前扮演了多种角色,迷惑了唐僧,导致他向悟空念起了紧箍咒。悟空负气而走,后因师傅有难回来搭救。最终,师徒冰释前嫌。在这一过程中,唐僧的不少言语都表达了自责之情。如果唐僧没有改错的勇气,刁钻的猴子是很难留在唐僧身边的。
  唐僧有坚定执着的精神。西天取真经,是作为领导者的唐僧的目标。在路上,唐僧面对美色、权势等多种诱惑,并没有动摇。唐僧取经的坚定信念,是驱动这个团队的根本动力。几个性格迥异的徒弟,始终团结在他的身边,和他一起去战胜艰难险阻。这可谓是团队建设的经典案例。唐僧用执着的工作理念,把徒弟们凝聚在一起,并树立了领导的公信力。
  “人无完人,金无足赤。”虽然唐僧有时过于固执迂腐,但从取经的历程来看,应该说他在团队领导方面有着许多过人之处。
  唐僧在西天取经班子中,始终处于领导核心地位。表面看来,他除了整天阿弥陀佛“念经颂佛”之外,对人世间的事情不甚明了。其实是一种误解。他是位卓越的领导者,形象、魄力颇佳。他身材高大,举止文雅、性情和善,对自己忠爱的佛教事业痴心不改,在领导众子弟时,有明确的规则和纪律,善于以柔克刚,一旦徒弟不听其劝阻,越轨做出违背心愿的事情时,便毫不留情地运用手中权力予以惩罚,绝不饶恕,以达到维护自己领导权威的目的。
在招安孙悟空问题上,这个被如来佛祖压在五指山下的孙猴子,被推荐到了唐僧面前,要令其信服,务必由他出手相救。因为如来佛祖看中此人具有利用价值,也为了让唐僧顺水做人情有资本。尤其孙悟空已经在下面压有五百年了。师傅的恩情,岂有不回报之理?再说,此人生来就是相貌丑陋、尖嘴猴腮,凭着一双火眼金睛、七十二般变化,一个筋斗云纵横驰骋十万八千里,天不怕地不怕,大闹天庭,敢说敢想敢做,连玉皇大帝等统治者都对其毫无办法,他们都不明白,如来佛为何不杀孙悟空,而仅仅压在五指山下呢?其实,佛祖是有私心的,自己需要统治佛界,确保核心领袖地位,让人间俗人永远供奉,没有“斗胜佛”是不行的,孙猴子虽然调皮捣蛋,仍不失为做一名忠诚的合格护卫之人,亲自授意弟子观音菩萨,进行规劝和诱降,从而成为唐僧手下的一名得力干将。而唐僧陆续把白龙马、猪八戒、沙和尚等人收编成自己的铁杆属下,表明他的取经集体班子运行正常了。
  说唐僧是位卓越的领导者,并非属于庸才,是有依据的。
  首先,唐僧取经,师出有名:他是代皇帝与众多信徒修行,自始确立起了把西方极乐世界的经书取回来拯救民众的目标。虽然这个旗号有点蛊惑人心,但与孙悟空占山为王、不问世事、逍遥自在的“齐天大圣”有着本质区别,也与佛家“普渡众生”不同,与当时的现实社会有机结合起来,所以,唐僧担任领导角色,是现实、精神领域的需要,其它人无可替代。
  当然,作为一名领导者,需要赋予唐僧一定手腕的,观音菩萨便授予一个“紧箍咒”。你孙悟空不是有本事吗?我一念经,就让你服帖了。这里的唐僧,表现出具有强硬背景的关系,对孙悟空、白龙马、猪八戒、沙和尚等人,实行家长式的管理模式,都不得逾越雷池一步,任何人不服管理是不行的。
  唐僧每当遇到困境时,知道自己领导能力有限,不足以应对突发性复杂事件,但常常一句“悟空,你快来救我”的真情流露,便令属下孙悟空感动,主动站出来替他解决疑难问题,以达到弥补自己能力缺陷的目的。从这里也可体现出唐僧善于发挥属下特长的领导艺术。
  唐僧之所以能凭一肉体凡胎管住三位桀骜不驯的徒弟,有三个条件是不可忽视的。这也许是他管理艺术的核心秘密。
  第一:背景具有不怒自威的神妙意义。唐僧自己虽然是凡人,但其出身并不平凡。他的前世是西天极乐世界第一把手如来佛祖的得意弟子,虽然犯了小过,却仍然被眷顾。为了让其早日戴罪立功重返仙班,观音大士亲自点将提携,又将仨徒弟一个个亲手交给唐僧,这既是对唐长老的器重,同时也给仨徒弟各自提了个醒:不要以为你们师傅是吃素的,我们都是他的后台,若是胆敢不轨,小心打狗看主人。这一点十分重要,如果不是这个,唐僧有再深的学问怕也没用。那三位都不是什么好学生,也听不惯什么大乘佛经,如果不是看在观音如来的面子上,给你做徒弟,你做梦去吧。直到现在,凡是官油子都定要给自己找一点后台,哪怕只是道听途说,只要大伙都认定那厮“上面有人”,自然敬他三分,所谓朝里有人好做官嘛。
  第二:无须事必躬亲,只要抓住关键就能稳坐钓鱼台。仨徒弟中,猴子是关键。猴子的威望最高、资历最老、本事最大、个性也最强。只要把他收拾住,其他人自然乖乖听话不敢乱动。所以仨徒弟中只有猴子被“荣幸”地赐了个紧箍帽。只要适时敲打敲打最厉害的那位,其他等而下之的自然屏息凝气规规矩矩。这招非常厉害,也十分见效。八戒沙僧看到那么厉害的大师兄都被师傅玩弄于股掌之上,掂量掂量自己的份量,自然就知道该干什么了。所以有人说,会议越大越没用,参加开会的人越少才越重要,真正关键的问题从来不会拿在公众的场合解决。要想管好队伍,局长根本不必过问副职以下的普通人员,把各个科室所队的头头脑脑管好就行了。只要这些头头脑脑都服服帖帖,下面的人你借给他个胆他也不敢胡来。真正出问题的有几个一线干活的?大多数还不是那些带点职务的。一级管一级,自己还落好人,老唐的算盘实在打得很精。
  第三:榜样的力量是无穷的。光凭心机和手腕虽然能管住队伍,但为上者如果不能做好表率,其实难以服众。唐僧虽然没有武功,但他作为一个僧人无疑是合格乃至优秀的。大圣就好几次暗暗夸赞师父确实是位有道高僧,也坚定了自己跟他走下去的信心。西游一路十几年,唐长老真正对徒弟动粗的时候并不多,大多数时候还是能赢得徒弟们衷心尊重的,这种向心力和凝聚力对一个团队来说十分重要。让大家害怕并不算什么本事,让大家都心甘情愿才是管理的境界,而这里面,能不能服众,有没有号召力十分重要。我们经常见有些领导自己素质低下人品卑劣,吃喝嫖赌无恶不作,还整日大言不惭地对属下大放厥词,虽然人家当面也许不敢对他怎么样,但心里都是很鄙夷的,这样的团队就很难有什么向心力,也很难有什么作为。诸葛亮七擒孟获,最难管的其实是人心。

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真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。