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企业培训师观点:现代企业经营管理需要运用《孙子兵法》

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

《孙子兵法》成书于春秋末期,是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作。《孙子兵法》全书虽然只有6000字,却处处充满了军事辩证法的思想,书中探讨了与战争有关的一系列矛盾的对立和转化,如敌我、主客、众寡、强弱、攻守、胜败、利害等。它深邃的秘义,不仅揭示了具有普遍意义的军事规律,还包含深刻的哲理。《孙子兵法》中论述的奇正之变、虚实之变、静动之变、分合之变、强弱之变,无不生动体现辩证法的思想光辉,其盛名久远,长期被尊为“兵学盛典”、“东方兵学的鼻祖”、“世界古代第一兵书”。明代著名学者茅元仪认为,“先秦之言兵者六家,前孙子者,孙子不遗;后孙子者,不遗孙子。谓五家为孙子注疏可也。”《孙子兵法》之伟大可见一斑。在全球化浪潮奔涌的今天,《孙子兵法》则被西方世界视为竞争哲学的经典,竞争领域的必读之物。将《孙子兵法》引入到现代企业经营管理中,必然会为现代企业经营管理打开一个新思路。

  一.《孙子兵法》与古代商业的结合及在现代企业经营管理中的应用

  孙子的思想原本关注于战场,取得战场之“全胜”是《孙子兵法》之核心,于是便有了为取得战场胜利的各种智谋、权术。然“商场于战场”,商场虽没有战场激烈的厮杀,血腥的场面,但商场的竞争却有着与战场同样的目标——“全胜”,从而《孙子兵法》有了应用于商场的根基。

  将孙子的制胜策略应用于商业经营活动,远可溯至战国初期的著名商人白圭。《史记·货殖列传第六十九》中记述,白圭精于“人弃我取,人取我予”的商道,谷物成熟时收购粮食,出售丝、漆、蚕茧收成时买进帛、絮,再把粮食出手;平时经营能够“与用事童仆同苦乐”,把握商机时则“若猛兽鸷鸟之发”,白圭自己解释道:“吾治生产,犹伊尹、吕尚之谋,孙、吴用兵,商鞅行法是也。”可见白圭应用《孙子兵法》进行商业贸易活动已达到了一个较高的境界。

  后世的商人中将《孙子兵法》应用到极致的却是不多,反倒是近现代以来,日本、美国等国家发现了《孙子兵法》的在商业经营和企业管理中应用的巨大价值。许多日本企业家将《孙子兵法》奉为至宝。把《孙子兵法》的原理原则应用到现代企业经营管理中去,始于日本的管理学者和企业家。

  日本著名经营评论家大桥武夫,第二次世界大战后,由军界转入企业界,长期以来,潜心致力于兵法研究,把《孙子兵法》中许多战略、战术原理、原则及方法,如集中、协同、奇正、士气、风险、效益等理论嫁接到经营管理中去,取得了巨大的成功。他将其成功经验写成《用兵法经营》、《企业经营的诀窍》、《兵法经营要点》等书,成为日本“兵法经营学派”的主要倡导人。日本学者占部都美则特别看重《孙子兵法》中阐述的为将五德。日本索尼公司董事长井深大直言,索尼45年的历史,就是“以正合,以奇胜”的历史。

  日本移植孙子兵学理论,用于经济领域的成功,引起欧美人士的关注,欧美等国也开始重视东方的经营管理思想,试图从中国古代兵法经典中寻觅东方经营管理思想,以改善西方传统的管理模式。如美国的哈佛大学、哥伦比亚大学等高等院校,相继开设了东方管理思想课程或《孙子兵法》讲座,翻译出版中国和日本有关《孙子兵法》与企业管理的书籍。1985年4月29日,美国《幸福》杂志国际版登载:名列美国大工业公司第三位的通用汽车公司,1984年汽车销量为830万辆,销售额839亿美元,居世界汽车工业之首位。创这一业绩的是该公司的董事局主席罗杰·史密斯。《亚洲华尔街日报》对此评论说:“罗杰·史密斯成功的秘诀在于:他有‘战略家的头脑’,他能从2000多年前中国的一位战略家写的《孙子兵法》一书中学到东西。”

  二.《孙子兵法》对现代企业经营管理的启示

  当前,世界经济在竞争中不断发展。世界上国与国之间经济的竞争,其实质是一场不宣而战的特殊的“经济战”。“经济战”的成败直接关系着一个国家的国际地位和经济安全。而“经济战”中的一个至关重要的问题就是如何提升现代企业经营管理水平。中国古代兵法在对抗谋略上有宝贵的经验,有精辟的见解和比较成熟的思想,这是资本主义国家企业界悉心研究它的原因之所在,也是提升我国企业竞争能力的思想来源之所在。

  1.知己知彼百战不殆

  先知敌情,制胜如神。当今社会,各种信息源千千万万,各种信息流犹如浩瀚繁星。“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不殆”,这是孙子兵法的基本原则。用兵作战首先需要了解足够的敌情、我情,商业经营同样需要把握市场信息,了解企业竞争态势,解决“知”的难题。《孙子兵法》通篇中使用频率最高的字眼就是“知”字,在孙子看来,“不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也”。在用兵上,只有对敌情、我情做到“尽知”、“先知”,才能形成正确的决策、合理的对策。在“知”上,孙子始终将“知彼”摆在首位,对有关敌情的获取,他给出了“相敌”、“用间”和试探等方法,其中既有见微知著、理性演绎的被动观察法,也有主动探知的外围策敌以及派驻间谍的方法;同时,孙子还非常强调要对己方的战争实力和战略态势进行科学的评判,但做到这一点,还只能达到“胜乃不殆”,若要达成“胜乃可全”,还应“知天知地”。对于“知”的标准,孙子强调,“见胜不过众人之所知,非善之善者也”(《形篇》),“因形而错胜于众,众不能知,人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。”(《虚实篇》)

  商战中,企业要做到“知”,就应该对社会风云变化具有敏锐的嗅觉,对竞争对手进行信息监控,从而深刻认识企业所处的环境,所面临的问题,为寻找应对之策提供依据。同时,要强化对企业自身的认识,深入了解企业的核心竞争力和自身的短板,寻求自身经营战略和管理效能的改进。
2.出其不意以奇制胜

  《孙子兵法·势篇》云“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河”。意思是说作战总是以一般战术正面抵挡,以特殊战术夺取胜利。因此,善于使用特殊战术的,其变化无穷就象天地,出奇不尽就象江海。《孙子兵法·势篇》又云“战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如环之无端,孰能穷之。”意思是说战术的基本形态不过是一般与特殊两种,而把它们加以组合变化,就能形成无穷无尽的战术。

  现代企业经营管理要做到出其不意,以奇制胜,这里的“奇”一指速度,二指策略。速度在现代管理中是特别强调的,所谓“时间是金钱”,如何加快工作和生产的节奏,加快技术进步的节奏,决定着经济战争的胜败。策略是企业做到出其不意的关键,一个好的策略能像韩信暗度陈仓一样,毛泽东四渡赤水一样让人捉摸不定,出其不意。如美国前总统艾森豪威尔67岁生日时,法国人为了给其祝寿,准备将窖藏67的法国白兰地运往美国送给艾森豪威尔作为礼物,这个并引起了美国民众的极大兴趣,人们抱着极大的兴趣想一睹珍藏67年白兰地的芳容,礼物运抵之日,民众纷纷前往观看,白兰地因此在美国具有了极大的影响力,法国酿酒公司借此机会成功将白兰地推向美国市场。[5]这说明,出奇制胜往往能够比竞争对手很轻易地取得制胜的先机。

  3.机动权变因敌制胜

  孙子曰:“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”在新技术日新月异,新产品百花竞放,市场加剧竞争的今天,企业经营要取胜,就必须根据市场的变化,经常开发新产品,降低产品成本,赶上飞速发展的经济形势。因此,对于一个国家而言,既要注意国情,又要注意国际环境,因势利导,才能夺取胜利。对于一个企业而言,应及时适应市场的变化,调节本企业微观经济的运行,机动权变,方有可能取得竞争的胜利。

  4.五德皆备可为大将

  孙子曰:“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。”(《谋攻篇》)“故知兵之将,生民之司命,国家安危之主也。”(《作战篇》)因此,将帅的选择直接关系着战争的胜负,关系着国家的存亡、民族的命运。在企业里,将帅就是职业经理人CEO(帅)及各个部门的经理人(将)。企业的将帅直接关系着企业经营的成败,关系着股东的利益,员工的生计。这使得企业的将帅必须具备一定的素质。

  《计篇》中,孙子提到:“将者,智、信、仁、勇、严也。”即智谋才能、赏罚有信、爱抚士卒、勇敢果断、军纪严明,此五者是良将最基本的素质。现代企业经营管理者同样必须具备这样的素质。中国古代就有“千军易得,一将难求”的说法。大量事实证明,许多重大危机和险情,都是由于优秀将领处置得当,成功化解危机才反败为胜。企业的将帅组成管理团队,这个团队必须具备较高的智慧,诚实守信,关爱下级,勇于拼搏,积极进取,具有持续的创新能力,并且必须具有系统思考、自我超越、共同的价值观、不断学习、不断创新的特点。

  5.令之以文齐之以武

  孙子在《行军篇》中提出来的“令之以文,齐之以武”的治军方法,“令之以文”,所谓“文”,即“仁”也。用于现代企业经营管理,即尊重人、明情理的以人为本的柔性化管理。“齐之以武”,所谓“武”,即“法”也。用于现代企业经营管理,就是辅之以规章制度和行动法则来统一行动,是讲法度,讲纪律,注重规章制度的刚性管理。

  《孙子兵法》中“文武”相济管理方法的独到之处具体体现在把感情注入管理之中。孙子的感情注入,是把管理建立在上下级相互爱戴、信赖的基础上,建立在关系融洽的基础上。一方面,孙子强调“视卒如婴儿,故可以与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死”。对待士兵就像对待“婴儿”、“爱子”一样,上下一致,安危与共,同生死共患难。这种仁爱士卒的情感投入是古今中外治军的一条成功经验。在现代企业经营管理中,要求经理人也要“视员工如爱子、如婴儿”,尊重员工,关爱员工,关注员工的情感需求和全方面发展。另一方面又告诫人们“譬若娇子,不可用也”。指出爱但不要溺爱,骄纵部属,放纵管教,这样会丧失战斗力。这才是在管理中所注入的真正的爱的情感。

  三.反思和结语

  《孙子兵法》是我国有关军事战略和管理的最为著名的著作。其中蕴含了极为丰富的管理理念和策略,其对现代企业经营管理的指导借鉴意义是非常巨大的。然而,我们在借鉴《孙子兵法》的思想精华的同时,也要剔除其应用在商业竞争和企业经营管理中的不合理成分。

  首先,《孙子兵法》的基点是战场,战场的最大特点是置敌于死地,其结果不是你消就是我亡。故《孙子兵法》云:“兵者,诡道也。”即要通过各种诈术来迷惑消灭敌人。现代商战往往并不像战场上必须置敌于死地,否则被敌置于死地,企业间的竞争往往是建立在竞争对手之间共存的基础上。以共存为基础的竞争往往也使得企业更加有动力去创新、去适应不断变化的内外部环境,若让某家企业做到一家独大,形成垄断,却往往会损失效率,不利于企业的长期发展。

  其次,《孙子兵法》讲求“以正合,以奇胜。”即要想在战场上战胜敌人,就必须出奇制胜,不讲寻常规则。而在现代企业经营管理中,企业的一切活动都必须遵守竞争的规则,遵守当地的法律法规,遵守商业道德。否则,不当的竞争不仅损害其他人的利益,扰乱市场秩序,企业自身也必将为此付出代价。企业以欺诈、哄抬物价、造假售假等不守商业道德的竞争行为不仅不能打败竞争对手,反而更容易使企业倾覆,如美国安然公司倒塌的例子就印证了这一点。

  总之,《孙子兵法》不仅是战场上制胜的法宝,它也能够为商战和现代企业经营管理提供正确的思想支持。在克服其在商业竞争中不合理的思想的基础上,积极发掘和应用其在商战和现代企业经营管理中方法,将极大地提升企业的国际化经营和竞争的能力。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。