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企业培训师观点:浅析施工企业文化建设

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

随着建筑企业的不断发展,企业文化建设的需求逐渐增强,打造好的企业文化成为建筑企业软实力的一部分,也是强化竞争的一个关键砝码。然而在企业文化建设的过程中,由于建筑企业人员知识结构的原因,通过本文论述的对企业文化建设认识和理解并不完全的清晰,文化工作建设起来总感觉力不从心,从何处下手。

  笔者认为企业文化是一种无形的管理资源。要想利用好这个管理资源应该在四个方面上下功夫:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。

  精神文化是核心

  精神文化是企业文化建设的核心,它是企业占统治地位的思想观念、立场观点。对于企业来说,精神文化是要引导和塑造的。它的的最终目的是增强员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感;使职工形成共同的目标感、方向感和使命感;对员工产生激励力、凝聚力和鞭策力。

  在建设企业精神文化中最忌讳的是做表面文章,也就是说不能为了建设而建设。一切企业文化建设工作的本质必须围绕切实的有效落实未目标,一切建设工作必须是有意义的!

  施工企业怎么引导和塑造员工的精神文化呢?答案是员工工作细节的放大;工作成绩的再现;未来发展的展望。

  通过对员工工作细节的放大,使员工体会到工作本身意义的重大,使其具有荣誉感、自豪感和信任感从而产生激励力;比如通过一些评比活动的开展对员工某些日常工作的肯定。活动不一定多大,关键在于褒扬的刺激度刚刚好,在于活动频次的恰到好处;很上瘾,很心痒痒。

  工作成绩的再现则是对员工自豪感和荣誉感更高层次提升,是对方向感的指引、使命感的召唤。犹如国庆的大阅兵。日前笔者所在中庆建设集团更名之际,全员对公司承接的工程进行了一次参观,整体员工反映强烈。这样形式的活动当定期办,多办,不仅对于施工企业来说,所有企业都适用。

  通过各种有意识的活动来展望公司未来的发展,则是对员工目标感、方向感和使命感的塑造,会产生激励力、凝聚力和鞭策力。这种有意识的展望,要公司时刻的在各种工作活动中不时的传播,潜移默化,慢慢的就会形成每个员工的潜意识认知,长久发生效力。

  制度文化是保障

  制度文化是企业文化建设的保障,这点在工作作业中表现的最为突出。制度文化的建设不单单是实体制度的制定和流程制度的制定,还应该包括全员对实体制度和流程制度的理解和落实。

  实体制度的制定要以公司的实际管理需要为出发点来设计,相对于其他方面而言,实体制度的制定相对简单;流程制度建立要注意运营控制和便捷两方面,因为要改变部分员工原有的工作习惯,在推行起来的同时往往会很困难。

  实体制度和流程制度的形成还不是制度文化,制度文化应该是对实体制度和流程制度的学习、理解和应用,这才是制度文化的精髓。要让员工明确制度建设不时为了约束人而建立的,而是为了帮助工作顺利开展,是组织工作运行所必需的协调方式。实际工作遵循制度规定,按制度办事;在思想上逐渐明确,接受,最终变为处理工作的依据,形成制度的“法治文化”。

  在操作实践上,要打造流程体系和循环体系。员工个人工作能力再强,如果不按照公司流程操作,也只能是干的越多错的越多;打造流程体系不能崇尚个人的英雄主义,崇尚的是团队的流程配合,哪怕员工都很普通,也可以通过流程的组合而创造非凡。制度文化的推行一定要建立与制度相匹配的推行、检查、评估体系,定期监督检查制度的推进与执行情况;还要及时组织制度的补充完善工作,保证制度的有效性、科学性。没有一套问责机制来为制度落实保驾护航,制度推行起来会比想想的还要艰难。

  行为文化是风貌

  行为文化的打造不是约束公司员工的行为,在业务工作中,他是规范化管理的体现形式,有助于公司形象的提升;在员工个人成长中,他能有效提升员工素质和形象,帮助员工适用公司环境,帮助员工之间的沟通,对个人工作的开展有十分大的助益。

  对于一名新员工来说,刚刚进入一个集体,良好的行为文化能使他更融入团队;对公司的认识感觉出正规,对自己的选择更肯定和庆幸,这样产生的自豪感使新员工对公司的认同提升,从而容易较早产生忠诚意识的雏形。这对一个公司来说是十分重要的。

  对外部来说,良好的公司形象主要是通过公司的行为表现出去的,待人接事,行为语言等等都死公司行为形象的窗口。良好的行为文化素质,对于社会对公司的认同是十分有帮助的。

  物质文化是荣誉

  物质文化是一种以物质形态出现的表层企业文化。相对精神文化而言,它看的见、容易改变,是企业文化建设的外在体现。施工企业的物质文化包括:企业视觉识别系统,工作环境,以及公司承建的工程。

  物质文化在企业文化建设中的作用是荣誉的外显。本文通过对物质文化的外在分析显现来满足员工在心里上的优越感。规范化的VI体系使公司彰显正规化,使员工在心里上认同公司并对外有种身处大公司的自豪感;良好的办公环境使员工时刻感知着办公舒心愉悦;承建的工程是最好的宣传载体,不仅是对外,对于内部员工来说,不时的对工程的再认识能使员工在心里上感受荣誉感,这对员工本身的对公司的认同,信任和信心都是非常有好处的,同时对员工来说,能深刻感觉到公司的发展,使其具有归属感,不自觉的把公司的荣誉等同与自身的荣誉,更具有忠诚意识。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。