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企业培训师观点:人民论坛:企业文化有多重要

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

或许是职业习惯,或许是兴趣使然,有时到基层和企业采访,正题结束,总喜欢再问些有关企业文化的问题。

  企业文化?被采访者一听这词儿,大抵会一愣,沉思片刻道,哦哦,你是说企业文化?有的有的,我们正在建设自己的企业文化,而且搞得还相当不错呢。

  于是,侃侃而谈,和我聊起了他们的企业文化。

  但也有些地方,我得到的回答却是:什么叫企业文化?这不是搞形式吗?对企业有啥用?一些相熟的朋友,甚至会趁机反问道:到底什么叫企业文化,谁能说得清楚?你是京城来的,请你先给普及普及吧。

  请君入瓮,还真把我给“将”住了。

  究竟什么叫企业文化呢?要说清楚这个问题,先得弄明白,什么叫“文化”。

  “文化”这个词儿,说起来谁都晓得,细琢磨却又很难说清楚。笔者苦思良久,想到了这么一个最通俗也最简单的解释:“文化”者,一个团体因其成员多年相处而形成的共同的审美观、价值观是也。

  按照这个表述,生活中的好多现象就容易解释清楚了。

  比如,一个家庭,别看只两三辈人,五六口子,代代相传,辈辈沿袭,也就有了共同的审美观和价值观,即有了自己的家庭文化。有的家庭,崇尚长幼有序,儿孙孝顺,爹是爹来娘是娘,儿女在老人面前是不许说半个不字的。有的家庭则不然,儿女对父母可以直呼其名,老王老张,你快过来!玩笑可以开得没大没小,顶嘴抬杠是家常便饭,所谓“一家人也得讲平等”嘛。倘若这后一家的女儿嫁到了前一家,得,那婆媳之间的“文化冲突”不激烈才怪了。

  回头再说企业文化。一个企业,从经营团队、中层干部到普通员工,少则几十几百号人,多则成千上万人,大家多年相处,会不会形成一定的审美观和价值观呢?答案是肯定的。不过,企业文化的形成,有主动与被动之分。假如一个企业,其领导层并不有意识地去倡导某种企业文化,那么,这个企业几百成千人上万人,因人人各有其不同的审美追求和价值追求,也就会形成各不相同的审美观和价值观,其企业文化也就很可能是五色杂陈,斑驳陆离,像一锅五颜六色说不清道不明的糨糊。这样的企业,其文化处于一种散漫杂乱状态,凝聚力和向心力自然是谈不上的。如果仅仅是一锅糨糊,没啥怪味,倒也罢了,可怕的是这糨糊放得久了,常常就会变味发馊,甚至变质。由于不注意培养和塑造良好的企业文化,企业里埋头苦干者得不到鼓励,积极上进者听到的是冷言冷语,老实善良者常常吃亏,投机取巧者往往得利……久而久之,上进者也逐渐变得消极起来,老实者终究学会了偷奸耍滑,员工素质越来越低下,企业也就成了一盘散沙,这实在是很可悲也很可怕的。

  相反,如果一个企业,领导层有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业推崇爱岗敬业,积极上进,埋头苦干,善良宽容。长此以往,持之以恒,那么,这个企业在不断发展壮大的同时,其良好企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。这样的企业,由于员工长期在积极向上的氛围中浸润滋养,企业凝聚力将会大大加强,企业的激励成本和监督成本也会大大减少。因为,你不用特别激励,大家也知道该干什么并自觉去干;你不用格外监督,大家也明白不该干什么并自律不要去干。

  这,就是文化的力量,精神的力量。

  一个家庭要培养良好的家庭文化,一个企业要培养良好的企业文化,一个民族也要培养良好的民族文化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。