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企业培训师观点:企业管理是对人价值的一种尊重

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

有一家企业,不知什么魔力吸引一位清华大学计算机博士放弃思科十几万美金的年薪,以到之应聘人事专员为自豪,三次被拒不放弃不妥协最终成功。他的故事在业内传为佳话。这个企业的企业管理优势是什么?

  还是这家企业,五年时间,从一个弱不经风的小企业快速成长为行业翘楚,被评为2007年中国最具投资价值企业一百强,2008年中国互联网十年领袖峰会最具商业价值企业,2009年中国高科技博览会最具投资价值高科技企业和2009年中国华商企业五百强。他成功的秘诀在哪里呢?带着种种疑问,记者走近了这家企业。

  “管人实际上不是叫你管住人、管理人。它引申出更丰富的内涵,如吸引人、关注人、帮助人、培养人、改变人、提升人。管人实际上是对人的价值的一种尊重.”——出自《互通企业文化理念六十六条》

  每一位互通人都深刻记得这句话,那已经不是一句简单的话语,而是成为深入人心的理念渗透在每个互通员工的血液里。“管人不是控制、驾驭人,只知控制人的经理人,不是优秀的经理人。”互通科技集团CEO胡俭强语重心长的说。

  从管理这个词义上去分析,会发现这个“管”的意思是从竹管、管子、水管的“管”引申出的动词,很自然、很形象地让人联想到管控、控制、自上而下的方式。而英文中manage,更多时候是run,cope的意思,run是一个积极地词,让某个东西顺利地运转,而cope更像是消极的应对和处理。

  作为全球领先的3G视频商用整体解决方案提供商,在互通科技集团,每一位经理人在管理人时,实际上不是专门的去管住人、管理人,它引申出更丰富的内涵,如吸引人、关注人、帮助人、培养人、改变人、提升人。这就是互通每个高级管理人才在互通理念的熏陶下创造的独有的“管理观”。

  管人实际上是对人的价值的一种尊重。观其古代,我们都会谈论刘邦的得天下之道,刘邦之所以得天下,有人会说是因为刘邦善于用人,能够让无数的仁人志士为汉室的江山抛头颅,撒热血。这些毋庸置疑的管理大师,君临天下,统御亿万人民。靠的就是以人为本的管理法。如今对于企业来说,以人为本的思想也依然有效。

  把企业的发展建立在人的全面发展上。现代市场经济的发展,现代企业制度的形成,特别是以人为本的科学发展观的提出和实施,对互通来说,这不仅仅是通过一整套成熟的制度和机制来治人管事以及追求效率的最大化和利润的最大化。从本质上讲,管人是一种思想,一种智慧,一种文化,一种对经理人的思维起指导作用的方法论。因此,互通把以人为本的科学发展观的客观要求,转化为与企业制度相适应的新的管理理念、管理方法、管理手段,从管人、管事转化到尊重人、尊重人的价值上来。在企业内部,互通不断的强化人本意识,淡化等级观念,使每一名员工都体现平等,从而不断提升企业的凝聚力和战斗力。尊重员工的主人翁地位,充分调动大家的主动性、积极性和创造性,最大限度地释放人的潜能。树立人才资源是第一资源的观念,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,形成鼓励人们干事业、支持人们干成事业的企业运行机制。互通在五年的时间里能实现华丽的的转身,靠的就是一套以人为本的管理体制。互通从最初创业初期的现企业,快速成长为中国商务视频行业领头羊和北京重点高科技企业,投资产业涉及互联网,旅游,医疗等,无一不走在行业前端。这和互通的经营理念是密不可分的,企业文化就是企业的灵魂,企业有了灵魂,做出的东西才会别致、价值连连。

  树立先进理念管理人

  在互通的管理中的“吸引人、关注人、帮助人、培养人、改变人、提升人”都体现了“以人为本”的理念,“吸引人”主要是努力创造良好的体制环境、工作环境和生活环境,满足人的发展的基础上使人得到成就感和归属感从而对企业产生强烈的认同;“关注人”应该是关注人的发展,“帮助人”就是员工的困难就是事无巨细,急员工所急,让员工的生活能够无忧;“培养人”就是要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准,不惟学历,不惟职称,不惟资历,不惟身份,从潜质上去挖掘人的潜力;“改变人”就是改变人的做事方式;“提升人”就是提升人的个人修养和全面综合素质。

  互通视每个人都在同一起跑线上,每个人都有机会施展自己的才能,不是因为你刚刚毕业就会安排你做些琐碎小事,只要你有上进心肯学习钻研,互通都会给你一个平台,让你挖掘自己的潜能。公司的外联经理肖佳说起一件事(现在已成为主管了),“我以前觉得自己只会做些策划方案,写些新闻稿件,但是今年4月的时候,胡总忽然交给我一件事情,当时我接到事情的时候只觉得这个我一定做不到,但是碍于面子我还是硬强接下了。面对将IZO企业电视这样的网络产品制作设计成有精致包装的实物化设计,这个事情我认为只有产品经理能做出来,但是我是一个不服输的人,我觉得互通给我这个机会就是对我的信任,我有什么不能做的。带着这个信念我在艰难中开展这项工作,经过一个月的时间我终于吧IZO企业电视的实物化设计拿了出来,并得到了同事和胡总的肯定与赞赏。当时回想着一个月时间这件事的始终,觉得这次机会挖掘了我不从未想到过的自己蕴藏的潜能。我觉得互通教会了我没有做不到的事,只要自己用心、自信,你只要在意志上给自己这样的信念,意志先决便无所不能,感谢互通教会了我这些。”互通的一位员工在接受记者的采访时这样娓娓道来。互通给了每一位员工成长的机会和挑战自己、认知自己潜能的本领。

  关注员工的思想

  在互通科技集团,每周都会有两个下午的时间来安排员工培训学习,而且这个学习惯例已经纳为公司的体制里。学习的内容有名师讲解,专家讲座,管理知识等等,通过这些知识的学习不断提升大家的认识、统一思想,激发大家的内在的潜质,使之成为一次交流、沟通、学习的契机,增强大家的团结协作精神和责任意识,使每个员工的工作不断有新的、更高的起点。

  与此同时公司每天都会开展晨会,主要是让大家在一天的工作伊始能够轻松愉悦并带着激情投入到新的工作。晨会的内容有同事间的互相按摩,主持晨会的人领着做互通自创的健康体操,鼓励大家工作竞争的气势,此外大家有任何需要展示或想要提出的要求、帮助等等都可以在晨会中提出。举办各类联谊活动是互通的一个特色工作,进行小组文艺、体育比赛等生动活泼的联谊活动增进了领导和员工间的友情。8、9月份开展的主题活动“谁与争锋-海南双飞游”更是带动了全体员工参与的积极性,IZO企业电视渠道部、客服部、外联部,项目部都为此全情投入,为500万的黄金月业绩努力奋斗,为互通在纳斯达克上市做好充分的准备。在这里的员工有一个习惯,那就是到了下班的时间都没人愿意离开公司,有时候到了晚上七八点了,还有很多人留在公司。

  公司同时也在努力营造尊重每一个人的良好氛围,在公司不论是领导还是普通的员工都要尊重他们的劳动。不论是谁都同样具有强烈的主人翁意识,工作中尽心尽责、任劳任怨。互通对员工的关心不仅仅是帮困、送温暖,而是在此基础上对他们实际问题的关心和帮助,主动为他们着想,想办法解决实际问题。互通高层表示做这些工作的过程中遇到很多的困难,也有理由放弃或者不管,但我们觉得关心一个人应该是实实在在的,要让大家感受到我们的实在。

  互通以发展的眼光看待每个人,动态地了解人。不以员工的过去作定论,也不以员工的现在为定势,给每个人以发展的机会与空间。我们关注每个人发展的全过程。在员工的发展过程中我们适时地给予提醒、给予支持、给予鼓励。我们强调每个人最佳的发展。我们认为每个人最佳的发展就是最适合他们的发展,企业管理帮助员工正确定位,并创造条件使其得到最佳的、最充分的发展。我们尽力为每个人将来的发展考虑。我们不仅让员工现在得到发展、最佳的发展,而且为他们的将来着想。

  这个企业的企业管理优势是什么?在互通,上到领导,下到员工,只要你做出了努力和成绩都会得到大家的肯定和尊重。在互通的工作过的每一个员工对互通都会有着个人的满足感和一颗感恩的心,而且每个人都会把个人的满足视为一种巨大的进步。当有员工因结婚返乡等原因而不能继续留在互通的时候,公司都会为他开一个欢送会,让每一个从互通走出去的员工的价值都能得到尊重和肯定。互通从来都不会有人无故离开,这是一个有凝聚力的集体,一个血液里流淌着激情的企业。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。