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企业培训师观点:加强企业文化建设 培育核心价值观

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

多年来,青岛港高度重视职工思想政治工作和企业核心价值观的构建,始终把精神文明建设工作摆在突出位置,坚持以人为本,发挥党的政治优势,坚持不懈地用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来教育、武装全港广大干部职工的头脑,加强思想和信仰的引领、熏陶,常年开展主题鲜明的思想教育,在港口“四位一体”建设中发挥了工人阶级的主力军作用。

  一、领导垂范,四种力量锻造特色企业文化

  办好企业的事情,关键在领导班子。抓思想政治工作,关键也在领导班子。

  2007年7月15日,由中共中央宣传部、中华全国总工会、交通部、中共山东省委、中共青岛市委联合举办的“青岛港科学发展模式高层研讨会”在北京人民大会堂隆重举行。原中共中央顾问委员会委员、中国企业联合会、中国企业家协会、中国职工思想政治工作研究会名誉会长袁宝华在研讨会上动情地说:青岛港能形成今天的科学发展模式,关键在于他们有一个好的企业一把手,有一个好班子,这一点对搞好民营企业家特别重要。二十多年来,以常德传同志为班长的青岛港领导班子以坚强的政治执行力和敏锐的政治意识,始终坚持“革命理想高于天,理直气壮讲奉献”,坚信民营企业家一定能搞好,以“向我看齐”崇高境界,以共产党人之德和驾驭市场经济之才,以“不要命,不怕难,不怕事”的“三不”精神,率领各级领导班子以“对国家的贡献要越来越大,港口发展后劲和竞争实力要越来越强,员工生活质量要越来越高,政治文明、精神文明建设要越搞越好”为工作的标准,大力加强“四好”(政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好)领导班子建设,加强企业精神文明建设,加强职工队伍思想建设,执着进取,艰苦创业,实现了青岛港的持续快速协调健康发展。

  在精神文明建设工作中,集团领导班子在全港牢固树立建设世界强港的奋斗目标,坚持青岛港不仅要成为亿吨大港口,而且要成为育人成才的大熔炉、大学校,充分发挥“真理、人格、情感、民主”四种力量,用真理的力量启迪人心,全心全意依靠工人阶级开展思想政治工作,坚定信仰、坚守社会主义核心价值观,不断提升职工的思想道德素质;用人格的力量激励人心,廉洁勤政,树好形象;用情感的力量温暖人心,当好“长子”,关注民生;用民主的力量凝聚人心,全心全意依靠职工办好企业,确立了“建设东北亚国际航运中心,营造平安和谐幸福家园”的共同愿景,形成了“精忠报国,服务社会,造福职工”的三大使命,培育了“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献,一代人要有一代人的牺牲”的港口精神,构筑了以“信念、感情、珍惜、奉献”为内涵的核心价值观。集团领导班子传承弘扬了“四种文化”(红色文化、传统文化、乡土文化、时代文化),打造了独具特色的港口企业文化,营造了干事创业的良好环境,形成了激励人才脱颖而出的体制机制,培育了以当代产业工人的杰出代表许振超为代表的金牌员工队伍,使企业始终保持长盛不衰的旺盛活力。

  二、以人为本,着力培育企业核心价值观

  民营企业家只有树立正确的企业价值观,弘扬先进的企业精神,才能把社会主义民营企业家的“四位一体”建设搞好。多年来,我们始终定位于共和国的长子、祖国母亲的孝子。是长子、孝子,就要永远听党的话、永远跟党走、永远报党恩。因此,党有号召,我们有行动。每次党和国家以及省市的重要会议、重大战略部署,青岛港都是在第一时间组织认真学习、贯彻落实,为实现科学发展、和谐长盛奠定最牢固的思想根基,注入最强劲的动力源泉。而每当我们取得一点点成绩,每次党和国家给予肯定或者鼓励,我们都无比珍惜,作为鞭策,乘势大上,更上一层楼。

  《人民日报》评论部副主任、高级编辑林治波在“青岛港科学发展模式高层研讨会”发言中提出——企业的工作归根到底是人的工作。他将青岛港以人为本的工作经验归纳为:以卓有成效的思想工作教育人,以领导班子的模范行动引导人,以科学务实的用人机制激励人,以广泛参与的民主管理调动人,以常抓不懈的学习培训培养人,以特色鲜明的企业文化塑造人,以细致入微的关心体贴温暖人。在多年的实践中,我们深刻感受到,蕴含着高尚理想和奉献精神的企业核心价值观是实现企业又好又快发展的强大精神动力,为此我们以思想政治工作为抓手,倾力铸造“五个三”工程,即:培育“三个一代人”精神(一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的奉献,一代人要有一代人的牺牲);树立“三感意识”(爱岗敬业的责任感,加快发展的紧迫感,不进则退的危机感);规范“三立”标准(心中立德,立忠诚奉献之德;行为立志,立“干就干一流,争就争第一”的志向;岗位立标,立“爱岗好、学习好、诚信好、创新好、奉献好”的工作目标);牢记“三大使命”(精忠报国,服务社会,造福职工);实现“三港目标”(质量兴港,科技兴港,实干兴港),着力加强具有中国特色的社会主义港口文化建设,着力培育以“信念、感情、珍惜、奉献”为核心内容的青岛港核心价值观。多年来,不管外部形势如何发展变化,都坚定党领导下的社会主义一定能搞好、民营企业家一定能搞好的信念,继承和发扬党的思想政治工作的优良传统,常年开展主题思想教育,使“信念、感情、珍惜、奉献”的企业核心价值观成为全体员工共同的理想信念和行为准则。无论“三大使命”还是“三个一代人”精神,其实质都是倡导员工以奉献的精神处理好个人与集体、与社会、与国家的关系,把自己的命运与国家的命运、港口的命运紧密联系在一起。二十多年大张旗鼓、理直气壮、坚持不懈地宣传弘扬这些思想,从而形成一个氛围浓厚的“小气候”。在这样一个“小气候”里,员工逐渐认识到了自己的责任,以及自己的工作与国家命运、与港口发展的内在联系,从而形成了“信念坚定,感情深厚,加倍珍惜,无私奉献”的价值观念和良好风尚。

  三、创新载体,实现员工自我教育

  20多年来,我们每年都开展不同主题的全员思想教育,有的放矢地解决干部职工思想、作风上存在的问题,培育社会主义核心价值观念。近年来,我们先后开展了“科学发展观”、“学振超精神、创振超效率”、“八荣八耻”社会主义荣辱观、“八个方面的良好风气”等主题思想教育,组织“三百”、“三千”乃至万人报告团,在集团内部巡回宣讲,让有理想的人讲理想,有道德的人讲道德,身边人讲身边事,身边事教育身边人,广大员工自觉把自己的命运与国家的命运、港口的发展紧密地联系在一起。

  以今年为例:年初,我们开展了“坚定信心、战胜危机、科学发展”主题教育;3月份,结合全球金融危机,铺天盖地开展了形势教育,引导全港员工认清金融危机和引航危机的严峻形势,进一步统一全港员工的意志;4月份,响应中央号召,以庆祝建国60周年、青岛解放60周年为契机,结合港口实际,深入开展了爱党、爱国、爱社会主义、爱港、爱岗位“五爱”主题教育。5月份,邀请300名“老革命、老模范、老码头”组成“三老”报告团,进机关、下基层,门到门、面对面,回忆对比,忆苦思甜,大讲特讲光荣革命传统、艰苦创业史,大讲特讲解放前、解放后、改革开放前、改革开放后青岛港的变化,大讲特讲没有共产党就没有新中国,没有改革开放就没有我们今天的好日子;6月份,邀请近4000名老同志深入班组、科室回港“传帮带”,畅谈对共产党、祖国、社会主义、港口和岗位的感情,进行亲情大传播;7月份,邀请了沂蒙革命老区的25位老八路、老支前模范、老村干部以及对当地史志有专门研究的同志,走进全港230多个基层队,深情讲述革命故事,传承老区精神,开展亲情教育,在全港职工特别是农民工中引起了强烈反响。全港员工思想大震撼、精神大洗礼、境界大升华,掀起了爱党、报国、敬业、奉献的热潮。每一次教育,我们都充分运用“队为核心”学习、班组“主题班会”等载体,让基层队长上大课,职工面对面交流,以身边人讲身边事,用身边事教育身边人。职工感到可亲可敬、可信可学,学习有方向,追赶有目标,思想素质、精神境界不断提升。

  在其他各种形式的文体娱乐活动、主题实践活动中,如职工运动会、老年人运动会、海港文化艺术节、红歌会、红色电影招待会,庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、儿童节、护士节、老人节等系列活动中,我们也坚持正面引导,贯穿主题鲜明的教育内容,使各项活动丰富多彩、正气浓浓,让员工在寓教于乐中实现自我教育。

  四、造福职工,让职工成为企业的主人

  职工的心,企业的根。全面推进企业的经济建设、政治建设、文化建设,必须牢记党的宗旨,为职工服务,为职工造福,让职工当家作主,激发调动职工群众的积极性。

  坚持民主管理。胡总书记在十七大报告中着重指出:“人民民主是社会主义的生命”,要“扩大人民民主,保证人民当家作主”,要“发展基层民主,保障人民享有更多更切实的民主权利”。二十多年来,青岛港始终把职工当成企业的主人,当成企业发展的第一宝贵资源,把“职工拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应”作为作决策、办事情的出发点和归宿,作为第一信号,作为第一标准。在涉及职工最关心、最直接、最现实的增资改革等各项政策上,更是始终坚持从职工中来,到职工中去,相信职工,依靠职工,放手发动职工。集团董事局主席、董事长常德传为代表的各级领导始终保持工人本色不变,始终保持“穷骨头、勤骨头、硬骨头”,“冬练三九、夏练三伏”劳动调研二十年雷打不动,与职工同劳动,同流汗,心连心;建立星期六、星期天接待员工日等20条民主管理渠道。广大职工心顺气顺劲顺,为港口的发展献计献策,自觉当好企业的主人。

  坚持人人有岗位。把“建设充满亲情、人气旺盛、和谐美满的港口大家庭”作为不懈的追求,努力让广大职工成为改革开放的最大受益者。在全国范围内推行“减员增效、下岗分流”的国企改革模式大背景下,青岛港的当家人心里想的是“一个职工的岗位关系到三个家庭的幸福”,因此坚决不把一名员工推向社会,而是通过深挖潜力、提升员工技能、重金造岗,妥善安置了富余人员。20多年来,转岗分流上万人次,没有一人下岗回家。去年以来,金融危机对港口生产造成重创,我们坚持“三个不动摇”(坚持科学发展不动摇、增长指标不动摇、造福职工不动摇),没让一名职工包括农民工失去岗位,而且想方设法为职工增长工资。

  坚持发展造福。通过加快发展,确保港口政治平安、生产平安、治安平安、信访平安、消防交通平安,为造福职工提供必要的物质条件和良好的生产、生活环境。大到职工的政治地位和待遇、经济收入、住房等大事,小到职工的就医、就餐、洗浴、乘车等实事,事无巨细,都以“让职工高兴满意”为标准。年年为全港职工和离退休老同志提升收入、健康查体、跟踪治疗、赠送生日蛋糕、节日物品等。

  坚持人人可以成才。我们始终坚持“只要肯学肯干,人人都可以成才”的人才观,“德才兼备”的育人观,“德为重、信得过、靠得住、能干事”的选人观,“以能力论英雄,谁能干谁干,谁干得好谁干”的用人观,不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份、不唯年龄,按照“干什么、学什么,缺什么、补什么,练什么、精什么”的原则,持续开展“五学”活动,形成了人人可以成才、人人干事创业、人人发展提升的良好局面。政以才治,业以才立,港以才兴。十几年来,以许振超为代表的“金牌”员工队伍在青岛港一步步发展壮大,码头工人许振超被树立为新时期产业工人的杰出代表。胡锦涛总书记三次亲切接见,问候青岛港的码头工人。2004年6月21日,温家宝总理专程视察青岛港并亲切看望许振超时,高度概括、评价了许振超的“四种精神”,并指出:“振超精神、振超效率成为了我们这个时代的最强音,成为了社会主义现代化建设的精神财富,成为了全面建设小康社会的巨大动力。全体干部职工都要向振超同志学习,我也要向振超同志学习。”广大员工学习振超精神、争创振超效率,近两年来练出“绝活儿”1500多项,创出行业、全国、世界纪录700多项,涌现出行业专家、员工品牌、五好岗位标兵等3000多人。9000多名农民工扎根海港、成才成长,其中有2607人被录用为合同制工人,有540多人担任了班长、副班长,37人担任了副队长,250多人入了党,1629人入了团。徐万年担任了西港公司副经理,荣获全国优秀农民工、全国“五一”劳动奖章。广大农民工逐步实现着“由短期务工向扎根海港、由挣钱吃饭向爱岗敬业、由打工者向产业工人”的三个根本性转变。今年,面对前所未有的发展压力,我们又不惜财力物力人力,做出了用2-3年的时间,对两级领导干部、两级机关管理人员全部脱产轮训一遍的教育规划。首期工商管理高级研修班和中级研修班已经开课。

  五、科学发展上水平,青岛港赢得广泛赞誉

  青岛港倍受各级领导关爱,倍受社会各界关注。今年4月22日,胡锦涛总书记第二次亲临港口视察,接见许振超,看望码头工人,对港口工作高度鼓励、殷切期望:“在受到金融危机的冲击,我们进出口贸易严重下滑的情况下,你们发扬工人阶级的主人翁精神,迎难而上,克服困难,一季度显然取得了比较好的成绩,来之不易,希望大家要继续努力。”3月7日全国人代会期间,吴邦国委员长在参加山东代表团审议时高兴地说:“去年青岛港集装箱超越了1000万标准箱,这可是个大事,了不得。”1月1日,温家宝总理第三次来港视察时高度评价:“去年是很困难的一年,我们港口还能实现13%的增长,不容易,来之不易。”5月26日,国务院副总理张德江来港视察时高度评价:“青岛港是百年老港,改革开放以来创造了辉煌,取得了骄人的业绩,积累了宝贵的经验,这些成绩怎么评价都不为过”。2006年9月20日,常主席、董事长应邀参加了在湖南长沙举行的第三届《中国公民道德建设论坛》,并作为三大典型之一进行了演讲,得到中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山的高度评价:青岛港是弘扬社会主义荣辱观的榜样,青岛港的成功实践成为中国公民道德建设的重要成果。中宣部欧阳坚副部长在“青岛港科学发展模式高层研讨会”上明确指出:党的十六大以来,青岛港在常德传同志的率领下,坚定不移地贯彻党和国家关于民营企业家改革发展的各项路线方针政策,坚持以人为本,弘扬“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献,一代人要有一代人的牺牲”的青岛港精神,走出了一条科学发展的成功之路,成为了全国民营企业家的一面旗帜。青岛港的成功经验充分说明,只有钢班子才能带出铁队伍,常德传同志是一个具有共产党人之德和驾驭市场经济之才的优秀企业家,对党的事业和职工充满着深厚的感情,浑身上下充满着旺盛的精气神。青岛港的经验不是某个方面,而是全方位的,实践再次证明,只要把科学发展观落实到具体工作中,体现在实际行动上,切实加强企业领导班子建设,不断探索企业思想政治工作的新途径新方法,大力发挥榜样的力量,努力形成工人伟大、劳动光荣的良好氛围,充分调动企业广大干部职工的积极性、主动性、创造性,民营企业家就一定能够焕发出更加蓬勃的生机和活力。

  中国企业联合会、中国企业家协会在人民大会堂举办高层研讨会,省委宣传部、山东新闻出版局、中国社会科学出版社联合举办高峰论坛,推广青岛港应对金融危机的经验和科学管理模式。中央党校组织高层专家来港举办“领导干部要爱读书读好书善读书”暨民营企业家学习与创新发展研讨会,一致认为青岛港本身就是一本值得好好学习思考的“好书”。9月3日—5日,遵照中央领导的批示,中国政研会秘书长、中宣部政研所所长高善罡率队莅临青岛港,专题调研、总结青岛港依靠工人阶级开展思想政治工作、推进科学发展的经验。

  作为全国交通系统学习的典型和全国港口行业唯一的示范“窗口”,青岛港先后荣获全国文明单位、全国思想政治工作优秀企业、首届全国质量管理奖、全国创建文明行业先进单位、首批全国创建学习型组织标兵单位等100多项国家级荣誉称号。连续多次被国务院确定为民营企业家重大典型,连续三次被中宣部、中组部等六部委选为振兴民营企业家报告团成员在全国巡回报告。2006年12月4日,中共中央组织部、国务院国资委党委联合授予青岛港集团“全国民营企业家创建‘四好’领导班子先进集体”荣誉称号。

  二十多年的言传身教,青岛港的领导班子坚持不懈地依靠工人阶级开展思想政治工作,带领全港员工始终坚守共产主义理想信念,坚守社会主义核心价值观,锻造了钢班子,培育了以产业工人的杰出代表许振超为突出代表的金牌员工队伍。广大职工在青岛港有家可当、有主可做,政治思想素质、职业道德素质、社会公德意识大增强,激发了前所未有的创新力、创造力,为港口的科学发展、基业长青、长盛不衰奠定了坚实基础。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。