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企业培训师观点:你的经理助理为什么会不由分说就辞职?

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

除了恋人之外,还有一些对你的幸福和事业都比你跟你的经理助理(所谓的“办公室妻子”或“办公室丈夫”)更重要的关系。一个能为你提供坚实的支持的员工可以帮助老板度过忙碌的日子,甚至忙碌的年月。即使你认为自己是个不错的老板,但你有没有因为只来了几个月的经理助理离开而遇到麻烦呢?有三种原因会造成这种人员流失:

  你雇用了错误的人

  谁是你的理想经理助理?“有时作为老板的我们会对谁来当我们的经理助理有一个幻想。也许是来自名校的毕业生,或者是个有魄力的人,又或者很有野心。也许我们想是个‘阳光又充满活力的人(或者解读为年轻)’,”Banks咨询有限公司的创始人及企业创始人贝丝·科恩(BethCohn)说。那问题是什么呢?年轻和雄心勃勃可以是向上攀升的同义词。“入门级的工作就是那样,是其他更高级别和赚钱更多的工作的垫脚石。如果你想要一个能长期做你的经理助理的员工,那就去雇用一个只想做经理助理的人。”科恩建议说。换句话说,有几年执行管理经验的人可能比刚毕业急于找工作的大学生更适合那个职位。

  你并没有真正的尊重他们

  虽然在公司的名册里他们可能会排在你的后面,但对待你的行政人员要把他们当成是最有价值的团队成员。“当领导在私下里表扬却在公共场合大肆批评时,你基本上是把你的最有价值成员扫地出门了,”华盛顿的管理顾问约翰·海恩斯三世(JohnHaynesIII)说。表现出你的尊重意味着要听取他们的意见和建议。所以,如果你的助手提出建议,听取他们的意见,并采纳好的建议。海恩斯说:“经理助理的部分天赋是他们在没有的地方创建结构、秩序、过程和系统的能力。”

  你并不了解他们

  你不必成为你的助手的好朋友——在大多数情况下,那已经超过了职业的界限。但是你也需要在要求和任务之外对他们表示关心,可以关注一些他们的个人动向(比如,一个出来工作的母亲可能会需要一个稍微灵活的时间安排)或专业,厨师协会猎头公司的CEO玛丽·基尔(MaryKier)说。“把助手当做是办公室奴隶那样对待最终将会导致不满以及懈怠。花时间去了解他们想要通过工作去得到些什么,他们1年和5年的计划是什么,”她建议说。一旦你了解了他们的想法,帮助他们铺一条达成目标的道路。也许在过程中他们会离开你,但那不会是在不久的将来。另外你要发展和培养人才,这将有助于让你的经理助理职位更吸引人。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。