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企业培训师观点:关于职业经理人能力问题的相关分析

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。职业经理人能力包括哪些?

  1、角色认知能力

  职业经理能力首先体现在角色的认知能力,既是企业高层的下级,又是下级的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外职业经理人能力还是外部的供应商和客户。因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力显得尤为重要,在其管理作用的实现方面起到基础作用。

  2、时间管理能力

  优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。从职业经理人的能力分析,导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下级。因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

  3、沟通能力

  从职业经理人能力分析,关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。

  4、目标管理能力

  从职业经理人能力分析,假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。

  5、激励能力

  从职业经理人的能力分析,企业里的激励手段一般由高层提供,如提升薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下级提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。

  6、绩效评估能力

  从职业经理人的能力分析,企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下级保持绩效伙伴的关系,也就是要为下级的工作绩效的提升负责。

  7、领导能力

  从职业经理人能力分析,关于领导能力存在这样的误区:有一些职业经理,尤其是资深的职业经理,习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上,领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下级自觉自愿的为公司的目标去努力工作。

  8、教练技能

  从职业经理人能力分析,在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下级,就意味着下级很可能不具备那70%的能力。实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下级能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下级多少能力,下级的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,教练能力是一个十分重要的能力。

  9、授权

  从职业经理人能力分析,有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小,因而他无法或没有必要对下级授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下级进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。

  10、团队发展

  从职业经理人能力分析,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都很注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下级的优点,以及在成员间发生冲突时,提出解决的办法。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。