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企业培训师观点:生产经理助理经典故事:挂钟向前拨15分钟

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

我做培训5年多了,在课程中间我经常让学员提问互动,回答他们在工作中遇见的困惑。有一次在常州讲《中高层干部管理能力提升与团队建设》,在谈到如何处理下级与上级的关系时,有个学员的问题倒是让大家都比较兴奋,就热烈的讨论起来。

  学员的问题是:“在3年前,我在一家国营企业做车间主任,我的上司是生产部生产经理助理,他工作方面非常敬业,经常被评为劳动模范,先进工作者等等,在公司地位也非常牢固,老总也很给他面子。但是他的性格非常自负,对下级也非常严格。有一次,下午一点多,生产经理助理助理来到我的办公室,她通知我下午3点开生产会议,可是,我们平时都是晚上6点开生产例会的。我也没有太在意,我在下午2:55分走进会议室时,就感觉气氛不对;所有的车间主任和相关人员都到齐了,就差我一个了。这时生产生产经理助理突然大声说:你迟到了!我看了一下会议室挂钟:是2:56呀。我说没有迟到呀,才2:56,生产经理助理就拿了一把椅子,放到会议室的挂钟下,自己站上去把挂钟直接往前调了15分钟说:你就是迟到了。我要罚你100元。”这位学员在提起3年前的事情,情绪还是非常激动的,他说:“张老师,其他学员,你们认为这件事情谁对谁错,并且,下班前,我的罚款单,就贴出来了。”他的脸色非常委屈,希望大家以及我都来批判他曾经的上司。

  我就问学员:大家怎么看这件事情呢?如果是你,你怎么办?

  学员A:张老师,这个生产经理助理明明就是仗势欺人呀,要是我,我就辞职不干了!

  学员B:我先接受处罚,但是我下班会找生产经理助理,解释或者说是沟通,他一定是对主任有成见!

  学员C:(体型彪悍)张老师;我一个电话,7-8个兄弟下班在公司门口,怎么做我就不说了,天哪,他居然想到暴力解决!

  学员D:我会找副总或者总生产经理助理越级投诉!告他这种欺压下级的行为!

  大家议论纷纷,不过大概就是这几种意见。

  接着我来点评,我问提问的学员:你贵姓?王,他说,我接着问;王先生,你怎么处理的呢?他说:我辞职了,现在在一家外企做生产经理助理。

  我笑了,他接着说:其实我到现在的公司也是应聘车间主任,我到了新公司后,我发誓再也不会受到这种侮辱。所以无论什么事情我都做的比其他车间主任好,无论是什么事情我都行动比他人早,结束比他人快。

  我说:我谈谈我的看法,第一,你迟到了,因为你是相对迟到,迟到分2种,一种叫绝对迟到。3点后你进去就是绝对迟到。另外一种叫相对迟到;大家都到了,你没有到就是相对迟到。迟到原因是你缺乏政治敏感性,平时都晚上6点开会,今天为什么3点呢?搞不好就是有急事对吗?》?他说:是的,那天就是因为一张订单要延后了,所以生产经理助理才那么大的脾气!

  我说:这个生产经理助理也比较极端,用这种方法刺激了你!所以你到了新公司就凡事做的比他人快,比他人好,正因为你做的比他人好你才会升职做生产经理助理?对不对?

  我的结论;伤害,甚至说侮辱你的人,有时候就是让你走向成功的人!!

  我又举了另外一个真实的生产经理助理的例子:我的例外一个客户,民营企业的老板张总的故事:

  张总84年,毕业于一家有名的大学,毕业后分回老家一个客车改造厂,任助理工程师:一个月薪水反正很少。然后娶了个老婆,问题就在老婆这里。他老婆有个姐姐,她的老公在飞机场任财务处长,收入比他高很多,当然还有很多外快。每年春节或者平时到他岳父家,2个女婿买的东西不一样,一个多,一个少。开的车不一样,一个小汽车,一个自行车。那个女婿经常当面讽刺张总,说他不行。当时张总觉得一见面就受人家侮辱。岳父大人也看不起他,老婆也经常抱怨。终于在某一年辞职不干下海,到外企从工程部副理,干到公司副总,年薪几十万。后来又自己创业,现在有了一两千万的身价。现在连儿子也在大不列颠留学了。我问他成功的原因;他说要感谢那个看不起侮辱他的人,他也发誓出去后一定要在事业上超越侮辱他的人,后来就慢慢成功了!

  感悟;面对不公,面对侮辱讽刺,你可以选择针锋相对。也可以选择奋发图强让他人刮目相看!!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。