吉宁博士观点
审计人员就像建筑质检员一样：检查公司的结构和系统，验证它的可信度，让投资人放心地把钱投到公司。我从小就在父亲开在克利夫兰的五金店里帮忙，这一经历让我有幸看到审计的另一面：帮助别人实现梦想。
在克利夫兰，邻里间关系很密切，彼此间交流比较多，在这里做生意要深谙五金业务。顾客常常来寻求建议，如果我们弄错了某种工具的用途，会给他们带来不小的麻烦。情况最难办的是，当我们知悉某些人的工程计划，发现他使用的工具不对，而他又苦于要赶工程，听不进任何建议时。因此，服务好顾客取决于我们能否真正推动他们朝着正确的方向前进，同时维持一种积极的客户关系。
在看到很多人事后都会来感谢父亲后，我也由衷地想为客户提供更适合他们的“正确工具”。致同会计师事务所也由此成为，美国第一家在2002年萨班斯-奥克斯利法案通过之前，就支持它里面很多提案的会计师事务所。我们还坚持股票期权应该费用化，作为成本出现在损益表上，为此我甚至去国会山说服国会议员。近期，我们支持了扩大审计报告以满足投资者需求的提议，还有欧盟委员会为提高审计质量、独立性、客观性和竞争性所做出的努力。我们非常赞成印度的《新公司法》，因为它可以显著提高公司治理水平，并确保审计监督的独立性。这些立场与我们很多客户的立场背道而驰，但我们相信它们是帮助客户实现业务发展的正确工具。
助人一臂是我对自己在致同会计师事务所工作的定位。2001年，我成为事务所美国区的CEO，在此前的3年里，事务所已经换了三任CEO，连续3年增长落后于竞争对手。我把早年在父亲五金店打工学到的经验用到了事务所管理上，最终解决了当时的问题。在此后的8年里，公司收入增长了两倍，利润稳步增长，同时，我们的声誉扬名美国市场，跻身一流专业会计师事务所行业。4年前，当我被任命为事务所全球CEO时，全球经济处于负增长。我知道我有责任把在五金店里学到的经验分享给我的同事们，截至2012年，我们的增长超过了竞争对手。
CEO们需要运用各种不同的方式进行领导。像建筑师那样，设定愿景；像工程师那样，确保各项事情高效运转。但是，最重要的是他们需要意识到员工建立伟大事业的愿望，并助他们一臂之力。致同会计师事务所拥有3.8万多名员工，遍布120个国家。即便规模如此之大，我还是会常常回到父亲的五金店寻找处理问题的答案。（李茂/译 万艳/校 时青靖/编辑）
爱德华·E·纳斯鲍姆是致同会计师事务所的全球CEO。
