吉宁博士观点
改变是困难的，但对于想在当下商业环境中成功的领导者，改变不可避免。
丹妮斯·王觉得已经真正把伦敦当成家了。她有份很棒的工作——一家英国消费品公司营销负责人；有支持她的丈夫菲尔，他在一家国际咨询公司工作；还有两个女儿，一个10岁，一个8岁，之前3年在家附近同一所学校就读。一家人有好朋友，还接待一个优秀的互惠生，他们也经常和菲尔在比利时的父母来往。
据但丹妮斯（为保护隐私，这里使用化名）得到的一个消息打破了平静的生活。她的公司正寻找合适人选来领导其扩张中的新加坡业务。这是她一直想要的那种工作。她曾在新加坡工作12年（在那遇到的菲尔），仍有深厚人脉。夫妻俩一直说有一天要回去。现在是时候了吗？她和她的家庭能适应这一重大变化吗？
对于事业心强、有才干的跨国企业高管，重大职业变动是生活的一部分：他们总会承担新职责、加入新公司、进入新行业或改变工作地点；也总需要适应新技术、新同事、新战略以及新的思维和行为方式。
但即便是丹妮斯这样的资深职场人士，也感到很难适应这些重大变化。问题通常出在心理上：他们担心无法胜任新角色。有时亲人是障碍：伴侣或孩子不喜欢新的工作安排或地点。问题也可能涉及同事，例如在新团队受排挤。
有些人能相对容易克服这些困难，但根据笔者几十年的MBA教学和高管辅导经验，大多数人都做不到。管理学研究者针对组织变革提出了很多理论，对企业助益良多。但涉及个人职业变动，并没有可靠的指导原则，很多领导者仍面临困境。因此笔者设计了一套思考框架，帮助管理者度过职业转型难关。这个框架包含7个步骤，笔者称之为“7C”：
·复杂（Complexity）——考虑职业调整带来的所有问题
·清晰（Clarity）——理清问题并按重要性排序
·信心（Confidence）——相信职业调整能够成功
·创意（Creativity）——通过头脑风暴寻找新解决方案
·投入（Commitment）——开始调整，采取最初步骤
·巩固（Consolidation）——告别旧身份，接受新身份
·改变（Change）——投入新生活并接受其结果
笔者见证了这套方法对丹妮斯和其他情况类似的人起的作用。例如乔，他离开一家澳大利亚咨询公司，到中国创建非政府组织，后又转到香港；卡洛琳，一位有多地工作经历的管理者，通过从事公开演讲提升自己在行业的地位；梅丽莎，已婚并有一对两岁的双胞胎，决定从西班牙搬到美国继续打拼；戴夫，一位生活辗转的公司高管，在35岁时决心组建家庭。这些人都经历了某些事，感到需要做出改变。这可能是好事，也可能是坏事，可能由外部触发，也可能来自内心——例如收到工作邀请或得病，对新事物产生兴趣或对现有工作感到无聊，等等。一旦新方向确立、改变完全实现，调整过程即告完成。
复杂
丹妮斯听说新加坡的工作时，想到了一堆问题：她想要这份工作吗？能得到吗？能做好吗？这将怎样影响她的职业发展？公司内外有无其他值得考虑的机会？菲尔和两个女儿会怎么想？搬家和职位变动会怎样影响她和他们的关系？她和家人是否会喜欢在亚洲生活？
要考虑的问题太多，她很是头大。相似情况下的很多管理者都有同样感受。有些人的处理方式是把问题简单化，结果要么维持现状（这会阻碍发展），要么忽略职业变动带来的问题，让做决定更容易些（这不一定更明智）。这两种应对方式都是消极的。要想职业调整成功，你首先要完全接受其中的复杂性。你应独立思考、与相关人谈话并寻求第三方建议，仔细列出所有变量。
丹妮斯和上司及一位专业顾问讨论了这次工作机会，与父母（在她10岁时从纽约搬到香港）和菲尔讨论家庭问题。他们谈到，这次变动不仅会影响菲尔和两个女儿，也会影响菲尔的父母，他们已经习惯了经常见到孙女。丹妮斯给新加坡的朋友打电话咨询住房和学校。同事、家人和朋友都帮助她理解，这次变动对她和她身边的人意味着什么，无论是工作还是生活上。
清晰
你必须完全理解、梳理所有要素，并按重要性排序，这样才能减轻复杂性带来的焦虑。你越清楚什么对你最重要，你就越不会焦虑、头脑越清晰。为此，你不仅要独自深入思考，也要与合适的外部顾问沟通探讨，尤其是能够抛开成见和偏好来倾听、帮助你客观衡量利弊的人。
通过与顾问、可信任的朋友和同事讨论，丹妮斯意识到这份新工作可能让她真正取得职业突破，对她来说，这比伦敦安逸的家庭生活更重要。新职位让人心动。她需要了解更多情况，也必须和菲尔沟通，确保这次变动不会对家庭造成影响。而她已确定自己想要接受挑战。她清楚自己要的是什么，因此能够集中注意力。
信心
管理者必须一方面对适应变化有信心，一方面承认很多挑战不可预测也不可控。你需要适度的信心。太有信心，你可能忽略关键信息或新情况；缺乏信心，面对变化过程中必然遇到的困难，你可能手足无措。对自己是否有信心，这很大程度上由个人经历决定；但一些简单方法就能让你增强自信，如向他人求助、从小事入手解决问题，或设想成功前景等。笔者发现，乐观心态能带来正向能量，帮助管理者完成余下步骤。
丹妮斯回想与上司和丈夫的讨论，这让她信心大增。他们都认为她已准备好迎接更大挑战。她中文很好，在公司总部和亚洲的分支机构人脉丰富。她联系了一些工作上的熟人，问他们觉得她能否胜任新加坡的工作。毕竟这是她在欧洲多年后重回亚洲，而且独立负责一个国家的业务，而不是做营销。反馈是正面的，让她感到能够胜任。再者，当初搬来伦敦时，菲尔答应她下一次重大工作/生活决策由她做主。他需要一些时间才能调到本公司新加坡办公室或找到新工作，女儿们学年结束前也要留在伦敦，但她确信大家都能接受暂时分开一段时间。她和菲尔此前也在外地工作过，所以互惠生已经习惯了他们不在时管家。
创意
在成功的职业调整中，创意不可或缺。遇到问题时（无论处于哪个阶段、遇到的问题大或小，以及是否在预料之中），你必须找到有创造性而又务实的解决方法，借鉴曾用过的策略，也尝试新策略。你既需要向可信赖的人寻求建议，也要寻找具备相关经验的新朋友，与他们讨论你的想法并找出解决方案。
丹妮斯的工作申请收到了正面反馈；公司需要新加坡业务负责人立即上任。但她的行动还是引起了一些担忧。上司在为替代人选发愁。丹妮斯想起巴西办公室的一位同事一直想回伦敦，可能是合适人选，于是让上司和对方联系。丈夫觉得很难一边上班一边找工作，同时处理家事、照看孩子。丹妮斯决定向母亲求援，这是她以前从没做过的。两个女儿不确定想不想搬到别的国家，所以她向公司申请派一位搬迁专家，带一家人在新加坡寻找公寓和学校。她甚至组织了一次巴厘岛周末游，让大家放松、一起设想未来。
投入
一旦确定要采取一项现实、有利的行动，并尽最大努力完成它，你就需要彻底告别其他选项（包括逃避），勇往直前。这通常是最困难的一步，但不走这一步，你不会有任何改变。一些管理者告诉笔者，不要去想自己的决定对还是错，而把它看作一条不同的路，这样可能会有帮助。你已不是在权衡利弊或事后诸葛；你现在正努力做成这件事。
丹妮斯接受了新职位，开始在新加坡上班。菲尔开始与新加坡的熟人联系找工作。两个人都试着让孩子们喜欢上很快就要搬去的新住处（带游泳池！），以及明年要去的国际学校。随着家人开始投入新生活，丹妮斯可以集中精力做好新工作。由于菲尔和女儿们仍在伦敦，她计划在几周内深入了解整个区域，和核心同事建立联系。
巩固
在这个阶段，管理者需要告别往日生活，进一步发现新的可能性。随着不断适应新角色，你需要搁置甚至放弃之前的一部分身份。如果到了新公司后还用“我们”来指之前的公司，你就还没完全接受变化；“我们”应该指现在的团队。
有些人度过这一阶段的方法是，把注意力放在得到而非失去的东西上。他们将改变视为成长，这让他们更接近“真实自我”；改变让他们看到新的可能性。令人惊讶的是，像熟悉的食物这类旧日生活的基石，可以帮助你在探索新身份的同时保持安定感。
丹妮斯在新工作的头几个月中精疲力尽。她在亚洲各地飞来飞去，还频繁飞回伦敦，感到被两种生活撕扯着。代替她的同事未能胜任；菲尔和女儿们想她，她也想他们；她母亲帮了很大忙，但很想回自己家。丹妮斯尽量多想顺利的事情，以此对抗这些困难。她的转型十分顺利，带领团队前进让她感到激动、自豪。家人马上就要团聚，她开始为女儿们计划暑期活动。
改变
最后，管理者需要全身心投入新生活，品味积极成果，同时处理任何意料之外的麻烦或新挑战。而这当然不会是终点，你仍然需要留意新机会，准备下一次转变。
菲尔和女儿们终于来到新加坡，丹妮斯开心极了。但还有需要调整适应的地方：她现在经常加班，出差也比在伦敦时多，大家并不容易适应。她的解决方法是，等工作不忙时延长和家人度假的时间。这些假期，以及她的团队取得的成绩，让她在新生活里既充满活力又舒适自如。
改变是困难的，但对于想在当下商业环境中成功的领导者，改变不可避免。领导者可运用上述框架来思考可能的职业调整，并有效投身于新的行动方向。你可以用这7个关键词来与他人分享你的转型经历，并思考得失。不同人在不同环境下，完成全部调整过程所需时间差异很大。有些人在某个阶段踟蹰不前，无法完成任务；有些人花更多时间自我反思，或等待身边的人跟上他们的思路；有些人太快地完成某个步骤，不得不回来面对未解决的问题。对于那些想知道如何完成这7步的人，最好的建议是（虽然可能不那么让人满意）：尽你所能迅速前进；需要多久就用多久；遵循步骤流程。掌握这项7步法的管理者发现，它已成为他们韧性和成功的基石。（王晨 | 译 刘筱薇 | 校 时青靖 | 编辑）
琳达·布里姆是英士国际商学院组织行为学荣休教授，著有《全球公民》（Global Cosmopolitans: The Creative Edge of Difference，PalgraveMacmillan出版社，2010）。瓦西里奥斯·克斯提亚斯（Vasilios D. Kosteas）：《锻炼对收入的影响：来自NLSY的证据》（The Effect of Exercise on Earnings: Evidence from the NLSY）
根据美国研究者进行的纵向研究，每周锻炼3次及以上的男性比不锻炼者收入高7%；对于女性，这一数字是12%。即使每周只锻炼一次，也会带来显著收入提升。
