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浅谈企业人力资源的工作方式

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

人力资源部作为职能部门,经常会范这样一个错误,很难结合各公司的实际情况推行项目,其实很多工作不像想象的那样顺利,很多的工作在推行的过程中会遇到很多的问题,也就是说现在我们推的很多的项目与实际脱节,注定不会收到预期的效果,或者得到的是假的结果。这样的结果会影响我们的管理决策,甚至会导致我的管理决策失误,所以我们每做一件事情,一个项目就要把他做实,做真,得到我们想要的结果。要想保证结果的真实性我们就要现地现物,走出办公室。并且我们主推的项目最好就只有一个,除了留下开展基础工作必须的人员,其他都分成小组通过项目专业培训,充分掌握项目技能和指导能力,然后去各公司、各部门进行现地现物的指导,每天回来做到一起交流总结,进行改进,保证项目结果的有效性。

通过思考我认为现在的人力资源管理的当务之急是要建立标准,也就是屡顺全集团的业务及指标,在深入到各公司指导建立标准,两个工作,岗位标准化和岗位说明书。有了标准才好管理。可能有人说我们有岗位说明书,那可以审视一下,以前的岗位标准化和岗位说明书,是不是大部分都是敷衍了事,没有真正的起到它的作用,并且是编制完了以后就束之高阁。这也正是为什么我们一直觉得招聘没标准、考核没标准、培训没有依据的原因。我们可以回想一下,人力资源部推的几个项目,是不是也很少有依据,比如说了半天提升最后到各公司却不知提升什么,不知提升到什么程度,也很少是有针对性的系统的提升。只是觉得有用,就做个方案就推,就认为能收到预期的效果。

我们的PDCA在哪?那个工作都是哪做哪了。我们搞这个项目到底能不能提升员工技能,能不能提高员工满意度,能不能有效支持公司整体目标的实现。如果不能我们是不是可以把它叫做是无效的工作,那就是浪费。

我认为项目应该这样去推:成立项目组——集体培训——考核——集团目标分解阶段——针对目标大项工作支持分析阶段——各分指标各分项工作分解到各公司阶段——现地现物进行各公司分解、分析阶段——标准建立阶段——编制岗位说明书——试运行监督阶段——PDCA持续改善阶段。

我想人力系统有了标准,好多工作也就好做了,也就有了方向。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。