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培训讲师谈管理:美中宜和:打造以家庭医生为核心的健康管理方案

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

据悉,今年初,世界顶级医疗中心美国梅奥医疗集团(Mayo Clinic)牵手高瓴资本集团成立惠每医疗管理有限公司进入中国市场。惠每医疗管理有限公司执行CEO 罗如澍说这几个月以来都在加紧平台的搭建与各方对接。而美中宜和成为这一平台建立以来的首家合作医疗机构。高瓴资本集团作为惠每医疗合资方之一,与美中宜和综合门诊中心(下称综合门诊)进行投资合作,最终牵手微博红人“急诊女超人”于莺,综合门诊于4月20日于亚运村新址启动。

综合门诊所在的亚运村和奥运村板块,记者发现其周边还有同仁堂药店等其他医疗相关机构。其总体建筑面积是2000平米,包含地下一层到地面两层,是北京最大的门诊中心之一,涵盖了内科、外科、还有口腔、皮肤、耳鼻喉科还有眼科等等这样的科室。提供各专业线深入的诊疗解决方案。

美中宜和利用自身优势涉足综合门诊还将引入梅奥临床决策系统,打造对于疾病治疗更加规范化、专业化的医疗流程体系。美中宜和还将从专家互访、技术合作、人才交流、教育培训和管理咨询几个板块,引进梅奥的医疗技术、管理培训体系。同时引进梅奥先进的质量管理体系。

美中宜和综合门诊中心CEO于莺强调,要努力打造一个“有温度的诊所”,与传统门诊不同,他们将开展在线会员健康服务支持,从线上咨询到线下就诊,让整个医疗过程的实现将更加顺畅。

“我们诊所的核心服务是什么?我们重点打造以家庭医生为核心的健康管理服务,客户将拥有专署家庭医生。”于莺说,“一个家庭医生来进行全程的跟踪,量身定制个性化的疾病诊疗方案和健康计划,并给予持续跟踪的全过程医疗服务,希望能够在我们这样一个诊所当中实现。”

对于为什么要进入综合门诊这样一个领域?美中宜和医疗集团创始人兼CEO胡澜博士说,“其实进入这个领域最主要动力是来自于我们病人、患者和客人的需求。到现在为止,在北京地区已将有近2万个新生儿在美中宜和各个院区诞生。这2万个孩子背后是2万个家庭。这2万个家庭对于美中宜和,包括我们的服务、品牌、医疗都是非常非常认可的。所以我们经常会得到来自这些家庭的反馈,就是特别希望我们家庭其他成员也能享受到像美中宜和这样高品质的医疗服务。”她说。

事实上,面对巨大的高端医疗市场需求,美中宜和这几年扩张和布局动作十分迅猛。自2006年成立后奠定了在妇儿医疗领域的品牌影响力。2012年起,进入发展的快车道。时隔3年,已经拥有北京、天津、杭州、深圳7家医疗及护理机构,覆盖京津冀、珠三角和长三角三大区域。在接下来的三年,美中宜和计划在全国再建立6家医疗机构。

胡澜说,从整个的战略角度来看,美中宜和未来注重发展的地理区域主要有三个:首先是围绕北京为核心的京津冀战略的地理位置。其次就是经济一向发达的长三角和珠三角两个地区。“长三角我们于近期开业了杭州院区,珠三角的深圳院区也是最近开业迎接患者。我们在向这三个地区进行布局,也是我们非常核心的区域。”

会上而高瓴资本集团执行董事林芳再谈到此次投资,她认为十分符合高瓴资本的投资逻辑,“我们坚持要与被投企业和优秀的企业家一起创造价值。这种价值的创造过程是有待于时间的积累,并不是短线就能够实现的。再加上我们资本本身的实力还是比较雄厚的。所以我们非常适合做这种医疗服务。”

对于创业邦记者提问高瓴资本集团此次投资额度,林芳则回答,目前还不方便透露。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。