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培训讲师谈管理:游戏化教育行为管理平台ClassDojo【快鲤鱼研报】 – 研报 – 快鲤鱼

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

产品简介

现代社会,如何教育低年龄段孩子的问题越来越引起人们的重视。实际上,老师并没有把时间花在教学上,相比而言,他们往往是把大量时间花在了学生行为管理上,比如维持教室秩序、矫正学生品德行为、有时甚至还要处理和家长的关系。ClassDojo,这款免费的App应用就是为了解决这些问题而设计的,甚至可以借用一句广告语,有了ClassDojo,“妈妈再也不用担心我的学习了”。

ClassDojo是一个应用在教育领域的行为反馈平台,支持iPhone、iPad、安卓等移动设备,为老师提供学生行为表现管理服务,它不仅可以记录学生的表现,还可以运用游戏化手段,对学生进行打分评比,激励学生进步。每个教师都可以有自己的一套行为与奖惩办法,而ClassDojo就是把这些个性化的管理办法以数字化形式实时地应用在教学上,帮助老师们达到班级管理和教学目的。此外,ClassDojo还是一个教学互动管理平台和一个教育沟通应用,老师和家长通过它了解孩子的动向,可以更好地与学生交流,教育孩子。

实际上,ClassDojo可以看作是一套以管理学生为导向的“游戏系统”。只要遵守老师设定的规则,学生获得分数以后就可以像游戏一样升级,而班级管理就像是一个由老师设计的游戏系统,ClassDojo把学生管理变成了一个由全体学生参与的“游戏”。

那么ClassDojo是如何操作的呢?

首先,教师可以在ClassDojo可创建一个免费帐号,然后手动添加或自动导入(支持excel)学生姓名等信息,然后给每个学生搭配上可爱的动漫头像(当然也可以在课堂花上一点时间,让学生自选择自己喜欢的头像),并定制其理想中学生的课堂行为举止。此外,ClassDojo还可以按照学生课堂上的座位顺序进行排列,逐一匹配每个学生的座位位置。在课堂上,教师可以通过PC电脑、平板电脑以及智能手机对学生的积极行为进行加分而实现鼓励强化的效果,评分结果一目了然。假如学生表现好,比如说微笑,发言,回答问题很有新意,都能获得加分;相反地,假如学生在课堂上捣蛋,说话,离开座位等等,就会被减分。

而对于家长来说,ClassDojo也可以帮助他们实时了解孩子们在学校的表现情况,举个例子,父母有时无法及时知晓孩子们的作业完成和考勤表现情况,老师也无法做到每天把每个学生的情况反馈给每个家长。而现在,家长也可以通过移动设备随时随地掌握孩子的信息,ClassDojo既能让家长参与孩子的学习过程,还能节省大量时间(比如不停督促孩子写作业之类的),真正做到了好钢用在刀刃上。

此外,ClassDojo还提供了许多数据分析功能,定期把学生行为表现的“报表”通过电子邮件发送给家长,真正做到了把老师、学生、家长三方紧密联系在一起。

发展历程

ClassDojo公司成立时间并不长,创始人Sam Chaudhary和Liam Don一开始在英国创业,后来才搬到硅谷。创业之初他们忽然发现,美国竟然没有两人的容身之处,而且也没有支持他们的人脉。作为把自己的家庭,朋友,女友等等一切生活抛弃掉,准备投身创业的两人而言,现实给了他们沉重的打击。不过Chaudhary和Don没有放弃,仍然坚持走在创业的路上,因为他们知道,自己有希望改变教育现状。

于是,他们开始尽其所能的寻找当前教育的问题所在,并采访了数百名老师,做了数以千计的调研。他们发现,老师们所遇到的最大问题并非在教学内容,也不是在认知方面,而是存在于学生的表现行为上面,根据他们调研的数据显示,学校老师把超过40%的工作时间都花在了处理学生表现行为上。于是在2011年8月,两人在Imagine K12教育初创企业孵化器上推出了ClassDojo产品,由于这款产品出色的创意和精心的准备,当时的ClassDojo立刻受到了SV Angel风投公司的青睐,并获得了第一笔种子轮融资。

由于两位创始人前期做了细致的调研分析,ClassDojo一经推出就受到了老师、学生、还有家长的欢迎,随后的一年时间里,也就是2012年,ClassDojo得到了病毒式的增长,每周的增长率都超过10%,使用这款应用的学校超过30个国家,用户数量超过了350万,而且收集到的各类反馈信息甚至超过5000万条。同年,ClassDojo得到了著名的创业教父Y Combinator企业孵化器联合创始人Paul Graham领投的160万美元第二次种子轮融资,参与该轮投资的还有其他一些知名的风险投资人。

2013年8月,ClassDojo推出了全新的移动App应用,用户可以在移动设备上设置班级,新增出勤率,查看学生表现报告等等。此时的ClassDojo已经扩展到全球80多个国家和地区了。

盈利模式

目前,ClassDojo还是一款免费的应用程序,但是他们预计会推出付费版的移动App应用,另外有消息称,ClassDojo还将采用“订购模式”,家长每月在支付一定费用以后,就可以享受到额外的服务和支持。ClassDojo的付费服务将包括一些个性化的定制报表,并且针对孩子的行为表现给家长提供一些建议服务。但是到目前为止,无论是老师还是家长都能享受到免费的ClassDojo服务。截至2013年底,ClassDojo尚未对外正式发布其收入和盈利数字。

融资情况

目前ClassDojo只有两次种子轮融资,但是投资该公司的却都是业界巨头级的风投公司和天使投资人,可见他们对ClassDojo公司未来前景还是比较乐观的。

竞争对手

Clever和Grockit两家都是在教育领域里和ClassDojo功能非常相似的初创公司。ClassDojo具有属于自己的优势,根据数据显示,使用ClassDojo后,学生用户的积极行为增加了45%到90%,而不良行为则减少了50%到85%;特别是ClassDojo所具有的“阿凡达效应”,也就是说,当每个学生对应到自己的动漫人物以后,内心都不希望在排名中垫底,从另一角度刺激了他们做出较好的行为表现,给自己加分;ClassDojo另一个优势就是和家长建立了良好的关系,和其竞争对手相比,ClassDojo产品很好地实现了家长、老师、学生“三位一体”的体系,而不是单纯的以学生一方为目标用户;当然,它也存在一些不足之处,比如有人就认为,ClassDojo的这种奖励机制并不是很好,因为它会造成学生为了高分而得分,而不是发自内心去做一些好的行为,而且大部分的心理学研究都显示,外部奖励可能会抑制学生的内在动机和创造性,这多少会让老师和家长对学生的分数有所怀疑,换句话说,ClassDojo所提供的数据也许不能切实地反映出学生内心的想法,不过,这些分数虽然不能完全反映出最真实的情况,或多或少也能起到约束学生行为的作用。

管理层

ClassDojo是由Sam Chaudhary和Liam Don两位英国人创立,当然两人也自然成为了该公司的联合创始人,在创业初期,两人来到旧金山湾区,并得到了风险投资人Hemant Taneja的帮助,后者是硅谷General CataLyst Partners风投公司的总经理,也是最初ClassDojo公司的投资人。

未来前景

教育领域是一个庞大的市场,未来前景一片光明,据相关机构分析预计,到2015年,全球仅在线教育的市值就超过1000亿美元。

在教育初创公司里,ClassDojo算是比较突出的一家,因为他们并没有像其他在线或远程教育初创公司(比如可汗学院等等)那样,大有取代传统学校教育之势,而是采用了一种与传统课堂相结合的创新模式。而且,ClassDojo避开了竞争最为激烈的高等教育市场,他们把注意力集中放在了中小学生教育领域,同时产品的交互性和游戏性也激发了孩子们的兴趣。这些都是ClassDojo在成立两年就爆炸性增长的原因所在。

如果说ClassDojo的薄弱之处,可能就是在移动应用上发展的还略慢,2013年8月他们在创立之后的两年才推出了移动App,而在互联网时代,无论是老师还是家长都希望可以随时随地了解学生的动态,这可能也是短期内ClassDojo必须要解决的问题之一。

ClassDojo公司似乎已经明确了全球化的战略。目前ClassDojo已经可以支持英语、法语、德语、繁体中文等多国语言,据说中国台湾地区ClassDojo应用的较多,但是在中国和印度这样的发展中国家里,ClassDojo并没有太普及,而这些国家其实对中小学生的辅导教育又特别重视。由此可见,ClassDojo未来的发展空间还很大。

ClassDojo未来的盈利模式也较为清晰,就是收费+订购。一旦打开广阔的全球市场以后,赚钱应该不是大问题。

文/创业邦研究中心
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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。