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培养下属的危机意识很重要

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培养员工的危机意识是一种管理手段。

想要振奋起员工的奋斗意志,首先就要建立危机意识。若是员工没有危机意识,就会安于现状,部门当然更不会进步。部门光荣的历史不能一直缅怀,大家不能总是“吃老本”,因为这样会让员工失去忧患意识。所谓“生于忧患,死于安乐”就是这个道理。

作为经理,应不时提醒你的员工,企业可能会倒闭,部门可能会解散,员工可能会失去工作。这样可以激励员工尽其所能,不至于怠慢工作。

有适当的工作危机感是好事,有压力才会有动力,事实上也确实如此。当员工战胜面临的挑战时,他们就会更加自信,从而为部门作出更大的贡献。

20世纪60年代末,“加农”采取多种经营,打入了计算机市场。它研制的键盘式计算器试销后十分成功。但是好景不长,“加农”在与“卡西欧”推出的小型计算器的竞争中连连失利,出现了巨额赤字,甚至到了濒临倒闭的边缘。

如何挽救颓势?当时的董事会成员贺来提出:应该把危机告诉全体职工,让他们知道企业处于危险境地的真相,唤起他们的危机感,让大家背水一战。而这种危机感将会使大家群策群力,这在平时是产生不了的。

“加农”采纳了他的建议,向全体员工发出了危机警告。那些以为身居大公司可以高枕无忧的人紧张起来了。职工小组加强了活动,新建议、新方案层出不穷,如何挽救“加农”成为职工日常议论的话题。贺来归纳了职工的建议和方案,同时充分发挥职工的积极性,最终使“加农”不但顺利度过了危机,而且在六年内就走向了世界。

从管理的角度说,培养员工的危机意识是一种管理手段。作为部门经理,一方面要使员工有压力,有危机感,要让员工感到如果今天工作不努力,明天就要面对努力找工作的压力,使员工不断努力,产生主动改进工作的愿望;另一方面要把员工的前途与自己的前途相结合,树立团队精神。

培养下属的危机意识需要一些具体途径,如危机管理的知识,让员工清楚生产、生活中处处都有陷阱、危机,清楚转危为安的方法;让员工辩证地看待危机,明确不断学习是前行的动力源泉;加强危机处理的案例分析,提升下属的综合素质,培养下属的敬业精神。

通过对下属危机意识的培养,强化员工切身感受部门发展与自己的关联性,使员工的危机意识成为自觉行为,使员工具有能正确认识自己,能辨识危机并能独立处理危机的能力。

在危机中生存,在危机中发展,这既是部门生存发展的问题,同时又是个人生存发展的问题,要让下属认识到需要为此而付出艰辛的努力。

有危机并不可怕,没有危机才是可怕的,而没有危机意识更是可怕的。有了危机,辩证地看待、处理危机,才能使部门更好地达到预定的绩效目标。

如果在部门内部,下属无论业绩多么差都能高枕无忧,那么就会造成一种得过且过的部门文化。任何企业中都存在这种文化,员工无所事事,却认为企业欠着他们的。

如果部门内的员工存在上述情况,经理就应该建立“以结果为导向”的考核制度,来增加员工的危机感。许多人也许会说:“结果并不重要,重要的是过程。”但这是一种非常不实际的观点。怀着这种所谓的超然的心态去做事,其结果只能是失败。可以说,人们对于成功的定义,见仁见智,而对于失败却往往只有一种解释,即失败就是一个人没能达到他所设定的目标,而不论这些目标是什么。

要让下属意识到这种观点,并让他们明白不论他们在过程中做得多么出色,如果拿不出令人满意的结果,那么一切都是白费。

秦末,各地纷纷举兵反秦,项梁率领大军和项羽等人在山东、河南一带,率楚军连续击败秦军,打了好几个胜仗。可是,定陶一战,秦将章邯却将楚军打得大败,项梁也在此战役中战死。楚军被章邯击败后,便准备渡过黄河北攻赵地。过河之前,项羽命令将渡船全部凿沉,饭锅全部砸破,岸边的房屋也统统烧光,每人只发三天的粮食。这就是我国历史上著名的“破釜沉舟”的故事。项羽希望以此表示自己的决心,也让下属感觉到这一仗“只有拼命,誓不后退”才能胜利。所以,楚军一渡过河,便如猛虎下山般开始拼命,很快就将秦军包围,截断了其运粮的后路,经过一场恶战,将秦军打得落荒而逃。

“破釜沉舟”是人们在危难面前使用的一种极端的鼓舞士气的策略。其极端之处在于,它用置自身于死地的办法来激励士气,团结奋斗,共求同生。这种“置之死地而后生”的方法,对于实现既定目标,往往能起到极大的推动作用。在培养下属的危机意识上,聪明的经理可以从“破釜沉舟”中有所借鉴。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。