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学习精神,老板必具的心态

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

由的“三易”可知,如果我们没有学习的精神,肯定是很难认清和把握社会万事万物规律的。对于一位老板来说,他如果不能认知和把握社会,又如何去经营自己的事业呢?

大家都知道,诸多事物和现象的存在,必然有常人难以察觉的规律和原因。所以,多数的人是知其然(知道客观的存在),但不知其所以然(不知道现象背后的本质),所以就不能准确把握商业运行的规律。譬如,天要下雨了或者雨季来了,常人只知道要下雨或经常下雨了。而对于有小商贩来说,下雨了,伞肯定好卖;城市里的出租车司机也知道下雨了,哪些路段会有很多焦急的客人。所以说,商业规律,是存在于社会万象之中。而老板们凭借敏锐的观察力和学习力,尤其是对于不懂的社会现象,更愿意不断地去请教,则可以从容找到赚钱的商机。

中国是一个倡导谦虚的国度,也是个倡导学习的国度。但是,我们并不一定懂得谦虚和学习的精髓。常人认为,即使你懂得了,也不要自吹自摆地说自己懂得很多,甚至恨不得把别人掌握的知识都学习到。实际上,你懂的知识,就要客观地告诉别人,不懂的知识,同样也要告诉别人。这样,大家才会把自己懂的知识教给你,因为大家也能从你这里掌握到知识。分享知识的结果是,我们周围的每个人都得到了提升。虚伪的谦虚,实际上是不利于能力的提升和整体的进步。

真正高明的老板,永远都不会认为自己是最优秀的,他会善于去发现和学习别人的优点,并且为别人发挥优点创造施展的平台。我一直跟我的主管们说,其实,我什么都不懂的,在很多方面,你们都比我懂,你们专业。但是,在经营决策的时候,你们提交文件或做汇报工作的时候,把事件原委的来龙去脉弄清楚,把决策的利弊得失讲明白,多听取几个人的意见,这样去做决策就不会犯大错误了。正是经常有这样的学习机会,所以我的能力才能不断提升。所以说,你们都是我的老师。

在常人的眼中,面对自己的同行竞争对手,肯定是“仇人相见,分外眼红”的态度了。实际上,在我看来,对手往往是我们的老师,对手身上有许多值得我们学习和共同探讨、共同进步的东西。其实,竞争是不存在的,关键是看谁提供顾客的产品和服务更合适,顾客有自由选择的权利,商家的义务就是把卖点清楚无误地告诉顾客,并提供最合适的服务,让顾客去选择。

当然,作为老板,不仅仅自己要时刻保持学习的心态,而且应该在自己的团队内倡导学习的风气,营造学习的氛围,积极创造学习的条件,并提供将学习成果转化为成果的机制与平台,让同仁都得到发展,让顾客真正受益,这才是真正的老板,这才是真正的学习精神。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。