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塑造绩效导向的企业文化

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

应该塑造绩效导向的企业文化,为什么要强调绩效导向呢?一方面,我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,反映到企业文化力就是一种“老好人”文化:大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价,因此在考核时难免会造成情感上的主观评价,所作的考评必定是含糊不清的,无法对员工起到正面有效的引导作用。

另方面,我国许多企业由于长期受计划经济的影晌,企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老员工,由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效不佳,那么他的上级在考评时就要费一番思量了,但通常的结果都是“他是老员工,照顾点算了”。岂不知这对高绩效员工尤其是年轻员工的积极性造成了极大的伤害。一个真正有思想、有抱负的人才,肯定不愿意在这样的一个环境中工作。
以上两种文化在国有企业中尤其普遍,更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是多数员工认为考核不公半,他们的上级并没有直正客观准确地评价他们的绩效,而是在努力寻求“平衡”。

因此,一个企业要使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋开降级和解雇,看成一个组织的真止“控制手段”。因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的,奖励的是什么。

在这方而,联想给我们做出r榜样,联想的企业文化中有一条就是要求员工“踏踏实实工作,正正当当拿钱”,反映到其体的管理措施就是用人不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。在人才的选拔和任用r上,他们有一套规范的手段和流程。不是以某个人的主观判断来决定人员的录用和选择.而是在对素质、能力综合评价的基础上.把合适的人放在合话的位置上。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。