吉宁博士观点
员工最普遍的抱怨是什么？“我就是弄不懂老板到底要我怎么样”；“要是我事情做得对，就希望听到肯定的反应”；“可我听到的总是我什么什么事情又做错了”。其实激励员工的本质，是让员工的工作潜能得以充分释放和发挥。每个人都是一座能量的工厂，人体中超过90%的能量从来没有被使用过。
传统的员工激励关注“需求”，强调根据员工不同的需求而采取不同的激励，通过满足员工的“需求”而增加员工的“满意度”。而事实上，增加“满意度”并不一定能够有效激发员工的工作动力。
在充满挑战的经济大环境中，每一个企业主都希望自己的员工能够保持旺盛的精力及昂扬的斗志，尽可能将工作做好。然而，有些员工明明有更多潜力，但始终未能全力以赴。这种资源浪费的局面在各行各业都随处可见。
很多时候是企业经理人浪费了激发员工活力的机会，主要表现在错误的员工激励观念上：
1.单纯的物质激励
如果能付给员工足够多的薪酬，他们当然会愿意从事任何工作；倘若在肯定其工作的同时，辅以一定的奖金刺激，员工们将会非常开心（除非他们对奖金原本有更高的期待）。当薪酬提升时，员工们确实工作起来更加卖力。
但研究发现，物质激励只能带来短期的快乐。半年以后，这种动力将会逐步消失，这是因为，金钱本身并不能对一个人产生持续的刺激作用。
作为经理人应该让员工产生认同感和对个人地位的肯定，应该建立起一套健全的机制，让员工获得某种程度的成就感。给他们一种认同感、让他们工作得很充实；同时给与进步的机会及上升的空间，员工将会十分珍惜这些机会。
2.娱乐至上就能带来生产力
经理人往往不遗余力地推行一些举措，让员工保持快乐的心情。比如，设立娱乐室，经常举办唱歌，喝酒的戏码。经理人一厢情愿地认为，工作间歇中员工的愉悦感，很容易转化为一种工作动力。但是在享受休息时间的时候，会慢慢养成期待这一时刻的到来，有些甚至还会拖延上班时间。但在这些时刻的满足感并不一定就会转化为更高的生产力，也不意味着在工作中会有更好的表现。
3.忽视冲突
在职场有些老板喜欢忽视冲突，都怀着两种心态：就这样算了吧，或者睁一只眼闭一只眼，大家都缺乏解决问题的态度。管理层关心的往往是自己是否受人欢迎，而非快速指出员工实际存在的问题。但如果忽视员工存在的一些缺陷，长远来看，对其成长反而是不利的。
4.个人偏见
对某些员工存有偏见，对他们彻底失去信心——这是一个最普遍存在的误区。其实，每个人都是可塑之才，只是点燃他们激情的火种有所差异。如果这位员工有可取之处，那么，企业领导者应该找出激发他们工作热情的窍门，并尽可能投其所好，让他们在工作中尽情释放自己的激情。
总之，激发员工工作动力必须充分关注员工的情绪，尽力激发员工积极而振奋的情绪。而有效调动员工积极而振奋情绪的，是欲望，而不是“需求”。因此，激发员工欲望，是企业在员工激励管理中的新使命和新课题。
