吉宁博士观点
在企业的架构中，一般都由好几种类型的员工组成的，最上面的当然是老板了，下面就会分各个部门比如销售部门、客服部、技术部、市场部等等，架构要如何分，当然还要根据企业公司的规模大小了咯。今天我们谈论的不是老板，也不是销售员，谈论的是技术部门、科研人员等等之类的高级知识员工，来分析下到底该如何让面对这部分的员工，他们的员工激励又该如何进行。
其实，高级知识工作是一项创造性的劳动，企业管理上的时候如果管的太严格，太过于细化的话，对于他们的技术施展的时候，往往会束缚手脚，其结果不堪设想。如此顾虑之下，企业在管理上往往较为宽松。那么到底如何运提升高级知识工作者的绩效水平呢？
1：自由度与结构化相结合
高级知识工作者他们对于工作的热情来源于工作本身带来的乐趣，同样也受到金钱和外部奖励的驱动。创新源于他们对创造、创意和新事物的渴望，也就是说，对探索未知和超越已有成就的不懈追求。对于那些视员工创造力为生命的企业，就应该给予员工更多的空间，让他们放手去干。所以一定要给予工作上的充分的自由，这样才有空间去创作，去创新。
2:协调独处与互动的双重需要
对高级知识工作者而言，他们一方面要专心致致、埋头苦干，而另一方面，也需要大量的沟通和人际交往。随着时代的飞速发展，他们面临的问题越来越多，也越来越复杂，而允许他们解决问题的时间却越来越少。如此压力之下，就要求高级知识工作者必须成为更为高效的协作者。
3:整合性的方法
一个成功的企业经理人会认识到，高级知识工作者需要工作上充分的流动性、热情的员工激励，还有就是他们具有独处与互动的双重需要。此外，它们也会认识到，高级知识工作还具有差异性，要对不同类型的工作加以区分，实施个性化的解决方案。再有就是，要给予高级知识工作者一定的自由度，让公司指定的工作环境适应他们个自独特的需要。
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