大家都在谈员工激励,那么到底什么是员工激励呢?员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程。对于基层员工来说,薪水可能是一个有效的激励手段,但是随着生活水平的提升,这也很快就会变成保健因素,起不到激励的作用了。
虽然大家都知道,一个企业要发展,最大的员工就是拥有一批有能力的员工,很多老板也喜欢说:员工是他们最大的财富,但是,往往这句话只是是说说而已,放到实际情况下来看就变了。
很多领导认为,企业为员工支付薪水,员工为企业效力,这是天经地义的事,还谈什么员工激励?问题在于,企业招的不是一个机器人,你拨一下他就动,你雇佣的而是一个人,这个人工作是否够积极,对于公司来说差别是很大的。
大部分的人认为员工激励中,薪水是最好的激励手段。但是人们看的不仅仅是薪酬的数字,还会去比较其公平性,比如和自己实际工作的价值对不对等,还有和同事的比较。公司要明确价值主张,并建立完整的薪酬管理制度,形成一个相互依存的薪酬管理体系。
再者,要想真正解决员工激励的问题,就要先弄明白员工的动力是什么,他们的内心世界。要想充分激励员工,经理人就必须满足获取(获得经济和社会地位等东西),结合(与个人和群体建立联系),理解(了解我们周围的世界),防御(抵御外部威胁和推动正义)这四种驱动力。
具体而言,获取驱动力最容易通过组织的奖励制度得到满足;要满足结合驱动力,就要建立一种促进团队合作、协作、开放和友谊的文化;要满足理解驱动力,最好设计出有意义、有乐趣且具有挑战性的岗位;要满足防御驱动力,这需要设计公正、可信、透明的绩效管理和资源配置流程。
但是要同时满足四种驱动力不是件容易的事,很少有企业经理人能同时做到。作为一个团队的领导者,很多事情可能是你无能为力的,但还是可以营造一个相对不错的小环境去弥补这些。
经理人要提供:设立清晰的目标、容许自主性、提供充分的资源和时间、为工作提供协助、以开放心态从工作成败中学习这些“催化剂和“营养剂”:就是指人与人之间相互支持的行为,例如对他人表示尊重和认可,给予鼓励或精神安慰,建立归属感,等等。
最重要的一点,领导者一定要鼓励,支持员工,通过这些方式在他们的日常工作中慢慢改善其工作心理。其实只要经理人只要能够向员工表现出基本的尊重和体谅,他们自然就会产生感知力,也就将注意力放在对工作改进上,这样的员工激励,一定会比那些光加工资的方法持久地多,也有效地多。
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