经理人怎样才能提升员工的工作热情?
我的好朋友巴德威克博士(Judith Bardwick)刚刚完成了她的一本书,在书中她谈到了如何战胜心理上的麻木,这种麻木正在击退员工的热情并侵扰着美国经济。
我很喜欢她的这本书,她也对我的问题做出了回答:据Gallup公司称,人们进入了企业,却远离了老板。换言之,一个领导的核心责任应该是建立与员工的相互尊重和信任,尤其是为他们提供直接信息的员工。当领导者能够有效地领导并管理他的员工时,他的员工也很可能变得积极—-这也就实现了企业管理的目标。
在实践中,这需要亲历亲为、管理透明、有效沟通、平等对待、耐心教导、引领自己的下级提升工作效率。要像成熟的长者那样回应下级,公正、诚恳地评价下级的成绩。
但是经理人又经常被称作“中间经理人”,这有很好的解释:他们的工作就是去鼓励和引导下级,同时,他们自己也被各自的老板评判着。因为他们的“中间”位置、经理人,为了能够支持他们的直接报告,必须也要与潜在合作者建立关系,尤其是那些具有强大力量,并且有机会做到顶级决策者的人们。
要想让员工具有工作热情,我们必须尝试去做出组织性改变,而经理人也需要有所付出—-准备一次演讲,应该包括2到3条他们所希望员工改进的关键点。
与那些了解自己位置的员工进行沟通,经理人应该通过规划策略来增强他们的影响力。
最后,还应该团结自己的合作者:
1.确定那些初期很容易实现的目标,这样最初的成功就会为接下来的进展聚集能量。
2.当员工有着足够热情时,准备一个发展规划,里面包含着既定的奋斗目标。
3.与其他执行官进行交流讨论。你大可不必全盘接受所有人的建议,挑出具有实质意义的观点即可。