吉宁博士观点
电话销售这行的离职率比较高，所以平时的招聘压力非常大，再加上现在临近年底，求职的人比较少，招聘组的几个小伙伴们每天加班加点招人，非常疲惫。
小王作为该公司人力资源管理者，想向公司申请一些奖金来激励招聘组的小伙伴，已经初步和领导口头沟通，并获得首肯，但领导让他出一个具体的执行方案。这让他又陷入了困境。
招聘工作既是企业的重头戏，同时也是企业人力资源管理的重点，它是企业正常工作的前提与先决条件。一旦不能正常地招聘员工，则企业是难以为继的。同时这招聘工作并不是一件简单事，它也是一项辛苦的活。
首先，我们要了解招聘的问题到底出在哪里？
1.由于工作性质的特殊电话招聘的工作量是比较大，企业应该也会看到这一点；同时由于人员配备的不足而造成连轴转，使他们的工作、生活不能正常，员工在疲劳中能没意见或怨言吗。
2.电话销售作为企业的唯一途径可行吗，难道就没其他的方式和方法了？这样会很乏味企业能不体谅吗？这单调的工作方式确实不容易做好。
3.面对众多的应聘人群不仅需要口才，更需要针对不同的性格、不同的年龄、不同的层次的人作出不同的应对、反应和对策，其精力的消耗是可想而知的。
那么如此单调、重复的电话招聘对于一般的年轻人，特别是想要有挑战性职业的年轻人来说，简直是单调、无趣、乏味的代名词，企业能改善吗。首先，既然企业的电话招聘员工辛苦，就应该从企业文化、精神安抚层面进行必要的同情和激励，让员工能够在艰辛的工作环境和精神状态中得到些许安抚吧。
其次，通过管理制度的确定，设置一个良好的工作环境，让员工在快乐中工作，用优秀的企业精神文化激励机制和管理办法，让员工有持续的文化激励实施方案和措施。
第三，为了企业的持久发展，更为了员工有更尊严地工作，必须对辛苦员工给予一定数额的绩效奖励，以激励员工更好地工作；可通过：（1）基本薪酬+加班薪酬+超产激励的方式；也可用：（2）基本薪酬+工龄补贴+业务薪酬+超量工作奖励等。
第四，企业在销售环节中，应该充分考虑到电话招聘者的特殊性和工作艰辛，也要充分考虑员工的过度流动性，通过以物质激励为主导，精神鼓励为辅助的指导理念，努力做到稳定员工，让公司的电话招聘工作做好，并寻求其他招聘方式，以缓解电话招聘所出现的困境。
对于招聘人员一定要激励，这个激励方案应该让全员参与进来，献计献策。方案是大家共同制定的，无论将来奖励的钱是多还是少，大家不会有太多的意见，这样既可以激励也为后面的工作做好铺垫。
