人力资源是一种特殊的资源,取得、培训和使用人力资源都需要付出很大的代价,特别是随着经济的发展、技术和管理的进步,企业竞争的焦点集中在人才的竞争上,谁拥有优秀的人才,谁就能够在竞争中获胜。企业为获得优秀的人才,必然会在取得、企业培训和使用人力资源过程中产生一定的成本。
(一)人力资源管理者人力资源的取得成本
人力资源的取得成本是企业在招聘和安置职工过程中发生的所有成本。它包括以下几项:(1)招聘成本,是指企业在寻找人力资源时发生的费用。(2)测试成本,是指企业在正式录用人力资源之前对应聘者进行面试或笔试所发生的费用。(3)安置成本,是企业安置被录用职工发生的各种费用。
(二)人力资源管理者人力资源的培训成本
人力资源的培训成本是企业为培训新员工和在岗职工所发生的费用。具体包括以下几项:(1)新职工上岗前培训成本,是企业为新职工能够快速地熟悉本企业的规章制度和工作岗位而举行的岗前培训所发生的费用;(2)在岗职工培训成本,是企业为提升在岗职工的技术能力所发生的费用。
(三)人力资源管理者人力资源的使用成本
人力资源的使用成本是企业在使用职工过程中发生的成本。具体包括以下几个方面:(1)工资,是保证职工在本企业发挥其所长而需支付的费用。(2)奖金,是鼓励职工超额完成任务所支付的费用。(3)保险,是企业保障职工在没有工作时的生存权而必须支付的费用,如:健康事故保险金、退休养老保险金、失业保险金、医疗保险金等。
(四)人力资源管理者人力资源的离职成本
人力资源的离职成本是由于职工离开企业而产生的成本。具体包括以下几点:(1)离职补偿成本,企业用于补偿被辞退员工的经济损失而支付的费用。(2)解雇安置费,企业为妥善安置被辞退员工而发生的费用。(3)离职前低效成本,是职工即将离开企业而造成工作或生产低效率的损失费用。(4)空职成本,是职工离职后职位空缺的损失费用。