一家中等规模的物流公司,前段时间车辆管理部门新成立了一个项目组,招进来一位项目专员,现在还处于试用期。入职后不到一个月,用人部门就反应,这位员工专业能力跟不上。
人力资源部介入沟通后,发现这位新专员培养一下的话,能力还是可以达标的,但这个项目组因为新建,主管没有时间培养下级,面对这类情况,人力资源在沟通上要注意些什么?
首先,人资部门应当成为人资工作的主导部门,不能任由用人部门说了算,本案中的主管对下级不培养,就执意要辞掉,显然有失偏颇或理由。
也就是说,虽然目前未达到部门工作要求,能够再宽限一周时间,先对其进行必要的培训,提出明确的工作要求,再观察其工作表现,如果仍达不到工作要求,再辞退也不迟,至少这样于情于理于法更有据,员工也更心服口服。
如果再招一名员工,我们还要重新付出时间、精力、财力、物力,同样存在匹配度的问题,而培训一个匹配度不高的员工满足岗位要求的成本,要低的多。所以,还是要和用人部门沟通,招个新人需要多长时间才能入职,入职后多久能满足岗位要求;培训原有员工需要多长时间,投入多少精力,如果主管没时间,是否有其他人可以培养这名员工。与新成立项目时间节点的要求,用哪个方案更适合,综合对比后再决定。
其次,如果真的取试用期员工辞退,那么试用期员工辞退沟通,现应由直属上级与员工沟通,并签署意见,而后再由人力资源管理者部门、人力资源管理者人员做专项沟通。为防止可能发生的劳动争议,留存各项员工资料。比如,员工劳动合同、职位说明书,试用期考核标准和结果,工资发放记录、考勤记录等等。有时候,这些基础工作确实琐碎,但是不能或缺,说不定就会用到哪个!另外,就是合法性。从员工招录、试用期管理都要合法、合规。目的就是在辞退的时候,有理有据!
第三,在试用期之内产生需要辞退员工的问题,很时候其实上下级沟通方面出现问题,而这个沟通方面,很多时候是员工的态度方面出现问题,所以如果有可能的话,找到某几个案例,与员工进行阐述、沟通、表明,最后给予建议,我想,设身处地的换位思考问题,员工不仅能够感受到人力资源管理者的真诚,还能够接受相关的建议及意见。
人力资源管理者在沟通时,不防把对方当作朋友一样的进行整个沟通过程,让员工知道这只是你的工作,并不是你在针对他。当然遇到一个不讲理的无赖也没有必要说尊重,因为他们本身就不值得别人去尊重他们。