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人力资源管理者手里必须要有的三张图掌握管理方向

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

何谓战略,战略就是选择,没有放弃就没有战略。战略是一家公司前进的指南针,标示出未来要去的方向和到达的路径。在企业战略版图中,我们需要回答几个问题:

1、公司如何凝聚人心,公司的使命和愿景是什么?

2、公司的目标是什么,是如何设定的?

3、公司的内外部资源能否支撑战略的达成?

4、公司在产业上如何布局,如何实现产业的重构?

5、业务单元如何获得竞争优势,如何在三维竞争中找准定位?

这个愿景宏大而抽象,但仍能感觉到创造历史和改变生活的豪迈和勇气。比如说阿里巴巴的愿景:成为一家持续发展102年的公司,能够感受到这家公司的雄心与梦想。

当公司战略明确后,企业全体员工为实现共同的目标,就需要通过组织去达成。组织通过分工和整合的方式,提升运营的效率。通过责、权、利的统一,促进团队的有效协作,实现团队1+1>2的效果。对于企业来说,土地、资源、技术、人才等都是生产要素,能够给组织带来价值的回报。

实际上,组织也是生产力,科学设计的组织架构,能够带来运营效率的提升;而不科学的组织架构设计,带来的是组织内部的摩擦,降低内部的运行效率。在组织版图中,我们需要回答几个问题:

1、根据战略和业务,选择什么样的组织形态?

2、通过业务价值链,如何划分组织的职能?

3、在职能进行划分的基础上,依据什么维度设计部门?

4、组织的层级如何设置?

5、组织的管理幅度设置多大更合适?

6、岗位的职责范围设置多大?

7、岗位的编制数设置多少?

6、如何选择实现战略的实施路径?

二十一世纪最贵的是什么?人才。相信很多人都不会反对,业绩的背后是团队,没有强大的团队不可能做出靓丽的业绩,也不可能成就强大的组织。

全国工商联对2014年民企500强进行调研发现,人才缺乏成为影响民营企业500强发展的最主要因素。实际上,人才缺乏问题也不仅仅在民营企业存在,麦肯锡在几年前就发出了强烈的呼吁,企业要做好开展持久 “人才保卫战”的心理准备。在人才版图中,我们需要回答几个问题:

1、公司需要什么样的人才,如何做好人才的预测?

2、关键岗位的人才能满足未来业务的要求吗?

3、支撑战略的达成,哪些人群是核心人才?

4、什么样的人才结构更符合业务要求?

5、如何做好人才盘点,目前的人才供给是什么状态?

6、人才缺口,哪一种补给策略更为有效?

打造高效的人才管理系统是很多企业追求的目标,首先要做好人才需求的预测,对业务清晰的认识和判断是做好人才需求规划的前提。通过对战略和业务的分析,找到企业的核心岗位和关键人才。关键人才比较容易判断,一般而言,组织层级较高的人群都可以纳入关键人才。核心岗位就是那些影响力战略达成的岗位,不一定是级别高的岗位。

战略决定组织,组织跟随战略的变化而调整。企业选择不同的业务模式,组织和人才也会随之发生变化。

比如说,加盟和直营两种不同的业务模式,从组织角度来看,加盟模式下组织体系是围绕加盟商展开的,而直营模式下组织体系是围绕店铺展开的,对人才的能力要求和考核方式都会进行相应的调整。

从时间角度来看,战略考虑的周期较长,一般会有三五年的规划,而组织架构的调整时间放在一年内更为合适,承接的是年度经营计划,人才规划的时间周期可长可短,短周期计划则承接组织,长周期战略规划则承接战略。

这两年有一个很明显的趋势,对人才的重视度越来越高,人才的重要性越来越凸显。

对于关键性人才而言,的确人才可以影响战略和组织,但对于非关键性人才而言,还是会沿着战略和业务定位—关键成功要素—组织岗位—人才要求这条路径展开。不管未来如何,有一点是可以确定的,那就是战略、组织和人才不是简单的决定关系,而是一种耦合关系,相互影响和作用。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。