小王在一家200人左右的公司担任招聘专员一职,主要负责招聘和新员工试用期跟进。现在,各部门普遍反映新员工很难融入团队。除了入职培训,希望人力资源管理者多想想其它办法,帮助新员工快速融入团队、更好的过渡试用期。
新入职的员工,首先对环境不了解,然后是对产品不了解,最后是对自己真正的流程不了解,如果这些真的一直处于不了解的状态话,只能是很难融入团队,更谈不上有出色的工作,如何做好这件似乎是简单的事情却十分重要的事情呢?
对于新入职的员工,一定要做到真正的对接,将新员工安排到具体岗位的时候,招聘专员是他进入企业的引导人,当新员工遇到事情的时候随时可以联系招聘专员,到具体岗位的时候,一定安排一个具体的导师带着他。
包括发放报道通知、办理入职手续,安排食宿等。从新员工踏入公司门开始,我们当把新员工当成自己的同事、朋友来对待。入职手续要求的资料应在报道通知中一次性说完,避免新员工产生抱怨情绪。食宿安排等事先应说好相应的条件,避免期望过高与实际不符。一系列的事务看似很小,但也是企业文化精神的一种体现,是对新员工无形中的感染。
不同的企业势必有不同的企业文化。企业文化说大了有企业整体的思维习惯,说小了是企业每一条规章制度,员工的每一个动作要求。国企、民企、外企等不同类型的企业文化千差万别。一个新员工尤其是重要岗位员工,我们人力资源部的人员必须熟悉他的简历,了解其思维特征与从业经历。因为这些都会对他能否快速适应企业文化有较大的影响。
人力资源部应当组织富有成效的入职培训。其应当包含企业基本文化理念、企业规章制度、企业行为习惯、企业主要管理人员认知等方面的宣导。好的入职培训不是简单的照本宣科,更应该是员工心灵的洗涤,是新员工对企业行为习惯思维方式的初步了解。最好以游戏、体验式培训等方式为主,避免连续几天的课堂式教育。
看新员工数量,可以以一周、半个月、一个月为周期,定期召开新员工座谈会。座谈会的目的在哪里?当然是让员工感受公司对新员工的关怀,可以让员工谈谈入职后的收获、对公司看法、有哪些需要协助解决–虽然未必你能解决,但姿态还是要的。另外一方面,不用忽视了其上级领导的作用。如果确实想做好跟进工作,多和其上级领导沟通,发现问题及时辅导。
新入职员工如果较多,单靠人力资源管理者来撑控试用期员工,很难照顾全面,可以指定专人负责其试用期期间的管理,就是师傅带徒弟,这样做的好处就是能让新员工快速融入团队,与新员工有关的事情,都有专人负责,新员工不会有陌生感。
师带徒的方法要设立奖惩机制,新员工能不能适应公司的需求,是否附合公司的发展需要,都由指定的师傅向人事部定期进行汇报,新员工顺利转正,给师傅一定的奖励,未通过转正要接受处罚。奖励可以是现金,也可以是荣誉,也可以晋升、培训的机会,处罚可以是现金,但最好用其它形式。
总的说来,试用期可以理解为,提供机会、考察能力、检验水平的过程,对于试用期较短的公司来说,员工试用期跟进的重心更多会在前两个阶段,后期再通过相应的绩效考核去检验业务水平是否符合预期。在这个过程中,作为人力资源管理者,我们做的一切都是为了帮助员工实现良好的过渡、为公司保留人才、减少招聘成本、发挥人力资源该有的作用。