吉宁博士观点
很快，11月份就要来了，与两年前相比，如今的电商11.11购物狂欢节已经不再是天猫的独角戏，因为随着京东商城、当当等电商的加入，双十一对商家和消费者而言，更像是一场年度盛会，但对整个中国物流快递行业，则是一场看不到硝烟的市场争夺大战。
每年的双十一对快递业来说，都是一次不小的考验，据了解，去年的双十一，一天内淘宝和天猫产生的订单包裹量达到2200余万件。快递公司仓库内快件是堆积如山，层出不穷。甚至严重的出现了爆仓情况。为了不再被爆仓问题困扰，也为了消费者更好的物流体验，快递企业今年准备提前备战。
我们知道快递行业的矛盾主要集中在物流供给严重不足，虽然有竞争，但一般来说合作共赢还是主流。因此10月中旬开始，圆通、韵达、汇通、天天等大批快递公司都在招聘快递员，并开出了不错的待遇条件。比如申通快递上海五角场公司一次性需要快递员10人，综合工资3500-6000元，保底2800-3500元，上不封顶，免费供食宿。
而中通在杭州、广州、上海、北京等地都在招聘，其中杭州公司就要招200多名操作员。现在各家快递都在抢人，快递人员比往年更难招一点，今年开出的工资也高了不少。据悉，中通这次还招了4000人的临时揽收人员。
快递业急需人员增补，这一现象已然成为双十一大战前突出的重大问题之一，除了不间断地招人，快递公司也在提升物流硬件配置。各快递公司还积极扩大到改扩建处理场地，添加车辆和相关处理设备。据悉，中通在原有19000辆各种揽收车辆的前提下，新增2000辆左右的揽收车辆，同时在转运环节新增300台班车。
而申通则早从今年4月份就开始，要求下级各网点公司必须透支改造平台能力，5月份开始已储备1.2万人，并在今年新建了11个分拨中心，承载60万单的快件量。
可想而知，除人员储备外，各快递公司还将暗战范围扩大到改扩建处理场地并购置车辆和相关处理设备上，而近日外界所传的中国邮政EMS降价也将一定程度上影响双十一期间的快递市场。
应对双十一，中国邮政也首次将以低价策略参战。中国邮政将在江苏、浙江、上海、福建、广东等六省市，针对电商快件推出“1公斤以内每票8元”活动，全国派送，实现和快递公司同等时效的直邮服务，资费比之前降低六成。近期中国邮政还将开放第二批上门揽收城市，开通南京集散中心。
EMS一直奉行高端路线，其“首重20元”这么多年一直以这个价格让很多电商卖家、企业、个人渐渐疏远，价格低廉的“四通一达”民营快递趁机崛起，也可以看出，价格战早已成为各大快递公司获得固定客源的杀手锏。
不过不少淘宝卖家表示，EMS降价的效果并不明显，除非是偏远地区，否则一般都会选择“四通一达”这些和他们有长久合作关系的快递公司。EMS的降价不会对‘四通一达’构成影响，但它首先会对顺丰产生影响，因为这两家快递企业的定位都是中高端客户。
今年，天猫将与快递公司一起对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享，让快递公司对一些薄弱的配送网点提前做好准备，以便在双十一期间能够提供更加高效的分拣、提货和配送服务。
虽然为了备战双十一，快递业纷纷到处“抢人”，但是企业培训师吉宁博士管理培训网小编认为：快递行业招工难已成常态，不仅仅出现在销售旺季。快递业最为缺乏的还是人才，不仅仅包括快递员，更主要的是高级技术人员和管理人员。
为此企业培训师吉宁博士管理培训网特邀请最佳电商管理实践企业代表与国内顶尖的企业管理专家联袂打造的首支"电商管理梦之队"，开设2012年度（中国·杭州）步步为赢电商管理高峰论坛，就如何突破电商管理困境献策献计。本届论坛将有国内500名品牌电商齐聚一堂，分享电商管理成败经验，聆听专家学者管理之道，乐交电商人脉之友，学习电商管理新模式。
