有人曾把企业比做一个人,企业中的高层经理人犹如人的大脑,要把握方向、策划战略;中层则是脊梁,要去协助大脑传达指令和完成操作,并指挥四肢(即基层)有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。
所以人们习惯于把中层经理人看成是老板的“替身”,也是支持大脑的“脊梁”。在中国的零售业中,不得不提到一类人,那就是零售主管的重要性,他要面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,因此,必须从具体的事务中抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下级的执行力,以推动企业的持续发展。
零售主管作为企业的中层经理人,该如何打造高效的执行力呢?企业培训师吉宁博士管理培训网为大家整理了以下几点内容:
作为零售主管,那么就必须有明确的执行目标,有了目标之后,才能确立可操作的执行时间。讨论决定了的事情,一定要知道什么时候开始做。积极参与任务的执行与推进。零售主管必须要有一种执行的本能,要相信,“除非我使这项计划真正转变为效益,否则我就没有必要做这项无意义的工作”。
作为企业各项工作的实行者,必须树立“规范组织行为、提升组织绩效”这么一项核心执行理念,将管理层所拥有的责、权、利与战略执行的速度、质量、细节和纪律进行有机协调,明确流程、细化责任、严格考核。
要做好“导师”,首先,你就要站在团队的最前面,把握一个准确的前进方向,并帮助下级解决问题。在执行过程中,要牢牢地把握好下级的行动方向。这就要求主管能运用系统思考的方法来看待全局和解决问题。
要想成为一名强有力的中层经理人,就必须努力培育锻炼自己的设定目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中要切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩,并严格控制过程,确保目标达到、计划落实。
“言传不如身教”是一个非常好的方法,对于一项任务的执行,作为主管应该主动参与。这样做的好处又三个:一是发挥了榜样作用。下级看见上级身体力行,精神倍受鼓励,会以更积极的姿态投入到执行中。二是具有良好的沟通效果。和下级一起工作,拉近了和下级之间的距离,加深了感情,执行效果也会有明显提升;三是可以及时反馈。由于中层经理人参与了执行,
在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是非常可怕的,它会导致管理流程混乱。把考核范围、内容、标准、办法、考核结果与部门、岗位、奖惩有机地结合起来,切忌头痛医头,脚痛医脚,通过系列的考核,调动员工的积极性。从而提升工作效率,达到提升执行力的目的。
俗话说“女为悦己者容,士为知己者死”,中层经理人要调动员工的积极性,就要体恤他们,在员工取得点滴的成绩面前,给予必要的评价、褒奖和激励。这样,员工就会因有所成就而信心百倍、士气高昂,整个团队就具有攻无不克、战无不胜的气势。
企业培训师吉宁博士小编认为:高效的团队除拥有良好素质的队员外,更重要的是要有执行力,有高昂的士气、协作精神。有时可能会有这样的情况出现,只要士气高昂、执行力强和协作得力,即使队员素质一般,也同样可以取得惊人的业绩。好的具有执行力的团队可以激发出队员无限的潜能。