曾经有许多企业非常辉煌,但现在已经不能持续成功。柯达早在1976年便发明了数码相机技术,但却在自2000年开启的数码时代,被佳能、索尼、尼康超越,如今已被破产保护。诺基亚曾经是手机行业的王者,但却随着苹果和三星的崛起,其品牌价值正在迅速萎缩。这个魔咒般的企业发展现象,给现代企业很大的警示。为什么企业发展到一定程度会停滞不前甚至萎缩下滑?
其实一般情况下,造成企业发展停滞不前的原因是显性的,例如出口方面受到影响,市场供需出现问题,但这些都只是一些小问题,真正影响企业发展的是隐藏在企业内部,不易察觉的管理问题。例如企业内部人才老化、组织内部混乱、过度管控等等。
另外企业制约发展跟企业战略缺失也有很大关系,往往企业战略如果不能应对外在环境改变或者太过激进,则会使企业战略方向不清。因此,企业若是要健康发展,实现可持续经营,必须突破三大瓶颈:
经营理念中首当其冲的一点是,企业不要总想着赚快钱,而是要解决长久赚钱的问题。那些持久成功的企业都证明了一个道理:快即是慢。慢即是快。比如星巴克认识到,企业的增长、利润和股价不应成为战略和目标,它只是做对事情的自然结果,只有把价值观、良知、指导方针和人性关怀等做好了,让员工对公司高度投入,企业才可实现持续的赢利和成功。经营理念的突破需要智慧和胸怀,而归根结蒂需要的是一种共赢、分享的精神。
一些曾经非常辉煌,但现在不能持续成功的企业之所以衰落,很多是因为过去的成功成了进一步突破的阻力。企业没有办法忘记过去的好日子,也因此而背负了很多的包袱:固有的投资、已有的资源、跟供应商的关系等等都成为路径依赖。在战略方向的突破上,未来企业若想找到成长的动力来源,要从客户端、地区端和业务端三个层面去寻找。
制定了清晰的战略方向并不能代表企业具有实现这个战略方向的能力。战略易被人模仿,但是组织能力却难以在短期内被人模仿。企业必须依靠强有力的团队和组织才能跑得比竞争对手快。能够持续成长的企业无一不是经营理念正确、战略目标明晰、组织能力充分这三者相辅相成的产物。组织能力是一个团队发挥整体战斗力,持续稳定的创造被客户认可的价值。