吉宁博士观点
文章来源：东方早报
上海波特曼丽嘉酒店、强生（中国）医疗器材有限公司、亚新科工业技术有限公司、中国大酒店、北京诺华制药有限公司、中国惠普有限公司、大田－联邦快递有限公司、和黄天地（中国）投资有限公司、广东南方李锦记营养保健品有限公司、英特尔（中国）有限公司脱颖而出，成人力资源咨询机构翰威特刚刚评选出的2005年度中国最佳雇主。
这些企业的共同特征是，外资背景，大型企业。在翰威特的资料里可以看到，今年参加中国最佳雇主调研的公司共有78家，样本量偏小。而中国内地企业无一上榜的现实令这场颁奖礼成为少数外资企业的盛宴。
内地企业无缘最高奖项
在翰威特的资料里可以看到，今年参加中国最佳雇主调研的公司共有78家，数据显示，所有参加公司提交了24312份员工问卷，代表了这些公司所雇佣的所有111792名员工。“78家公司中，包括了上市公司以及私营公司，行业分布也较为广泛。”翰威特广州分公司总经理张倍之说。
但样本量只有78家，是否能够真正展示中国公司的整体状况？这是不是一场少数公司的最佳雇主盛宴？
翰威特大中华区副董事长刘渊回答了本报记者的提问，他说，事实上，参与调研的公司数量远远超越这个数字，但翰威特根据公司的状况和对调研问卷的回答情况，又最终选出78家参与最后的评选。
但最终参与这项调研的公司的数量，刘渊并没有透露。刘渊的无奈在于，这是一项免费的调研，通过翰威特目前的数据库以及其他途径向翰威特认为是合适的目标调查者发出邀请。至于公司是否会参加，完全依赖它们自愿。
刘渊介绍说，最终的评选结果的出炉也是相当严密的，评审团在翰威特隐去公司名称、以代码形式代替公司的情况下进行最终选择，这在最大限度上避免了结果的不公正。
较之于另外一家知名人力资源咨询公司―――华信惠悦所作的卓越雇主评选结果，翰威特这项评选的结果，更多的与大型的跨国公司相连，内地的民营企业家和民营企业在本次的评选中无一上榜。
是它们没有参与这项评选吗？
刘渊表示，事实上，参加本次调研的企业中，有不少内地的民营企业。
但这些民营企业，先天的生存环境相当富有挑战性，市场的竞争激烈程度堪与外资企业媲美，同时，它们的成熟度还有待于进一步提升。而对于民营企业家，刘渊认为，现在还不是它们参加调研的最为合适的时机，他认为，内地的民营企业家在完成管理机制和治理结构的双重转轨之后，才是考虑员工敬业度的合适时机。
“随着中国内地企业的发展成熟，如果我们的这项调查还在继续，我们会发现越来越多的中国企业参与到最佳雇主的评选中，并且可能会获得殊荣。”
延续敬业度调查
和以往两次调研一样，2005年度亚洲最佳雇主调研仍然以员工的敬业度为主要参数。
调研发现，无论在亚太地区哪个国家或地区，最佳雇主们都具有三个基本特征，即始终如一地激发并鼓励员工展现卓越绩效；通过各种途径令员工感受到他们的价值是被公司所高度认可；全面应用那些着眼于公司长期回报与持久性发展的管理理念。
数据显示，在2005年度的研究中，最佳雇主公司的员工较之一般公司的员工，其敬业程度更高。翰威特广州分公司总经理张倍之提供的数据是，中国地区最佳雇主的员工敬业度得分高达75%，而其他参选公司则只有50%。
“员工的敬业度水平，衡量了员工对公司的热情、投入以及承诺的程度。”张倍之说，在敬业度水平高的公司里，员工总是积极地赞扬公司，主动地融入其中，并且愿意为实现公司的目标付出额外的努力。
如何能够让员工的敬业度增加？是什么影响了员工的敬业度？在翰威特的研究中，薪酬、工作流程、职业发展机会成为这些公司激发员工敬业度，保留关键员工的法宝。
张倍之分析说，三大要素对敬业度的影响各有不同，具体是指，第一，薪酬所衡量的是，员工对他们是否获得与其付出相匹配的公平报酬的看法。薪酬包括固定薪酬和浮动薪酬两部分。薪酬的外部竞争性和内部公平性以及与之相关的沟通，均可对员工对薪酬的看法产生重大的影响；第二，流程所衡量的是，公司中现有的工作流程是否有利于营造一个积极的、确保员工高效率工作的氛围；第三，职业发展机会所衡量的是，员工对其在公司内部的未来职业发展的看法。职业发展机会这个要素会受到以下因素的影响：公司是否有体系与制度来帮助员工确定他们的发展需求；公司是否让员工通过承担更多的职责和挑战得到发展；以及公司是否向员工提供培训以帮助他们培养必备的技能。
上海波特曼丽嘉酒店三次荣获中国最佳雇主桂冠，丽嘉酒店集团公司副董事长兼区域总经理狄高志对今年的调研结果非常关注，“薪酬竟然排在了影响员工敬业度的第一位”。他非常惊讶于这个结果，随之而来的是，狄高志需要和人力资源部门一起，来看看怎么做才能够应对新的趋势。
张倍之表示，吸引与留用人才被视为目前中国市场上公司成败的重要影响因素之一。“在这样的市场上，最佳雇主将能够获得更多的机会吸引并留用人才。”
事实证明，最佳雇主的员工们通常不考虑离职，并坚信他们将能够在本公司获得未来的发展和机会。张倍之给出的一组数据表明，最佳雇主公司62%的员工“几乎从来没有考虑过离开这里到其他公司工作”，而63%的员工认为“未来职业发展机会很好”。
