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企业培训师观点:浅析压力管理课程

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

生活和工作中的压力是无法避免的。但是过度的工作,以及强烈希望在个人和事业方面都取得成功的愿望,常会使压力的程度上升到危险的水平。当人们在工作和生活中觉得其责任感过强时,就常会出现不能从正确的角度看待其中的问题的情形。在很多情境下,人们常常选择更加努力地工作,以期更好地发挥自己的优势和特长,但最终的结果却导致自己在压力和休闲之间失去平衡。虽然我们不能完全驱除压力,但却可以学习压力管理课程一些方法,通过改变我们的行为来减少压力管理对我们身心造成的负面影响。

所谓压力管理,可分成两部分:一是针对压力源造成的问题本身去处理;二是处理压力所造成的反应。在企业管理实践中,一般手段和方法大都蕴含有压力管理的因素,压力可以激发人的潜能,惟有经过合理设计,制订出比较实用的管理措施和方法,企业才能达到压力管理课程的目的。

  古人云:“生于忧患,死于安乐”。大到国家社会,小到企业单位或个人,在压力之下,奋发图强、获得发展、取得成功的典型数不胜数。我国的大多数民营企业家就是在出身贫寒,困难重重的压力下才获得了事业上的成功。人具有处在压力环境中发挥变不可能为可能的本性。企业经营管理中的情况与此相通,通过有计划、合理的压力管理,使企业内部单位、部门和个人处于适度的压力环境之中,就能够最大限度发挥人的潜能和积极主动性,变压力为动力,从而推动企业不断发展。

  企业内部因单位、部门职责的不同以及个人身份、地位的差异,导致不同职位的人对来自企业外部的竞争压力和内部困难感受不同。老板压力最大,而其他人则情况不同,那些对企业认同感强、有责任心的人压力感大,不强的人就可能没有压力感。反映在工作中,压力感强的人工作积极主动、效率高;反之,被动、效率低。

  有效解决这种工作不均衡问题,提升整体管理效率,通过有计划设计出合理的压力管理办法,人为地制造企业内部所有从业人员的压力感,推行适度的压力管理课程十分必要。

  适度压力可以激发员工的潜能。通常情况下,一个人能力的发挥是有限的,然而在极度的压力逼迫下会急中生智,能力可能发挥到极致。适度的压力可以激发人的潜能,工作效率、经济效益自然会提升。

  压力环境是推动企业发展的一种动力。人无压力不能获得进步,企业没有压力管理课程发展可能停步。不利的企业经营环境,虽然会造成经营上的诸多困难,但是却能激发企业员工为了谋求生存与发展,而在各自的岗位上刻苦钻研、奋发努力的激情,凭借这种精神克服困难,获得快速的发展。反之,相对优裕、宽松的经营环境,则会因没有压力而导致经营者松懈、员工懒散,使企业失去活力,走向衰败。

  压力管理是企业管理的有效措施。经营和管理企业,既是一门科学,也是一门艺术。其手段和方法很多,关键在于是否实用、合理,是否能最大限度调动人的主动性,使员工自觉、自愿、自主地进行工作,完成其任务和目标。采用压力管理,把现实中普遍存在的压力推动道理与企业管理结合起来,就能够达到调动员工积极性的目的。

  在管理实践中,企业管理的一般手段和方法大都蕴含有压力管理课程的因素,如任务压力、领导压力、处罚压力等,但压力效果则因企业和人员素质不同存在较大差异,不能很好达到压力管理课程的目的,惟有经过合理设计,制订出比较实用的管理措施和方法,方能达到目的。

  第一,目标管理责任法。目标管理法是通过目标压力,调动和激励员工工作积极性的有效方法,主要过程为:目标制订执行检查奖惩。该方法强调企业内从低层到高层,各级都要有任务目标,即各级主管和负责人有任务、有指标、有压力。管理过程中,特别要注意监督检查和奖惩。其监督检查要有专门部门负责进行,而奖惩措施必须落实和兑现,突出一个“严”字,杜绝“讲面子”、“讲人情”、“下不为例”。

  第二,责任连带法。通过连带责任追究,给各级经理人施加管理压力。企管部门履行现场检查职能,无论在哪一级发现有违反规章制度、工作纪律、操作规程等现象时,不但对违犯者进行相关处罚,其上级及分管副总也要按规定追究责任。通过责任连带追究,促使各级经理人干好工作,切实负起管理职责,保证各项压力管理课程工作到位。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。