如何盯紧员工的业绩

绩效考核，应该考什么，这是每个企业都应该思考的问题。

能力是创造业绩的前提，态度贯穿整个工作过程，业绩是结果的体现。员工具有优秀的能力，再加上积极的工作态度，如工作方法正确，业绩肯定是比较优秀的。企业发展需要业绩，因此员工绩效考核工作必须紧盯业绩，能力和态度是实现业绩的前提条件，能力和态度已经包含在业绩之中了，再加上能力和态度量化上存在一定的困难，本来国人就比较讲感情，企业如果考核能力和态度，则等于给了考核者作弊的机会。而企业真正需要的是公平公正的绩效考核制度。

绩效考核要紧盯员工业绩，这无疑是正确的。在实际操作中，所有企业的绩效考核都紧紧盯住了员工业绩，但往往过于强调业绩，从而忽略了对过程的管控，结果是通过过程产生的，有什么样的过程就会有什么样的结果，有什么样的结果就有什么样的过程。企业如果没有对流程的管控，员工就是”八仙过海、各显神通“，也无法将企业的优秀做法加以提炼并推广。因此，绩效考核既要紧盯员工业绩，也要考核过程。

能力是培训出来的，态度是通过企业文化塑造、上司的言传身教影响出来的，绝不是考核出来的。绩效考核要紧盯员工业绩，也要管控过程。