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价值观是个人成功的基础

吉宁博士 2016年1月6日 讲师说

何为价值观,简而言之,就是人们判断是非的能力,它也指引我们去寻觅自己想要的东西。我们所有的行为举止,都取决于实现价值观,否则就会感觉人生失去了光彩,变得毫无意义。价值观会掌控我们的做事方式,同时也会影响我们对周围环境的看法。价值观就好似电脑的程序,你可以输入任何信息,但是电脑是否给予处理,就要看执行系统是否有相应的程式。而价值观就是我们大脑判断是非黑白的执行系统。

你日常生活中的吃穿住行,都受到价值观的影响。它是人们做事情的行为准则,同时也可以激发我们内心深处的强大力量,我们用它来判断别人以及自己的行为举止。

价值观是怎样产生的呢?它是情绪化的代言,源于自己的意念,同时还会受到环境的左右。当你在孩提时代,父母就在无形中培养你的价值观。依据他们自己的价值观,来教育你判断是非的能力。假如你按照他们所说的去做,就会得到赞赏,而违背他们的意愿,就会受到指责。

而个人价值观并非受到成功人士的影响。在个人的生活圈中,通过赏罚的形式就足以改变价值观。比如你长期在某个公司上班或者是被人命令工作,你的价值观就会受到一定的影响。假如你的价值观与老板的截然不同,那么你升职的机会就会很渺茫。假如你的价值观与公司的理念不相符,那么你整天只能很痛苦地工作。学校中的奖惩制度,对学生的价值观也会有一定的影响。

当我们追寻某项目标时,自我感知的改变也会影响到价值观的转移。比如说,你决定登上公司最高的职位,你的价值观就会发生改变;当你坐上自己梦寐以求的职位时,你对公司一些事情的处理就与以前发生了翻天覆地的变化。自己的价值观就会因自己的目标以及身份的不同发生转移。这时你的所有行动,都能很明显地展现你的自我认知。

即便是同一件事情,每个人的价值观也是截然不同的。比如一个富有的老板驾驶一个小车,并不是仅仅为了省油,而是不想和别人一样;一个富翁之所以不住洋房别墅,那不是吝啬的标志,而是为了更好地节省空间。由此得知,由于个人看待事情的角度不同,而导致价值观的各异。

意识到自己的价值观是很重要的一件事情,而大多数人往往不知道自己为何要去做某件事情。价值观相差甚远的两个人,很容易就会发生冲突。这种常见的行为不仅发生在人与人之间,在国家之间也同样很普遍。

不仅在国家之间、人与人之间会存在价值观的不同,甚至在自己身上也会出现同样的问题。对于你来说,事业与家庭的重要性是可以相提并论的。当你上班前答应与孩子一起吃饭,而当你下班后才知道自己有个应酬时,你的抉择就可以证明在你的内心深处,事业与家庭哪个才是最重要的。此时的你会处于进退两难的地步,不可能两全其美。假如你有过类似的经历,就可以更准确地体会到别人做事的方法是出于价值观层次的考虑。

假如你想更全面地去了解一个人,那么就必须知道他的价值层次,否则你将永远不会了解他做事的动机是什么。同样的道理,假如你意识到自己的价值层次,日后的做事方法就不会与内心意愿发生冲突。不管是何种成功都不会与价值观背道而驰,否则成功就不会保持长久。假如~个把家庭看得很重要的人,被经常要求加班,对于这份工作就会干得很不开心,因为工作的现实状况与他的价值观发生了冲突。我们的行为与价值观一定要相辅相成,否则就算你是个富翁,也不会得到丝毫的快乐。

在此我并不是想和你讨论价值观的问题,只想让你心中明白,个人的价值观一定要能够帮助自己以及指引自己前进。价值观只是一个广泛的称谓,是你把世界万物,在自己心中如何排列顺序而已。不过在现实社会中,很少人知道这一价值观的排列顺序,即使知道,也是很模糊的概念。现在我只想告诉你,把这些价值观的层次分门别类是十分重要的一件事情,它能够决定你为人处世的方法,也会决定让你给予别人帮助时,是否能够得到相应的感谢。想要很好地了解价值观,第一步就要先了解它包括哪些内容。

你是如何找寻自己以及别人的价值观层次的。通常在日常生活中、工作中、家庭以及交友中的价值观层次都有着很大的不同。假如你想要找寻到别人的价值观层次,就应该这样询问:“在交友方面,你觉得什么才是最重要的呢?”他或许会说道:“他可以随时都能够帮助我。”你再问道:“为何要随时帮助昵?”他或许会说:“这样才足以表现出他关心我的程度。”“为何要表现出他对你的关心呢?”“这样做的话,我才会觉得自己幸福快乐。”就这样一直询问下去,很快你就会找到一张价值观层次的清单。

接下来就用比较的方式,来再次排列这些要件的顺序。你可以这样问道:“你认为随时得到帮助以及快乐,哪个更重要呢?”假如答案是快乐的话,那么就表示这项会排在价值观层次的前面。接着你再问:“被关心以及快乐的感觉,你觉得哪个更重要呢?”假如答案是快乐的感觉,那么就可以明显地看出,快乐是价值观层次中最重要的一项。你再问:“得到帮助与被关怀,你觉得哪个重要昵?”假如他的回答是关怀好像更重要一些。从他的回答中你就会得出,关怀是位列第二的,其次是快乐。像这样逐步地进行比较,你就会很快地了解别人的价值观层次的排列。像上述事例,即使他没有得到别人的帮助,也不会很介意。而另一个把帮助摆在关怀前面的人,在没有得到帮助时,就会觉得对方不够关心自己,甚至会出现绝交的情形。

下面是我所总结的十四种交友的要件,当然还会有其他的,假如你也有一些,就加上去一起参考。关怀、愉快、沟通、尊重、趣味性、成长、帮助、富有挑战、创新性、漂亮、好感、理解、无拘无束、真诚。

现在你可以做的是,根据他们在心中的重要程度来进行排列,排列是一件复杂而繁琐的工作。你要像上述事例那样进行逐一地比较,才会排列出最正确的层次来。

当你把交友的价值观层次表完成之后,你还可以把工作上的价值观层次排列出来。比如说你可以询问自己:“在工作中,你认为什么才是最重要的?”或许你会说创新能力。接着问自己:“为何它是最重要的呢?”“因为只有创新能力才会让我更茁壮地成长。”“为何成长那么重要呢?”就这样一直询问下去,你就会很正确地排出自己的价值观层次表。假如你已经有了自己的孩子,你也可以用同样的方式去教育他们,更快地找出鼓励他们的最重要的因素。

根据价值观层次的建立方法,你可以很准确地找出人生中其他重要的层次,或许你会因为某些重要的因素排列在前面而感到无比的惊讶。正是因为你把自己的精力用在注意这些因素上,你才会领悟到做事情的动机。知道哪一条价值观因素的重要性是至关重要的,只有这样你才可以全身心地投入到自己的理想中。或许当下整理出的价值观层次还不足,因为人们在计论价值观时,即使用同一种文字,也表现出不同的含义。假如你真的关心别人的价值观层次的话,一定要有足够的耐心去领悟那些文字的真正含义。

事实上,你不可能把每一个朋友的价值观层次都很准确地找出,但和你亲近的人,你一定要知道他们的想法是什么。其他周围的人了解即可,不需要深究。当你与人交往时,一定要坚信双方都会有一种期盼,都会通过对方的言行举止来判断他的人品。假如你可以很准确地掌控对方的价值观,那么你们就会很快达成共识,而这时的你就会提前了解对方的行为以及他的需求。

在平常的言谈中,假如你是专心的聆听者,就会从别人的谈话中听出一些用量较多的字,这样你就可以很容易地找出在他的价值观层次哪个字是最重要的,日后你可以根据他的需求,来很好地鼓励以及鞭策他。

企业领导一定要对员工的价值观要件加以重视。公司里所有的员工都会对自己的职位有一个更高的期盼,或许他们所期盼的不同,有的是金钱,有的是创新能力,有的是挑战,而有的却只是为了安定。假如企业可以很好地满足他们的愿望,他们就会长久地工作下去,否则就会离去。

清楚地了解员工在工作上的价值观层次,是公司经理必须做的。或许起初你会问他:“你为何选择我的公司?”假如员工这样回答:“具备创新性的境遇。”这时你就可以根据他的问题进一步询问,来得到他的价值观层次。接着你就要改变自己询问的方向,假如上述条件存在的话,那么他离开的原因又是什么?假如他回答是缺乏信任。这时的你要乘胜追击,问:“假如真的缺乏信任的话,什么条件可以挽留你呢?”或许会有人说决不可能再次留下,那么由此可见,信任就是他们价值观中最重要的字眼。或许会有人说假如有升职的机会可以考虑一下,那么此时你也要一直问下去,直到问出非离去不可的重点字眼来。这些最重要的价值观要点,会刺激到当事人的情绪。还有一件事情是你值得注意的,就是对于这些字眼,你要做出正确的理解。只有明确了这些字眼,经理才可以很好地处理员工工作上的问题。

或许有些经理自以为是地认为,只要给予员工满意的薪金,他们就会很卖力地工作。这种想法并不完全正确,因为每个人的价值观是不同的。有人会认为与自己情意相投的人在一起工作是最重要的,一旦他们被调离,就会失去对工作的热情。而或许对另一些人来说,在他心中,最富有创新性以及挑战性的工作才是最重要的。假如经理想很好地做好自己的工作,就一定要关注员工的工作需求并很好地满足他们,假如不能很好地提供这些需求,就会很快失去员工,即便没有失去,那留下的也只是一具行尸走肉的躯体。

或许很快地理解员工的价值观,需要耗费时间以及一些精力,但是这一切都是值得的。价值观会很大程度地影响情绪,假如总是以自我为中心,就会受到员工的排斥;相反,你就可以与员工很好地相处。在我们的生活中,价值观能否与别人保持一致并不是一件很重要的事情,关键是我们是否能关注他人的价值观,让他们得到身心的满足。

价值观的影响力与书中所叙述的观念,有相同的特效。我们现在的人生,就好似一幅没有真实轮廓的地图。假如两个人所用的地图相近的话,这两个人就会相处得很融洽。倘若把价值观看作是一幅地图,那么它就是最精细的地图了。因此当我们一起去讨论价值观时,那便是拿自己的地图与别人的相比而已,看能否与自己的吻合,或许你还会发现完全不一样的地图。假如我们都把自由看作是价值观中最重要的字眼,那么我们就会很默契,意见也会很快统一。不过事实往往没有想象中的那么简单,那是因为我所指的是为所欲为的自由,而你指的是不受干扰的自由。或许对其他人来说,自由是指在政治上的自由。

价值观具有特殊的性质,因此它对人类情绪的影响力也是不可估量的,它能够把所有的人都聚集在一起,而这一切是不可被超越的。历史上有很多类似的例子,而价值观正是达成这个效果的功臣。假如价值观可以发挥它内在的潜能,假如我们可以很准确地寻找自己最亲近的人的价值观层次,我们就可以做以前从来都不曾做的事情。

有时候价值观是瞬息万变的,而我们起初设置的程序就会与现实脱节。在现实生活中,有很多人只盯着自己的目标,盯着自己认为的无价之宝,当他的目标得以实现之后,才意识到它并没有实际的价值。而这最终的根源就是他的价值观已经发生了重大改变,而他所设置的程序却没有任何的变化。有的人是已经设有程序,但是并没有意识到与自己的价值观完全偏离,因而导致只知道目标,而并不知道自己的动机是什么。因此等他获得成功的时候,才会意识到这只是一场虚无缥缈的幻觉,没有实际的意义。现在我要很郑重地提醒你,一定要不断地关注自己价值观的转变,不断地检讨那些价值观是否能够给予我们幸福快乐的人生。

要想更好地了解以及鼓励他人和自己,价值观以及个性的完美结合才是最有效的方法。因为价值观决定着我们的思维以及观念,而个性决定着感知以及行动,假如两者能够很好地协作,那就足以建立起最能鼓舞人心的模式来。

我曾经辅导过一个狂荡不羁的青年,他的行为让父母不知所措。而他的父母对儿子最大的不满就是做事欠考虑。当我与年轻人谈完之后,我意识到他的个性是属于追求型以及需求型的,紧接着我找出了他价值观层次的前三甲:安全、愉快以及信赖。

在我获取这些资料后,就进行仿效,达成和谐。这时我向他诠释道:你在外游逛两天,既没有征求父母的意见,又与父母断绝联系,已经危及到你的价值观层次,假如你继续这样的话,父母就会失去耐心,把你送到一个没有愉快以及信赖的环境中,或许是监狱,或者是改造所。既然父母不能管制你,就交给一个可以管制你的地方。

我的这番话已经提供了他所避讳的东西,也是危及他价值观的东西。接着我就告诉他,如何赢得父母的信赖,以至于让他继续待在快乐、信赖以及有安全感的家中。第一条:每晚四点之前必须回家;第二条,在七天之内找到工作;第三条,要学会做家务。我还告诉他,假如在两个月内能把这三条做好,他的父母就会再次信任他,并会提供给他快乐以及富有安全感的庇护。我把这番话很明确地告诉他,他从现在开始就要去执行,只有这样才可以维护他自己内心最重要的东西,而这三件事就是一个验证这一切的过程。过去的他,根本不知道如何赢得父母的信任,但现在他把价值观以及个陛完美地结合,他从此就是父母心中的乖孩子了。

当一个人拥有价值观时,就会发挥出巨大的潜能。过去的你,价值观或许会受到意识力的控制,而现在的你,已经有足够的能力去驾驭它,把它引到积极正确的人生道路上。

有一点对任何人而言都是极其重要的,就是价值观是会发生变化的,而人也在不断地变化着,除了长埋地下的人。我们每个人都跟随着时代的发展,掌控着时代的气息与脉络,不断地勇往直前。假如一味地固执,而不去迎接新的时代,那么就很难与当下的时代接轨。

最后请你注意,我们在时刻模仿着别人,而我们的孩子、朋友、同事以及员工也以同样的方式模仿着我们。假如我们想要成为值得别人效仿的榜样,那么我们就要具备坚不可摧的价值观以及言行一致的行为能力。效仿别人的行为是很关键的,而模仿别人的价值观却是更重要的。我们要像伟人以及成功者学习,获取那些能给我们人生添彩的价值观,指引我们走向成功的彼岸。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。