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培训经理如何与培训机构沟通?

吉宁博士 2016年2月15日 企业管理培训

如何选拔培训机构是很多培训经理困扰的问题,其实只要问对了问题,得到了满意的答案,自然会从中选出合适的培训机构,最为关键的就是要看你怎么沟通。

第一问:请问你们与这位推荐的老师合作多久了?

培训机构要挣钱,必须左手靠客户,右手靠老师,他们挣到的是服务费用,所以为了保证客户满意,通常会通过长期考察和检验,保持与若干个靠谱的培训师合作,合作越久讲师的质量就越好,做培训机构的老总一般都会宁愿选择贵而质量好的老师,也不愿意随意推荐一个没用过几次的老师,丢掉客户的信任这成本比多付老师的课酬之间的账,一算就明白,所以牢记选择那些机构御用的老师。

第二问:请问你们公司以内训为主,还是以公开课为主?

能够做内训的机构一般都要写培训建议书,因此需要对意向客户进行需求分析,并结合自己掌握的师资和课程产品做一些有针对性的设计。好的内训课程,对机构和老师而言是需要50%讲课,50%咨询,因此能做内训的培训机构专业水平高一些;而做公开课的机构只需要做好宣传,找热门的话题,包装名师,不断邀约客户即可,这种机构的核心竞争力是市场营销手段,而不是课程质量。

第三问:请问你们公司的培训课程专注于服务哪些行业的哪些公司?你们有针对这些行业的自己的研究报告吗?

即使是做内训的培训机构,也要有术业有专攻,不同领域行业对同一个内训主题的需求是不同的,因此负责任的机构会对自己长期服务的行业和公司会做出自己的研究报告,这些研究报告能促进他们针对这些行业的课程研发方向或者选择师资的要求;说白了,有研发能力的培训机构才能生产得出好的课程产品。

让培训产生绩效,为老板把每一笔培训费花得值,那就需要你具有火眼金睛,明确地辨清为你服务培训机构的真身,找到真正优秀的机构,一起帮你把培训做成助推战略,落地绩效的事业!

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。