企业管理培训

孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉 …

如何做一个成功的外贸人士?如何在外贸工作中取得更大的利润?这是每一个外贸人员所关注的，希望几点小技巧 …

在呼叫中心客户服务当中，我们不可避免的一个课题是“如何处理客户投诉”，设计了 …

古代的中国人说，管理意味着爱。现代的美国人说，管理意味着钱。 古代的中国人说，管理意味着服务。现代的 …

金融危机下，中小企业"抱团"过冬甚至倒闭的现象，昭示着中小企业苦练内功，提高免疫 …

前段时间，我应德国一家驻华公司的邀请，为其提供了一天的内训服务，本以为和为其他的企业授课一样，只是一 …

一、客户为什么要投诉 随着社会法制意识的不断增强，人们对消费维权意识也不断地提高。在各服务业不断地承 …

企业中的整体利益，不仅仅是企业单方面的利益，它所指的是一个多方面利益关系统和在一起的利益，包括企业的 …

前几天，牛人网络的朋友给我发了很多非常有用的网络营销方面的资料。里面有病毒式营销策略的内容，觉得不错 …

一个优秀的团队，不仅要有优秀的队员，更要有优秀的团队领导，可以说，团队领导的科学决策，正确指挥，直接 …