吉宁博士观点

　　经过多年酒店经营管理工作，拜访多位管理专家，亲眼看见一些经营失败的酒店。细做研析，总结出如下原因 …

旅游管理专业培养具有旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决 …

客户关系管理（CUSTOMERREALTIONSHIPMANAGEMT，简称CRM）是近来一直被酒店 …

酒店采购管理工作是酒店成本控制的一个重要环节，同时，采购工作虽不直接向客人提供服务，但其工作的好坏将 …

1.人才培养模式的现状及问题。 　　我国高校旅游管理专业教育起步于20世纪70年代末，以上海旅游高等 …

安全生产历来是我们党和企业高度重视、全社会关注以及广大人民群众关心的一个重大的突出的问题。长期以来， …

生产经营单位的安全生产管理必须有组织上的保障，所谓组织保障主要包括两方面：一是安全生产管理机构的保障 …

最近和开发区几个小公司的经理人聊天，大家都抱怨各自公司的技术管理难做，有的说：公司发展了快10年，却 …

第一条　为了加强城市建设档案（以下简称城建档案）管理，充分发挥城建档案在城市规划、建设、管理中的作用 …

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系，提升客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从CRM的产生与 …