吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 谈公司军训和公司管理

谈公司军训和公司管理

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

3月10,照着柔和的阳光,公司上至总经理下至专业班长50余名管理人员开始了为时半天的军事培训。“军训”一词对所有人来说都不会陌生,对于我来讲就更熟悉,我在高一、大一都参加过半月的军训,并且还在中国人民解放军服过役,但我对这次为时只有两三个小时军训的看法却与以往不同。两三个小时的时间晃眼间就过去了,我对团队精神和执行力与效率的关系却有了更多感慨。

所谓“三人跳梯”,就是三人一组,手臂相挽一级一跳向上方跳108级台阶。几组参赛队同时出发,先到达终点的参赛队获胜。此项目虽为娱乐项目,有一定的娱乐和竞赛因素,但是要求参赛队三人必须同时到达。此项目的目的和拓展中的“有轨电车”项目有异曲同工之妙。可以想象,如果在三人当中,有任何一个人没配合好不是同时起跳同时落地,这个组合都不可能能顺利到达终点。若各组合的实力相当,谁先谁后将主要取决于组合的效率。用经济学的眼光衡量,决定一个国家富裕和贫穷的砝码是效率;决定企业赢利能力的也是效率。

对工作而言,时常有某一项工作,并不是某一个人或一个部门就能独立完成的,需要其他同事和部门间的协调配合,若是因为其中一个环节出现延误就不可能在既定时限内完成。也正是如此一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好工作。众所周知,一条锁链,最脆弱的一环决定其强度;一只木桶,最短的一片决定其容量;一个人,素质最差的一面决定其发展的空间。但是对于企业而言,通常一个企业不是一个人,而是一个团队。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。骑自行车的人都道知转轴是否空转主要取决于链条和齿轮间结合的紧密程度;桶的容量被最短板所限制,但是若板与板间出现了裂缝也会导致出现无用功出现。用在企业管理中是同样的道理,若一个团队不能紧密结合,认为只要将自己的本职工作做好就是已完成全部工作,不能有效配合团队步伐统一将会导致效率降低。就如物业服务企业中的技术服务和费用收取的关系一样,若认为只要将属于自己的技术服务工作做到位就行了,费用收取应只是其他人的工作与自己无关显然不行是一样的道理。

“队列”是对一个军人最基本的素质要求,特别是队列纪律对我的感慨最大。上学时军训也曾要求,但当时只顾去想太累、太苦了;服役时要求觉得部队纪律要求严格是理所当然的。虽然曾经过部队的大熔炉锻造,但是回到地方经过这个大染缸近8年的“熏陶”后就更崇尚“自由”。但 “在队列里没有行政级别之分,只有教官和学员,只有口令的动作”的要求给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。“没有规矩不成方圆”古来有之。国有国法家有家规,单位有制度,产品有标准。违法就要承担后果,你若违反了这些规则,也将受到处罚。

俗话说:军人以服从命令为天职,令行禁止如岳临渊,雷厉风行。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。“执行力与竞争力”也是所有管理人员耳熟能详的,一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。但是在很多企业中,在执行中存在的问题不是没执行,而是没有“立即执行”。稍微有点法律基础的人都知道“时效”一词的意思,在日常工作特别是服务工作中,现在很多的服务人员,对顾客都能以笑脸贯穿整个接待过程、对合理需求也能满口答应,但在兑现承诺过程中很大程度上严重滞后,往往也就因为时效问题引起众多投诉,对企业的正常经营带来很大的负担。因此,在企业日常管理中引入“执行时效考评”机制是至关重要,这将成为企业工作效率的重要保证。

所谓游戏惩罚也就是对上面我所介绍的“三人跳梯”项目败北组合的惩罚,女士手手相连结成圈五十个下蹲、男士并列一排五十个俯卧撑。乍一听数目不大,但是对于基本上与体力活绝缘的工作人员来讲却不是一件简单的事。开始十个、二十个不在话下,但到了三十就只见所有人都变成了红脸的关公了,到了四十时更是汗如雨下,但却没有一人中途停下或是没完成任务量。

有多少人可以想象挺着将军肚做俯卧撑、登惯高跟鞋的腿做下蹲,汗如雨下却能坚持承担败北的后果。众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。苏轼也曾言及:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。现行市场经济形势日益严峻,金融危机已波及世界各地的各行各业,这对企业赫尔个人都提出了新的要求,若没有坚强的意志、不具备一定程度的韧性和抗压能力是不可能成事的。

“留才”也是很多企业不断探索却始终不能妥善解决的问题。一个企业仅靠某领导的个人魅力留才是不现实或不长久的,都知道这主要取决于员工对企业的认同程度和忠诚度。军队是中国迄今为止最有效率的组织,其管理经验回答了团队面临的关于市场、竞争、制度传承、员工忠诚等问题。也就因为对各自组合的忠诚使他们挺着将军肚做俯卧撑、登惯高跟鞋的腿做下蹲,汗如雨下却能坚持承担败北的后果。

曾有人言:世界上最优秀的管理在军队。我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批企业曾以军事化管理闻名,美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一,究其原因,军人在军事化管理下形成了很多优秀品质,比如使命感、荣誉感、责任感,又如敬业、专业、精业,特别是团队精神和执行力。一个企业是一个团队,而企业的兴衰成败更多的取决于这支团队的凝聚力、执行力和战斗力。 军训可大大促进企业员工之间的协作,提升企业团队的活力,为谋求企业的更大发展坚固基础。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。