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企业如何进行忠诚度培训

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

企业总希望自己的员工忠诚,老板总希望手下更加卖力能干,于是在企业内训或者交流中,领导者会刻意强化或弱化某些环节和内容,有意引导员工的价值观走向。

控制频率,多而不益

随着自媒体的高速发展,微信朋友圈的优势凸显,成为互动的主力。这明明是一件好事,许多员工却对朋友圈有苦难言,因为每日的朋友圈更新中充斥了太多的洗脑哲学。这些老板的初衷或许是好的,提醒员工不断学习、不断践行。但这么高频次、这么机械性的刷屏行为,员工能接受得了吗?鸡汤是需要的,过频则是不益的,会物极必反。

“洗脑”,请真心利他

关于洗脑,企业要有利他心,不能把洗脑做为一种手段或御人之术,要学会换位思考,从基层员工角度出发,关注他们的切身需求。员工期望的不过是5项:高薪水、能力提升、长见识、交际广、个人好口碑。企业满足了员工的期望,忠诚度水到渠成,基本上不需要刻意去打造。与其高频率地搞精神传播,不如反省一下哪些制度需要完善,哪些措施需要改进。

饿着肚皮,就读不好感恩经

关于员工感恩,若你的员工收入连孩子奶粉下顿怎么弄钱买都在发愁,还在为房贷问题愁眉锁眼,你和他大谈感恩、无私的奉献,合适吗?在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。员工的需求是有层次的。

现在是信息大爆炸的时代,各个企业的员工待遇很透明,职业技能相当的员工在不同企业的基本工资、福利和受尊重程度区别很大,你想他们会心理平衡吗?忠诚应当是双向的,不能单方面要求员工忠诚,你若不忠诚你的员工,不愿意对员工付出,员工凭什么对你忠诚?

洗脑别太“高大上”

适当洗脑是必须的,利他的洗脑是值得鼓励的,但你首先要了解你的员工层次,设计更适合现阶段的提升内容。身为领导者,给下级洗脑是次要的,最重要的是以身作则,用实际行动感染员工,多多分享自己的亲身经历和实战经验,这样更接地气,更有煽动性。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。