人是最高等的动物,因为其有情感,感情多变,很复杂,有时候很强悍,有时候却又很温柔,因为人是一种感性的动物,很多都是吃软不吃硬的,对于很多客户服务来说,也要多考虑人性化的服务,对于你的员工,你要多给于尊重,因为你的尊重是员工激励的重要手段。
那么人性化的激励应该怎么做呢?企业培训师吉宁博士网告诉大家:
1:目标激励
没有目标的人,就好像航船没有了目的地,在海上随处漂泊,我相信每个人都有自己设定的目标,目标激励的关键在于目标的设置,只有恰当的目标才有激励效果。目标不能含糊不清,最好有个量化的目标,这样不仅完成起来更有目的性,还便于评估。目标必须是恰当的、具体的。在企业目标中分离出员工的个人目标也是非常重要的。
2:以人为本
人性化的管理是以人文关怀为基础的,以员工需要为出发点,所以企业应把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,切实地体现出对员工的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚,其做法是要多沟通,无论是同事之间还是和上司,都要学会沟通,沟通是一种很好的激励。企业在决策过程中,要建立起上下畅通的言路,使领导和员工之间的能够就一些分歧进行沟通,对那些关系员工利益的事情进行协调,能够调动员工的积极性。
3:投其所好
一个成功的主管,不仅要会管理,还要有办法法将员工的心里话掏出来,和他们成为朋友,了解一个内心的想法,这样做会避免很多比必要的麻烦,也会了解其性格择择优所用,把人力资源发挥到极致。而且员工如果提出一些意见的话,如果不错的,还可以帮助解决一大部分麻烦。
总之,员工激励对一个企业的发展来说都是非常重要的一关,所以千万不要马马虎虎就忽悠你的员工,他们都有自己的内心,知道你是真诚的还是虚假的,所以要想企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,那么建立一个有效的,适合的,可实行的员工激励机制是非常重要的事情。