吉宁博士观点
为什么一把小小的锁，当你硬撬的时候就算用出吃奶的劲也很难把它打开，而一把小小的钥匙就可以打开，其实这个道理就是钥匙理解锁的心，所以他很容易就开了。企业管理过程中员工激励也是这个道理。很多企业人员流动过快，员工与企业间的矛盾日益加深。
企业也花了很多的时间和精力去解决，可是就是没有什么效果，这是什么原因呢？那是因为你没有对症下药，没有去了解员工们的“心”。接下来我们就来看看造成其结果的原因吧，是什么造成员工对企业的满意度这么低，而且没有安全感和归属感：
1：现在我国的劳动市场是“供大于求”的现象，这就使企业经理人们误认为自己很厉害，随时都可以找到一大批人，也就忽视了员工的重要，觉得可有可无，没有，我们也很快可以招到人。而且经理人也很少和员工沟通，觉自己所提供的就是员工想要的，从来没有给员工说话的权利。这种情况的结果就是员工对企业失去信心，失去工作热情。
2：企业经理人往往认为薪酬就是激励员工的一个最好的解决办法，所以只在这一方便给予激励，其他的精神层面省一概不管，这会造成员工耳朵反感，而且薪酬激励的效果是短暂的，不持久的。
3：员工激励机制的完善也造成了，员工缺乏安全感，因为什么都是老板一个人说的算，对员工的评价过于主观，无法形成公平、公正的竞争体系，很多员工都会产生怀才不遇的感觉，这也在很大程度上打击了员工的积极性。
从上述问题中我们可以看出，问题存在的根源就是一个观念的问题。想真正解决这些问题，首先要做的就是转变观念，只有将自己的观念改变了，才能找回你想要的员工的责任感和忠诚度。
薪酬激励虽然也是企业留住人才必不可少的一个保障，但是并不是唯一的方法，经理人在管理过程中，针对不同的人，不同的环境需要运用非薪酬激励机制：第一个是情感式员工激励，多和员工沟通，了解其真实的想法，帮助其解决困难。二是肯定式激励，对于做的好的员工一定要给予鼓励和肯定，让其感觉到你的赞赏，这样会使他更有动力去做好之后的工作。
以上强调的和员工沟通，表扬，肯定的方式来进行员工激励，并不是说让你一味地去太好员工，而是说应该合理的使用科学的企业管理方法，充分发挥其作用，来解决企业内部矛盾问题。找到打开员工心锁的钥匙，这才是解决问题的最好的方法。
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