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人力管理的三大法则

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

人力资源管理有其自己的法则,那么有哪四大法则呢?

一、目标管理的SMART原则

实施目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,人力资源必须学习并掌握SMART原则。所谓SMART原则,无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是人力资源管理者经理能力不断增长的过程,人力资源管理者经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提升绩效能力。

二、有效管理的PDCA原则

所谓PDCA,即是计划、实施、检查、调整的意思。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对人力资源管理者经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。

三、招聘面试的STAR原则

招聘面试是人力资源管理者经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘管理面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试STAR原则。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序,招聘到合适的人才。SATR原则是经理招聘面试的一个好工具,里面蕴涵着大量的技巧,人力资源管理者经理应该在招聘工作中不断摸索,提升能力。

四、职责清晰的6W1H原则

职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的。但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个人力资源管理者经理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。要想使员工的职位说明书更加准确,就需要知道所谓6W1H,即是:1.Who-工作的责任者是谁?2.Forwhom-工作的服务和汇报对象是谁?3.Why-为什么要做该项工作?4.What-工作是什么?5.Where-工作的地点在哪里?6.When-工作的时间期限?7.How-完成工作所使用的方法和程序是什么?

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。